THY Geri Bildirim ofis

08/03/2026 tarihinde Seattle saatiyle 10:57’de anneannemin vefat haberini aldım. Anneannem 15 gündür yoğun bakımda olduğu için hâlihazırda 10/03/2026 saat 20:00’de Seattle çıkışlı, ekonomi sınıfı biletim bulunmaktaydı. Biletimin ekonomi sınıfı olması nedeniyle anlık değişiklik yapılamadığı, sadece b...

THY'de Engelli Çocuğum İçin Refakatçi İndirimi Tanımlaması Yapılmaması Hk Engelli kızım için Türk Hava Yolları üzerinden refakatçi indirimi talebimde, 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kızımın üyelik numarası TK612011856, baba olarak benim üyelik numaram ise TK5025***...

25 Aralık İstanbul – Tiran gidiş ve dönüş uçuşlarımın rezervasyon kodları TRWK5P ve VJ43MJ olan biletlerimi THY mobil uygulaması ve Taksim THY ofisi üzerinden aldım. Eşime doğum günü sürprizi ve yılbaşı programı için yaptığım bu planlar, uçuşların iptal edilmesi nedeniyle tamamen boşa çıktı. En üzüc...

12.02.2025 tarihinde TK1751 sabah 08:00'de olan İstanbul-Oslo uçuşumun hava muhalefeti sebebiyle iptal olduğu ve mobilden ücretsiz değişim yapabileceğim mesajını uçuşa 14 saat kala aldım. Halbuki uçuşum aktarmalı şekilde İstanbul'dan Oslo'ya, oradan da Tromso'ya idi. Rezervasyon no T3USLX. Birçok uç...

Türk Hava Yolları'ndan İstanbul'dan Trabzon'a uçuşumuz vardı. Bebeğimizin rahatsızlığı nedeniyle hastaneye yatmak zorunda kaldık. Biletlerimizi erteletmek istedik, ancak ertelemediler ve seyahat çeki düzenlediler. Düzenlenen çeklerin çağrı merkezi, web ya da Türk Hava Yolları ofislerinden kullanılab...

1 ay oldu Türk Havayollarından iademi alamıyorum! Eşimin boyu uzun olduğu için ekstra diz mesafeli koltuk aldık. Uçuşa bir geldik ki önümüzde bir sıra daha koltuk var! Hostese söyledik, yer hizmetleri görevlisini çağırdı 5 kere gelmedi. Uçağın kalkmasına 15 dakika kala geldi ve üstüne bizi azarlayıp...

2023 Ekim ayı sonunda iptal edilen uçuşumla ilgili net bir şekilde tazminat hakkı talebimi 2024 Şubat ayında açtığım kayıtlarla belirttim. Buna rağmen düzenlenen iade çeki tutarını açtığım üç kayda rağmen alamadım. En son on iki gün önce Dalaman Havalimanı THY ofisine giderek almak istediğimde nakit...

03.04.2024 tarihli saat 14.55 THY35 sayılı, kalkış yeri İstanbul Havalimanı, varış yeri Kanada Montreal Pierre Elliott Trudeau Uluslararası Havalimanı olan seferde mağdur edildik. 70 yaşında kadın yolcumuz, uçakla ilk defa yolculuk yaptığından ve Fransızca-İngilizce bilmediğinden ötürü Türk Hava Yol...

THY Kredi Kartı İbraz Sorunu Ben ve annem İstanbul-Cidde seferi için bilet aldık. Ancak kredi kartı babama ait olduğu için kartın ibraz edilmesi gerekiyor. Fakat babam Mozambik'te ve oradaki ofis saat 9'da açılıyor. Ancak benim uçuşum da saat 9'da ve bu durum saat 8'e kadar bir çözüm bulunmasını ger...

Türk Hava Yolları fazla bilet satışı nedeniyle beni uçuşa alamayacağını söyledi. Bunun karşılığında bir gece konaklama ve 250€ tazminat ödeyeceklerini söyledi. Daha sonra iki ofislerinde de para olmadığı gerekçesiyle ödeme yapmadılar. THY sitesinden geri bildirim yaptım defalarca en sonunda 2 Ekimde...