Trendyol operasyonel aksaklık

19 Mart saat 16.07’de Trendyol GO üzerinden Burger King mağazasından toplam 745 TL’lik sipariş verdim. Uygulamada “20 dakika içinde teslimat yapacağız” yazmasına rağmen yaklaşık 40 dakika geçti, siparişim hâlâ gelmeyince canlı desteğe bağlanmak istedim fakat sistem bir türlü bağlamadı. Üzerine bir ...

30.01.2026 tarihinde saat 22:55 sularında Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan verdiğim 10922586588 numaralı siparişimde hem kurye hem de paketleme kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye son merdiveni aceleyle çıkarken elindeki paketi patlattı, özellikle içecekler etrafa döküldü ve “burası da ...

30 Ocak 2026 tarihinde saat 12.10’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Ankara Ankamall AVM’deki Terra Pizza şubesinden iki pizza ve bir içecek için 485 TL tutarında sipariş verdik. Normal teslimat süresinin çok üzerinde bir süre geçmesine rağmen siparişimiz ulaşmayınca, yaklaşık 1,5 saat sonra canlı ...

21 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “Ertesi gün kargo, sonraki gün teslim” ve “Yarın Kapında” ibarelerine güvenerek, hediye olarak kullanmak üzere Anker Soundcore Q11i Kablosuz Kulak Üstü Bluetooth Kulaklık (Siyah – a3005) siparişi verdim. Sipariş numaram 10898178150’dir. Bu teslimat vaadi benim iç...

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 251083335896 takip numaralı ve 2 Ocak 2026 teslim tarihli kargom, bugün ayın 12’si olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresim doğru ve ulaşılabilir olmasına rağmen, herhangi bir gerçek teslimat denemesi yapılmad...

11.01.2026 tarihinde saat 18:20’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Mbb Hayattan Döner’den toplam 678 TL tutarında sipariş verdim. Yaklaşık bir saat sonra, 19:21’de tarafıma “operasyonel bir aksaklık” gerekçe gösterilerek siparişimin iptal edildiğine dair mesaj gönderildi. Bu süreçte ne restoran ne...

23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 3D Yayınları TYT Matematik video destekli defter siparişi verdim ve aynı gün siparişim onaylandı. Ürün açıklamasında 24–25 Aralık tarihlerinde kargoya verileceği belirtiliyordu ancak sistemden kontrol ettiğimde bu tarihlerde kargoya verilmediğini gördüm ve 26 A...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir robot süpürge satın aldım. Ürün, satıcı tarafından aynı gün Borusan Lojistik’e teslim edilmesine rağmen tarafıma hala ulaştırılmadı. 05.12.2025 tarihinde gönderim sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine karşın, hiçbir sebep ve gerekçe belirtilmeden Ad...

17 Kasım 2025 Pazartesi günü Trendyol GO üzerinden Burger King Güneşli Merkez şubesinden verdiğim 610 TL tutarındaki siparişim, yanlış adrese gönderildiği için tarafıma teslim edilmedi. Bağcılar’daki adresime gelmesi gereken sipariş, Küçükçekmece için hazırlanmış başka bir siparişle karıştı ve bu ne...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 19.24’te Trendyol GO üzerinden Mithatpaşa adresine, Duha (yeşil) isimli restorandan 10525048994 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak bekletildi ve teslimat saati 20:20 olarak gösterildi. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan, opera...

Trendyol GO uygulamasından sipariş verdim. Yemek molama çıkmadan önce siparişimi oluşturdum. 50 dakika sonra siparişim iptal edildi. Operasyonel aksaklık nedeniyle iptal edildiği belirtildi. Yemek molamın bitmesine 20 dakika kalmıştı ve başka yemek siparişi verecektim, ancak kartımdaki son parayla s...

Trendyol GO da en sık yaşadığım sorun operasyonel aksaklık muhabbeti. Çoğu siparişimde operasyonel aksaklık nedeni ile getiremiyoruz deyip paramı da çekmiş oluyorlar ve ben o parayı başka bir siparişe kullanamıyorum. İade olana kadar. Benim param resmen alı konuluyor. Benim gibi yüzlerce kişiye aynı...

Bugün Trendyol GO aracılığı ile Kazan Dede Çorba'dan hasta yatan annem için çorba sipariş ettim. Bir buçuk saate yakın kadıncağız orada bekledi. Ki sipariş verdiğim adres ile firma oldukça yakındı. Sonrasında operasyonel aksaklık nedeni ile iptal edildi denildi. Siz çocuk mu oyalıyorsunuz Allah aşkı...

Trendyol kargoda kaybolan ürünlerimi usulsüz şekilde iptal etti. Yolda olan gönderimi taşıma esnasında operasyonel aksaklık sebebiyle iade işlemini başlattıklarını tarafıma bildirdi. Para iadesi istemiyorum, ürünlerimi istiyorum. Sizden kaynaklı bir problem yüzünden neden ben mağdur ediliyorum.

Trendyol yemekten verdiğim sipariş iki saat sonra operasyonel bir aksaklık nedeniyle iptal edildi ve doğru dürüst bir gerekçe bildirilmedi. Üstelik tüm bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Her ne kadar para iadesi yapılmış olsa da iki saat aç kaldım ve mağduriyetimin giderilmes...

Trendyol'dan bu markalı ürünü sipariş verdim. Chef Stand Mikser Soft Cream 1500W 5 litre sonra ürünü adresimden geri iade talebi oluşturdum. Kargoyu kapıdan teslim ettim. Bu süreçte ürünü takip kodu ile takip ettim ve ürün sürekli Trendyol Express Kargo Transfer Merkezi'nde sabit duruyor. Müşteri te...

Trendyol üzerinden 12 Ağustos tarihinde English Home siparişi verdim. 14 ünde Trendyol eksprese teslim edilmiş ancak Trendyol ekspres 7 gündür gönderi hala yolda görünüyor. Sonra bana otomatik mesaj geliyor."Yaşanılan operasyonel aksaklık sebebiyle gönderiniz için ücret iadesi işlemleri başlatılmışt...