to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek üzerinden 8 Mart tarihinde Bursa Osmangazi bölgesinden yaklaşık 300 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak daha sonra siparişimi kendilerinin iptal ettiğini gördüm ve sanki iptal talebi benden gelmiş gibi “ben iptal etmi...
Trendyol Yemek üzerinden hizmet veren Adıyörem Çiğ Köfte işletmesinin sahibiyim. Bir süredir Trendyol Yemek panelimizde siparişlerle ilgili ciddi bir teknik sorun yaşıyoruz. Bazı siparişler önce restoran panelimize normal şekilde düşüyor, ben siparişi onaylıyorum, ancak kısa süre sonra sipariş siste...
"Birkaç kanaldan şikayetimi dile getirince konu ile ilgilenildi ve sorun çözüldü, teşekkürler."
Trendyol GO üzerinden ilk kez üye olarak yemek siparişi verdim. 11020145477 numaralı siparişimde yemeklerim yerine dört adet kola teslim edildi. Hatanın farkına varır varmaz durumu hemen bildirdim. İftar saati olduğu için hem zaman açısından hem de misafirlerim açısından çok kritik bir andı. Buna ra...
27.02.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Trendyol GO üzerinden iftar için yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra iftara yetişmeyeceğini düşünerek iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden canlı asistanla görüştüm. Canlı asistana siparişi iptal etmek istediğimi iletmeme ra...
Düzce Şehit M**** D**** Mahallesi’nde hizmet veren “Seyahat Pilav” adlı restoran olarak Trendyol Yemek restoran üyesiyiz. 29.01.2025 tarihinde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve tarafımıza herhangi bir uyarı iletilmeden restoran panelimiz “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Yaklaşık 20 saatt...
5 Aralık tarihinde Trendyol GO / ubereats üzerinden verdiğim 9421168083 numaralı siparişimde iki adet hamburger hiç gelmedi ve bir adet içecek de yanlış gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden eksik ve yanlış ürün şikayetimi ilettim ve benden eksik ürünlere dair görsel talep edildi, ben de iste...
O**** U*** isimli işletme olarak İstanbul’da Trendyol Yemek üzerinden satış yapıyoruz. Ağustos 2025’ten bu yana, özellikle son 4 aydır müşteriler tarafından verilen siparişlerde 'kalitesiz', 'geç teslimat', 'soğuk ürün' ve 'eksik ürün' gibi gerekçelerle açılan iade taleplerinin, herhangi bir somut i...
Trendyol GO üzerinde satıcı olarak hizmet veren bir restoran işletmecisiyim ve 435 TL tutarındaki 19 Kasım 2025 tarihli siparişte tamamen haksız bir iade süreci ile karşı karşıya kaldım. Müşteri bizden 1,5 porsiyon ürün siparişi verdi, ürün kendisine eksiksiz ve 1,5 porsiyon olarak teslim edildi. Ür...
08 Kasım tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Akşemsettin Burger King şubesinden Trendyol GO üzerinden 350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş ettiğim hamburgerin içinden uzun bir saç çıktı ve bu durumu görsel olarak da paylaştım. Ancak ne Trendyol GO’nun canlı yardım ve destek hatt...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 18:06’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 620 TL tutarında yemek siparişi verdim (Sipariş No: #10646629850). Saat 18:07'de canlı desteğe bağlanıp, Siparişi iptal etmek istediğimde, restorana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Ardından sipa...
Merhaba. Bugün Hayatpay’in Trendyol GO’da geçerli 250 TL ve üzerine 100 TL indirim kodu kampanyasını kullanarak Trendyol GO’dan yemek siparişi verdim. Restoran çok kısa bir süre içinde siparişimi iptal etti (İptal nedeni: tedarik problemi olarak belirtilmesine rağmen aynı restoran aynı ürünleri s...
Trendyol yemekten verdiğim pizza siparişi sipariş saatim üzerinden 1saat 30dk geçmesine rağmen teslim edilmediği için canlı destek e bağlandım. Daha siparişimin yola bile çıkmadığını ve ilk kuryenin restoranı bulamadığı için geciktiğini belirttiler. Böyle bir durum varsa ki inandırıcı değil müşteriy...
Yaklaşık bir hafta önce Trendyol GO uygulamasından her gün yaptığım gibi bir yemek siparişi verdim. Sipariş geldiğinde teslim aldım ve siparişin benim siparişim olmadığını fark ettim. Kuryeye ulaşarak bu siparişin bana ait olmadığını, siparişi kendisine geri vermek istediğimi ilettim. Kurye ise bana...
Merhaba, Trendyol Yemek restoranıyım. Satıcı destek hattı olan 0850 210 7555'i her aradığımda ve restoran ID numaramı tuşladığımda telefon direkt kapanıyor. Engellendiğimi düşünüyorum (hiçbir şekilde hakaret ya da küfür söz konusu olmamıştır). Bu durum yaklaşık bir aydır böyle devam ediyor. Bir çözü...
Trendyol Yemek uygulaması üzerinden satış yapan restoran sahibiyim. Cari ıd 833292. Daha önce de bu tarz muameleye maruz kaldığım için artık dayanamıyorum ve gerekli şikayetlerde bulunacağım, mahkemeye vereceğim. Müşteri siparişi istiyor, götürüyoruz kapıya cevap yok. Müşteri cebini arıyoruz ulaşıla...
Trendyol aracılığıyla yemek siparişi verdim. Ödeme adımında indirim kuponu otomatik olarak tanımlandı ve sipariş tutarı 98 TL idi. Sonrasında kartımdan 118 TL çekim yapıldığını gördüm. Firmaya canlı destek hattından yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta sorunun neden kaynaklandığına...
Merhaba, 09.04.2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden Şan Kebap (İçerenköy) şubesinden #9162833962 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken açıklama kısmına iftar saatine yetiştirebilirseniz sevinirim, E-5 yan yol üzerinde eczane girişinden siparişi alabileceğimi belirttim. Ürün restoran tarafında...
Trendyol yemek pişmanlığı 9081388133 sipariş numarası ile Trendyol yemek üzerinden pizza siparişi verdim. 255₺ olan ücretini Multinet ile online olarak ödedim, ancak siparişim adres bulunamadı denilerek iptal edilmiş. Daha öncesinde defalarca sipariş vermiş olduğum ev adresimi nasıl bulamadılarsa?...
Trendyol yemek aracılığıyla 28.02.2024 tarihinde Aliağa Pizza Hut restoranından 9077124733 sipariş numarası ile yemek sipariş ettim. Ancak 10 yaşındaki kızım siparişten haberi olmadığı için siparişi geri çevirmiş. Aynı dakikada beni arayarak siparişimiz var mı diye sordu. Ben de bu durumu Trendyol c...
Trendyol üzerinden yemek siparişi verdim. McDonald's'tan yemeğim gelmeyince kontrol ettim ve siparişimi iptal etmişler. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda bana kuryenin zilimi çaldığını (zilim kesinlikle çalmadı), daha sonrasında iki kez aradığını (uygulamada güncel teslimat adresimde es...
26 Eylül Salı günü saat 16.19'da ilk siparişimi Trendyol yemek sitesinden verdim, bir süre sonra bilmediğim bir nedenden siparişimin iptal edildiğini SMS ile belirttiler. Aç olduğum için ve acaba restoran kapalı olduğu için mi iptal edildi diye düşündüm, fakat sitede restorana baktığımda açık olduğu...
04.10.2023 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Sbarro pizza 1+1 kampanyası üzerine sipariş verdim. Uygulamaya girip karşıma Sbarro reklamı çıkana kadar pizza yemek düşüncem yoktu hatta daha önce bu firmadan hiç yemek sipariş etmedim ve denemek istedim. Küçük boy pizza olması ve 4 kişi yiye...
Bugün Trendyol Yemek'ten siparişi verirken yanlış adres seçtim ve siparişi verdiğim andan itibaren canlı destek üzerinden sipariş adresimi değiştirmek istememe rağmen ne canlı destek, ne restorant ne de kurye yardımcı olmamış ve adres değiştirmemiştir. Sonrasında sipariş teslimine çıkıldığında evde ...
Trendyol Yemek üzerinden verdiğim 205 0022 733 numaralı sipariş Trendyol kuryesi bana ulaştırmadı. Bugün (01.06.2023) Trendyol uygulaması üzerinden 17:40'ta oluşturduğum siparişimi evimde beklerken 18:03'te Trendyol'dan arama geldi, hattı açamadım. Daha sonra 18:01'de de yine bir kurum telefonundan ...
En yeni Trendyol ürünlerinden biri olan Trendyol Yemek, paket servis hizmeti bulunan restoranlardan ve yakınınızdaki lokantalardan ürün seçerek sipariş verebilmenize imkan tanıyan bir hizmettir. 2010 yılında kurulan Trenyol, Ar-Ge hizmeti sunduğu Trenyol Tech, kargo hizmeti sunduğu Trendyol Express, hızlı gıda teslimatı yapan Trendyol Go ve ikinci el alışveriş platformu olan Dolap gibi farkı alanlarda hizmet sunmaktadır. Seçtiğiniz ürünleri dakikalar içinde evinize getiren Trendyol Yemek, 2020 yılında hizmete başlamıştır. Direkt olarak Trendyol uygulamasının içinden giriş yapabildiğiniz yemek bölümü, tek bir platform üzerinden pek çok restoranın menüsünü size sunmaktadır. Kısa sürede geniş bir kullanıcı sayısına ulaşan uygulama, artan sayıyla beraber hizmet ağını da genişletmiştir. Önceleri yalnızca Android uygulaması bulunan Trendyol Yemek, test sürümünün ardından IOS kullanıcılarına da sunulmuştur. Siz de her iki işletim sistemine sahip telefondan da bulunduğunuz lokasyonunuzu seçerek Trendyol Yemek uygulamasını kolayca kullanabilirsiniz.
Trendyol Yemek, son derece yeni bir uygulama olmasına rağmen yaygın biçimde kullanılmaktadır. Farklı mutfak lezzetlerine yer veren uygulama, lokasyonunuza yakın olan restoranlardan birkaç tıkla yemek siparişi verebilmenize imkan tanımaktadır. Filtreler yardımıyla sokak lezzetleri, pasta ve fırın, ev yemekleri, kahve ve içecek, Uzak Doğu mutfağı ve pizza gibi yemek istediğiniz farklı mutfak lezzetlerini seçerek restoranları listeleyebilirsiniz. Ayrıca bütçenize göre restoranların talep ettiği minimum sepet tutarını da seçebilmeniz mümkün. Bunun yanı sıra restoranların puan ortalaması ve ortalama teslimat sürelerini de filtreleyebilirsiniz. Trendyol Yemek'te seçimlerinizi kolaylaştırmak adına farklı listeler bulunmaktadır. Bunlar; popüler restoranlar, keşfetmen gereken lezzetler, yeni restoranlar ve kampanyalı restoranlar gibi farklı kategorilere ayrılmaktadır. Ayrıca uygulamada hem Trendyol Yemek tarafından hem de restoranlar tarafından uygulanan farklı kampanyalar yer almaktadır.
Trendyol Yemek siparişlerinizle ilgili anlık destek almak için Trendyol Yemek iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Uygulama içerisinde yer alan Trendyol Asistan, restoranlar ile müşteriler arasındaki iletişimi sağlayarak hızlı çözümler sunmaktadır. Diğer bir iletişim seçeneği olarak da Trendyol Yemek müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Trenyol Yemek ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını ise sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Ayrıca bu sayfadan, sorununuzla benzerlik gösteren ve çözüme ulaşmış şikayetlere de göz atabilirsiniz. Trendyol Yemek sipariş iptali, ücret iadesi, hesabınıza tanımlanan hediye çekleri ile ilgili sorunlar, kampanya mağduriyetleri ve ödeme yöntemleri ile ilgili Trendyol Yemek şikayetrinizi sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Oluşturacağınız şikayetlerde, markadan beklentinizi açıkça belirtebilir ve yaşadığınız sorunu detaylıca anlatabilirsiniz. Ayrıca destekleyici olması adına yaşadığınız sorunla ilgili iletebileceğiniz fatura, mail ve diğer görsel belgeleri de yorumunuza ekleyebilirsiniz.