Trendyol Kargo Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Trendyol'dan almış olduğum ürünlerin Sürat Kargo dışındakiler Bodrum Yalıkavak Gümüşkaya sitesindeki evime ulaştı. Sürat Kargo ise Yalıkavak şubesine gitmiş olduğunu ve oradan elden almam gerektiğini söylediler. Sürat Kargo'yla yapmış bulunduğum müşteri temsilcisiyle konuşmam sonrasında dağıtım elemanlarının olmadığını ve elden almam gerektiğini çok kaba bir şekilde söylediler. Trendyol lütfen kargo şirketlerinizi daha düzgün bir şekilde çalışmalarını sağlarsanız sevinirim.

Trendyol üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. Sürat Kargo kargo takibi ekranında üç gün boyunca her gün dağıtıma çıkarttığı bilgisini verdi. Bugün aradığımda ise 14 martta beni arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Benim arama kaydımda ise herhangi bir arama kaydı yok. Operatörden kaynaklı b...

Trendyol'dan aldığım bir ürün Sürat Kargo'ya verildi. Kargoya 22.11.2023 tarihinde dağıtıma çıktı. Sabah 8'den 18'e kadar gelen giden herhangi bir ürün olmadı. Saat 18.40 gibi kargo çalışanı aradı, evde olmadığımızı belirttik. Kargo çalışanının hitabı hiç iyi olmadan 'Daha getiremeyiz, kapı şifresin...
Trendyol'dan aldığım ürün 22.03.2024 tarihinde Mardin Sürat Kargo şubesine gelmiştir. Teslim edilmek üzere bana mesaj göndermelerine rağmen ürünün teslimatı yapılmıyor ve kargo ile ilgili bir muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde ve Trendyol asistan üzeri...

İki haftadır Bodrum Yalıkavak PTT şubesi, kargomu dağıtıma çıkarmıyor ve teslim alamıyorum. İade oluşturdum ancak elime geçip tekrar iade kodunu iletemediğim için param da iade edilmiyor. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Trendyol'dan ricam, bir daha PTT Kargo ile ürün göndermemesidir, çünkü d...
Yorumlar