Trendyol Fatura fatura gelmedi

Trendyol üzerinden Asa Teknoloji adlı satıcıdan bir ürün satın aldım ancak yaklaşık 15 gündür ürünün faturasını bir türlü alamıyorum. Ürün fatura hizmeti kapsamında tarafıma faturamın gönderilmesi gerekirken, defalarca talepte bulunmama rağmen hala fatura elime ulaşmadı. Trendyol üzerinden satıcıya...

7 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 9597062727 olan şarjlı testere ve budama makası satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve servise verebilmek için satıcıdan fatura talep ettim, ancak satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamadı ve tarafıma fatura gönderilmedi. Bunun üzerine ...

17.11.2025 tarihinde saat 20.36’da Trendyol GO üzerinden Burger King’ten 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle fiş istediğimi belirttim. Siparişi getiren kurye, fişin iki gün içinde e-fatura olarak mail adresime gönderileceğini söyledi ancak mailime herhangi bir e-fatura ula...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Manmark adlı satıcıdan 929 TL’ye bir ceket sipariş ettim. Sipariş ve ödeme sonrası faturayı talep ettim çünkü bu faturayı gider olarak göstermek istiyorum. Satıcı, faturanın 7 iş günü içinde e-posta ile gönderileceğini söyledi. 7 iş günü dolmasına rağmen fatur...

Trendyol Ambar Ekspres üzerinden Arnica Tostit model tost makinesi satın aldım. Ürün 2023 yılının Nisan ayında, İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında sadece gönderi numarası (1937832187) bulunan bir evrak verildi, fatura ise ürünle birlikte gelmedi. Yaklaş...

Trendyol'dan bir sipariş verdim. Ürün geldi, kurumsal fatura gelmedi. Destek bildirimi oluşturdum. 4 gün bekleyin denildi. 4 gün sonra tekrar bildirim oluşturdular. 4 gün daha bekledik. Araya giren hafta sonu vs bir ay fatura gelmedi. Tekrar destek istedim. Ürünü geri gönderin iade yapalım dedil...

28 Haziran 2025 tarihinde "Trendyol'dan" orijinal diye 9548423661 teslimat numaralı görselde olan ürünleri aldım. Aldığım firmanın ismi her gün değişiyor. Nedenini anlamadığım bir şekilde. Kurumsal fatura talebinde bulunduğum satın aldığım yer ısrarla faturayı göndermiyor. Ürünü iade etmek istediğim...

Trendyol'dan kedime mama aldım fakat son kullanma tarihi yazmadığı için iade etmek istedim, şirketin üzerine aldığımdan iade fatura kesmem gerekiyor. Satıcı arkadaş faturayı yollamadığından iade faturası kesemiyorum. Trendyol'a söyledim talep açtılar 4 gün bekleyin dediler 6 gün bekledim fatura hala...

10317490564 siparişin faturası yok, Media Markt iletildi diyor ancak Trendyol da fatura görünmüyor, servise gidecek ürün acilen faturamı istiyorum. 2 haftadır faturasını alamadım. Gerekirse gerekli yerlere şikayet edeceğim, faturasız satış yapılıyor. Maile gelmedi, faturamı gör kısmında da asistana ...

3 Haziran 2025'te Trendyol'dan 3 ayrı ürün satın aldım ve kurumsal olarak fatura talebimi ilettim. Yaklaşık 20 gündür ürün aldığım Alpha Sportive ve Trendyol asistanına konuyu her 3 günde bir saatlerce yazışarak ilettim. Her defasında 'Mailinize bilgi gelecek, kısa süre bekleyin' deyip durdular. Bu ...

Trendyol'dan aldığım ayakkabının faturası hâlâ elime ulaşmadı. Ürünle birlikte de gelmedi. 14 Haziran 2025 günü talep oluşturmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. 23 Haziran günü tekrar müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlattım. 14 Haziran'dan 23 Haziran'a kadar ara ara tekrar arayıp sordum, her...

Trendyol dan 2 Haziran tarihli siparişimin kurumsal faturası gelmedi satıcı mesajlara cevap vermiyor muhatap bulamıyorum. Trendyol asistandan yazınca bekleyin 3 iş gününde dönüş yapılır diyorlar kaç gün oldu ne dönüş ne de fatura yok. Mail olarak gönderdik diyorlar maile gelen yok konuyla ilgili kur...

Trendyol dan More Telekom dan General Mobile 24 Pro telefon aldım. Fatura gelmedi. Sisteme başka birine ait fatura atılmış. Trendyol cevabı ekte. Faturayı göndermez ise güvenceniz biziz diyor. Telefon bozulunca Servis Trendyol garantisi istemiyor fatura istiyor. Neyse ben zaten CİMER den şikayetimi ...

Trendyol alışveriş sitesinden aldığım bir ürünün faturasını göndermiyor. Ürün contigo suluk. Şu anda su akıttığı için faturayı talep ettim. İki aydır birkaç defa kayıt açtım. Bir türlü faturayı göndermediler. Sonra faturayı gönderdik dediler. Bununla birlikte fatura mailime gelmedi. Sorun va...

Trendyol'dan 21 Nisan tarihinde kahve makinesi siparişi verdim. Fatura ürünle birlikte gelmedi, satıcı ise deprem nedeniyle aksama yaşandığını bildirdi. Trendyol destek üzerinden oluşturmak istediğimde 'Ürün statüsü fatura ulaştırmaya uygun değil' uyarısı aldım. Sonrasında canlı destek yardımıyla bi...

Trendyol'dan şirket için 4. Ayda aldığım bir ürünün faturası kesilmedi. Çalıştığım kurum ay kapatmak için fatura bekledi ama gelmedi. Talep açtık, canlı yardıma yazdık ama nafile, zaten artık süreside geçti, 4. Aya fatura kesilemez artık. Satıcı kesmemek için direniyor, vergi vermemek için direniyor...

Ben 8 Haziran 2023 te Kraft marka bebek arabası almıştım. O zaman ihtiyacım yoktu fatura ekrandaydı fakat açmadım faturayı benim bebek arabam kırıldı garantiye göndermem için fatura talep etmem gerekti girdiğimde fatura yok maalesef dinozor diye bir satıcıymış. Trendyol asistana bildirdim durumu fak...

Trendyol alışveriş platformunda satış yapan Köylü Kostüm'den 23.04.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünleri 28.04.2025 tarihinde teslim aldım, fakat kargoyla beraber kurumsal faturam gelmedi. Trendyol üzerinden fatura talebinde bulundum ve Köylü Kostüm'ün bana gönderdiği fatura mesajımın ekindedir. D...

21.03.2024 tarihinde Trendyol'dan 2 yıl garantili Mi Box cihazı aldım. Cihazım 18.04.2025 tarihinde arıza yaptı. Yetkili servis ile görüştüm; cihazı servise göndermek için orijinal kutusu, garanti belgesi, faturası ve kumandasıyla birlikte paketleyip göndermemi söylediler. Ancak cihazı Trendyol'dan ...

Trendyol Altınyıldız Classic firmasından yaptığım alışverişte kurumsal fatura istememe rağmen ürünle birlikte faturam gelmedi. Trendyol canlı destek bana talep üzerine fatura göndereceğini söyledi ve beni yanıltmaya çalıştı. Siparişle birlikte gelmesi gerektiğini maalesef bilmiyorlar. 10 gündür fatu...

Trendyol Media Markt satıcısından Arzum marka kırmızı renk smoothie blender sipariş verdim. Ürün tarafıma ulaştığında dış ambalajın yıprandığını gördüm. Sıkıntı yapmadan ürünü açtım ve kırmızı renk yerine gri renk geldiğini fark ettim. Bu da sıkıntı değildi. Ancak ürünün faturası yoktu, fatura talep...

+4

Trendyol'dan ürün aldım, ürün geldi ancak fatura gelmedi. Kurumsal müşteri olmamıza rağmen fatura online olarak gelmiyor. Aradığımda, 'Bizde gözüküyor' diyorlar ama sizin görmenizin bir anlamı yok, bizim için insanları uğraştırıyorlar. İşin başında duran sözde beyaz yakalı tipler bu işleri kontrol e...

Trendyol dan aldığım 2 adet zaman saati defalarca istememe rağmen fatura gelmedi faturasız ürün satiliyor.trendyol arkasında durmuyor. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Faturasız ürün satmak suçtur. Halbuki Trendyol büyük bir firma. Sorunumun çözülmesini bekliyorum...

Aldığım elektrik süpürgesinin faturasını alamadım. Çünkü satan şirket kapanmış. Süpürge bozuldu ama fatura olmadığı için garantiden yararlanamadım. Trendyol hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım. Ama Trendyol mahkeme kararını hiçe sayarak yenisi ile de...