Trendyol Kargo

Trendyol’un kendi kargo birimiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce siparişlerim apartman girişine bırakılıyordu; site yönetimi buna izin vermeyince, bu kez son iki gündür kargolarım doğrudan güvenliğe bırakılmaya başlandı. Ben evde olmama rağmen kuryeler kapıma ç...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu Horoz Lojistik ile gönderildi ve 30 Mart tarihinde dağıtım şubesine ulaştı. Buna rağmen kargo üç gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı, üçüncü gün sonunda ise dağıtıma çıktı göründü ancak daha öğlen vaktiyken “hava şartları nedeniyle teslimat ertelendi” bilgi...

Ben Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum. 31 Mart’ta Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım, ancak sorun yaşadım. Sürat Kargo verildi, 3 gündür dağıtım şubesinde ama kargonuz getirilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, en kısa zamanda göndereceklerini söylediler. Sonra Gölcük şubesindeki kadın ara...

Trendyol üzerinden Dolceria adlı satıcıdan “Premium Karışık Çıtır Baklava Lokum - 400 gr” ürününü sipariş ettim. Siparişim 31 Mart 2026 tarihinde kargo firması tarafından teslim edilmeye çalışıldı ancak alıcı bilgilerini yanlış girdiğim için kargo bana ulaştırılamadı. Kargo firması ile görüştüğümd...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kısa süre içinde ciddi kargo sorunları yaşadım. Mart sonu ile Nisan başı arasında verdiğim siparişlerden 6 adet ürünüm kayboldu, ayrıca bir ürünüm de hasar görüp tarafıma teslim edilmedi. Özellikle 11057974976 numaralı siparişe ait 10329746168 takip numaralı ...

TT Teknoloji’ye ait Blaupunkt a16 model blhs02 süpürgemin şarj gösterge ışığı çalışmıyor, ayrıca tam şarj olmasına rağmen şarjı çok kısa sürede bitiyor ve 2 dakikayı bile bulmadan kapanıyor. Ürünü alalı iki yıl oldu ve son 3 aydır bu sorunları yaşamaktayım. Bu süreçte yaklaşık 10 defa mail yoluyla ...

Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyım ve sistemin hem müşteriler hem de Trendyol yönetimi tarafından satıcının aleyhine işlediğini düşündüğüm için bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Son yaşadığım olayda, 11057061449 numaralı, yaklaşık 300 TL’lik siparişte müşteriye gönderdiğimiz ürün t‑...

+1

Trendyol üzerinden çift kalpli seccade siparişi verdim. Ürünü gönderen firma Kolay Gelsin kargo ile çalışıyor. Ürünüm de ben de Malatya’da olmamıza rağmen, 30 Mart’tan beri kargo teslim edilmedi. Sistemde kargo “kargoya verildi” görünüyor, detayına girdiğimde dağıtım şubesinde olduğu yazıyor ancak h...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin Kolay Gelsin kargosu 30 Mart teslim tarihli olmasına rağmen 5 gündür İzmir Menemen dağıtım şubesinde bekletiliyor. Ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arayan oldu, kargo durumu uzun süredir “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor. Yaşanan geci...

Trendyol üzerinden 11 Mart tarihinde #11040653732 numaralı siparişle Samsung 75 inç TV satın aldım, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili yalnızca “beklemem gerektiği” dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi verdiğim günden bu yana satı...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki adet masa siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, ikisinin de korumasız ve son derece ince bir kartona sarılı şekilde gönderildiğini, kolilerin üzerinde “kırılır” ya da “dikkat” gibi herhangi bir uyarı ibaresi bulunmadığını gördüm. Bu nedenle ürünler hasarlı...

Bugün Trendyol adı ve logosu kullanılarak oluşturulmuş izinsiz ve yetkisiz WhatsApp gruplarına eklendim ve yaklaşık 2 saat önce bu durumu fark ettim. Bu gruplarda açık Türkiye GSM hatları üzerinden, Trendyol logosu, çalışan üniforması ve çalışan fotoğrafları kullanılarak insanlara para vaatlerinde b...

Trendyol üzerinden Pamport satıcısından 375 TL’ye bir sırt minderi satın aldım. Ürün kargo firması tarafından bana hiç getirilmeden, benim bir onayım ya da bilgi vermem olmadan satıcıya iade edilmiş. Bu süreçte ne kargo firması ne de Trendyol tarafından bilgilendirilmedim. Şu anda aynı ürünü tekrar...

23 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics mavi tikli mağazadan bir ürün siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 28 Mart Cumartesi günü Sürat Kargo Elazığ Harput şubesine ulaştı, sistemde de şubede olarak görünüyor. Küçük bir ilçede yaşadığım için kargolarım merkezd...

Trendyol üzerinden haram Time Butik’ten kadın kot takım ve Leyotekstil’den kadın çıtçıtlı takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında üst kısımlar oldukça büyük, alt kısımlar ise kısa ve dar olduğu için beden uyumsuz ve hatalı olduklarını gördüm. Bu nedenle bugün itibarıyla iade talebi oluşturdum. ...

Baby Turco markasından Trendyol üzerinden ıslak mendil siparişi verdim. Siparişi 25 Mart tarihinde oluşturdum, bugün 2 Nisan olmasına rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ürün bana ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi iptal edemediklerini, kargonun yolda olduğu...

08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1.116 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim ve siparişimin teslimatı için ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Siparişimin gönderiminde kullanılan kargo takip numarası 265491616930’dur. Tahmini teslimat tarihi 16.03.2026 olarak görünürken, sis...

Trendyol üzerinden Skyjet Robusto 750w Premium elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ürünün desisinin büyük olmasından dolayı geciktiğini düşünüyorum ancak 2–3 gündür halen “gönderi yolda” kısmında görünüyor ve transfer merkezine geldiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Sipariş numaram 11095776994’tü...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin ile gönderildi. Tahmini teslimat süresi 7 gün olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 261025438866l olan kargom 9 gündür Kolay Gelsin Şanlıurfa Eyyübiye dağıtım şubesinde bekletiliyor, ancak hiç...

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım 267338303978 takip numaralı gönderim için 3 adet siyah yüzük sipariş etmiştim. Adres olarak Ağrı Doğubayazıt PTT Merkez şubesini vermiş olmama rağmen, bugün saat 15:54’te tarafıma “Trendyol 267338303978 numaralı gönderiniz irşat K****** K****** (Adre...

Trendyol üzerinden 28 Mart tarihinde “4’lü bar konteyner” ürününü sipariş ettim. Sipariş verirken tahmini teslim süresi 2 gün olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş detaylarında ürün hâlâ “kargoya verildi”...

Trendyol üzerinden trend fidan çiçekçi isimli mağazadan gül ve begonvil olmak üzere 10 adet canlı fidan satın aldım. Sipariş numaram 10356248648’tir. Ürünler 28'inde Aras Kargo’ya verildi ancak kargo 5 gündür İzmir’den çıkmadı ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Canlı bitki olmasına rağmen bu kadar u...

Yaklaşık dört yıldır Trendyol’da satıcı olarak hizmet veriyorum. Uzun süredir yaşadığım ve artık ciddi bir maliyet yükü oluşturan bir konuyu paylaşmak istiyorum. Müşterilerin yanlış ya da yanlışlıkla verdikleri siparişlerde, hem gönderilen ürünün kargo ücretini hem de ürün iade edilirken oluşan karg...