to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan öğlen saat 12.00 civarında Trendyol GO üzerinden Arby' s Karşıyaka Bahriye Üçok şubesinden Beef n Cheddar XL menü siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 50 dakikada teslim edildi, bu sürede yemek hem gecikti hem de soğumuştu. Siparişim...
Trendyol'dan Ekonomigross adlı satıcıdan ürün aldım, ürün patlak geldi; kargoda tutanak tutulmuş, geri götürdüler. Ürünü kargocular bu durumu satıcıya yazdım ama ne Trendyol ne de satıcı olan Ekonomigross ilgilenmedi. Üstelik bana da dedikleri, ürün mağazaya geldi, paranız yatmadıysa Trendyol'dan de...
Trendyol üzerinden bir katmer sacı satın aldım. Ürün Bursa Gemlik adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açıp çalıştırdığımızda ürünün hiç çalışmadığını, bozuk olduğunu gördük. Sıfır ve sağlam olması gereken ürün bize kusurlu şekilde gönderildi. Durumu hemen satıcıya bildirdik. ...
Trendyol üzerinden Hepburada adlı satıcıdan bir oyun kolu satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 28 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile, 600385640134 takip numarasıyla kargoya teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ göndericiye ulaşmadı. Kargo takipte, göndericinin “şubeden ben...
26 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 11083611017 numaralı sipariş ile streç film ürünü satın aldım. Ancak ürün kargoya verildikten sonra gönderim yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kargoda kaybolduğunu ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ben ürünümü sa...
12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan Ramazan menüsü siparişi verdim. Siparişim yanlış geldiği için hemen Trendyol üzerinden durumu iletip görselleri gönderdim. İnceleme sonrası para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Def...
Trendyol üzerinden Luxeva Atelier mağazasından 11058696344 numaralı siparişimle “Beyaz Isobel Askılı Tül Midi Elbise ate - 3504” modelini large beden olarak satın aldım. Ürün 23 Mart’ta elime ulaştığı anda elbisenin yamuk kesildiğini, formunun bozuk olduğunu gördüm ve satış sayfasında ürünün asimetr...
İmajButik’ten Trendyol üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde 1.328 TL ödeyerek beyaz bir ceket satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri toplamda yalnızca 1–2 kez, en fazla 3–4 saatlik kısa sürelerle kullandım. Buna rağmen bugün tekrar giymek için elime aldığımda ceketin üzerinde belirgin tüylenmeler oluşt...
Aralık ayında Trendyol üzerinden Harvox 11 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığım günden beri saat sürekli donma, takılma ve özellikle Bluetooth bağlantısının kopması sorunlarını yaşıyorum. Bluetooth neredeyse hiç stabil çalışmıyor, bu yüzden saati doğru düzgün kullanamıyorum. Şu ana kadar satı...
03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Miadonna isimli satıcıdan eşim için bordo renk bir elbise, başka bir satıcıdan da sarı renk bir elbise satın aldım. İade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık oldu ve bordo elbise sarı elbisenin satıcısına, sarı elbise ise Miadonna isimli satıcıya gönderil...
Trendyol üzerinden 17.00 sularında Bissell Spotclean Mini halı yıkama makinesini 3.599 TL fiyatla satın aldım. Kısa süre sonra ürünün fiyatı bu tutara düşürülmüş ve indirim yapılmışken, aynı gün saat 21.00 civarında siparişim Trendyol tarafından "tedarik süreci" gerekçesiyle iptal edildi. Şu anda a...
Trendyol’dan 20 Mart’ta adidas Spezial 39 numara ayakkabı satın aldım. 1 Nisan olmasına rağmen siparişim 10 gündür kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş detaylarına girdiğimde satıcı ismi her seferinde farklı görünüyor, satıcı adına tıkladığımda ise boş bir sayfa açılıyor ve herhangi bir satıcı bilg...
Trendyol üzerinden Moen adlı satıcıdan toplam 4 adet masaj aleti siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece 1 tanesi ilandaki tanıtım görsellerine ve açıklamalara uygun şekilde teslim edildi, diğer 3 ürün ise görsellerle ve vaat edilen özelliklerle uyuşmayan, farklı ürünler olarak gönderildi. Uyumsuz ol...
Trendyol üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde Genz Bilişim satıcısından Havit marka sıvı soğutma ürünü satın aldım. Ürünü kullandığım ilk zamanlardan itibaren sıvı soğutmanın ışıkları yanmadı, soğutma görevini de yerine getirmedi ve ürün düzgün şekilde çalışmadı. Ürünü önce Genz Bilişim’e gönderdim, ...
Trendyol (DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş.) platformu üzerinden 19.09.2025 tarihinde, 10524210827 numaralı sipariş ile Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını fark ettim ve sahte ürün şüphesiyle inceleme talebi oluşturarak Trendyol üzerinde...
Trendyol üzerinden 10.07.2025 tarihinde satın aldığım kulaklığı yalnızca bir kez kullandıktan sonra kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün şu an hiçbir şekilde çalışmıyor ve kullanılmıyor. Trendyol uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söyleniyor a...
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden “Hızlı Teslimat” seçeneğiyle Varta Power şarj edilebilir kalem pil 2100 Mah AA 4’lü paket siparişi verdim. “Trendyol 10354062995 numaralı gönderiniz yola çıkmıştır. Gel Al noktasına ulaştığında bilgilendirileceksiniz.” şeklinde SMS aldım, ancak bunun dışında hiçbir bilgilendirme y...
Trendyol hesabım üzerinden İnfinix Hot 20 telefon kılıfı siparişi vermek istedim. Pazartesi günü ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ve hesabımdan 250 TL çekildi; ancak ne SMS bildirimi aldım ne de Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş kaydı görünüyor. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen sistemde s...
23 Ocak tarihli Trendyol üzerinden verdiğim 10167325783 teslimat numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasının 263219858118 takip numaralı gönderisiyle tarafıma ulaştırılacaktı. Özellikle hangi binaya bırakılması gerektiğini belirtmiş olmama rağmen kargo yanlış binaya bırakıldı ve o günden beri ...
17 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos şampuan siparişi verdim. Yaklaşık bir ay boyunca siparişim hazırlanıyor gözüktü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ansızın “siparişiniz iptal edildi, ödemeniz hesabınıza iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Bir ay boyunca param fir...
Trendyol üzerinden satın aldığım Decorita marka aynada üretim kaynaklı belirgin bir kusur vardı. Aynayı teslim aldıktan bir süre sonra paketi açabildiğimde, kaplama lekesi/ayna yanığı diye tabir edilen, içeriden dışarıya doğru belli olan ve dışarıdan müdahale edilemeyen bir üretim hatası olduğunu gö...
31 Mart 2026 Salı günü saat 20:38 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Beylikdüzü’ne verdiğim 11099403040 numaralı yemek siparişimde, poşeti açtığımda çorbanın tamamen dökülmüş olduğunu gördüm. Çorba, ekmek de dahil olmak üzere tüm yemeğe ve poşetin içine bulaşmıştı; ürünler tüketilemeyecek duru...
