to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo kutusu açık bir şekilde teslim edildi.
Kutunun yırtılmış ve açılmış olması nedeniyle içine bakıldığı izlenimi oluştu.
Bu, hem hijyen hem de mahremiyet açısından beni çok rahatsız etti.
Satıcıya durumu bildirdim ancak sadece “üzgünüz, aksiyon alınacaktır” şeklinde otomatik bir yanıt aldım.
Bu yaklaşım da durumu ciddiye almadıklarını gösteriyor.
Siparişimde eksik ürün yok ancak bu olay benim için çok can sıkıcıydı.
Daha dikkatli kargo süreci ve müşteriyle daha ilgili iletişim beklerdim.
Aras Kargo’ya da bu konuda şikayette bulundum. Trendyol tarafının da bu duruma kayıtsız kalmamasını rica ediyorum.
Sayın Trendyol Yetkilileri, Trendyol aracılığıyla verdiğim siparişte, siparişin teslimat süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere yönlendirildi, ancak kargo firması, siparişimi kata çıkarmayı reddetti ve beni aşağıya çağırarak teslimatı ge...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 21 Aralık tarihinde Aras Kargo'ya teslim edilmesine karşın o günden bu yana kargoda hiçbir hareket görünmemekte. Kargo firmasını aradığımda satıcı firmanın faturayı teslim etmemesinden kaynaklı gönderi hareketi gerçekleşmediğini belirttiler. Satıcı firmayı aradı...
Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş, Trendyol aracılığıyla bana teslim edilmiş görünüyor. Aras Kargo aracılığıyla teslim edildiğine dair mesaj geldi; fakat ürün elime ulaşmadı. Defalarca onlara yazmama rağmen, gerek Trendyol gerekse Aras Kargo ile iletişime geçmeme rağmen, ürünümle ilgilenilmedi. Tr...
Trendyol'dan bir sipariş verdim. Evde olmadığım için Pudo kutusunu seçtim. Aras Kargo'dan 'Ürününüz Pudo kutusuna teslim edilmiştir' diye mesaj geldi. Gittim, şifremi girdim, kutu açıldı fakat kutunun içi boştu, şok oldum. Pudo kamerası var, aradım, incelediler ve kuryenin ürünü elinde geri götürdüğ...
Trendyol'dan 9 kasımda çoklu bir sipariş oluşturdum. 15 kasımda Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Paket yırtılmış ve Aras Kargo bandı ile bantlanmıştı. Paketi açtığımda 1 ürün eksik olduğunu gördüm. Hemen Trendyol asistana eksik talebinde bulundum. Bana ürünü tam gönderdiklerine dair kanıtlı bi...
Yorumlar