to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan 13 Mart tarihinde çağrı merkezi üzerinden, özellikle “kesintisiz iadeli” olduğu belirtilen bir uçak bileti satın aldık. Uçuş tarihimiz 24 Nisan’dı ancak otel konaklaması ayarlayamadığımız için 24 Mart tarihinde bileti iptal etmek zorunda kaldık. Kesintisiz iadeli bir bilet al...
11.03.2026 tarihli TK0763 Dubai–İstanbul uçuşum, Dubai’de yaşanan savaş nedeniyle Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bu iptalin ardından tarafıma sunulan seçenekler doğrultusunda dönüşümü 16.03.2026 tarihli TK0763 ve TK0759 Dubai–İstanbul uçuşlarına aldım. Ancak bu uçuşlarım da yine aynı ger...
Türk Hava Yolları’ndan Muş – İstanbul hattı için 18 Mart tarihine bilet almıştım. 2.800 TL ödediğim bu bileti bazı sebeplerden dolayı uçuşa 4 gün kala iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma 2.750 TL ceza kesilerek bilet ücretimin tamamı iade edilmedi. Uçuşa henüz 3–4 gün varken, bu kadar ...
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait İstanbul – Iğdır arası 15 Mart 2026 saat 09:40 uçuşu için Primefly sınıfı bileti satın aldım. Bu bileti özellikle Primefly sınıfının sağladığı ücretsiz değişim ve uçuşa son 12 saate kadar kesintisiz iade ayrıcalığı nedeniyle tercih ettim. Ancak biletimi aynı...
"Ücret iadem tam şekilde sağlandı"
Türk Hava Yolları ile yaşadığım 24 saat içinde kesintisiz iade hakkı konusundaki haksız uygulamayı paylaşmak istiyorum. Elite kart sahibi olduğum için ilgili biletleri 20 Şubat tarihinde rezerve ettim, 22 Şubat tarihinde ise satın aldım. 24 Nisan 2026 tarihli TK1843 ve 26 Nisan 2026 tarihli TK1850 s...
18 Eylül 2025 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden Ankara – Kuala Lumpur gidiş ve 16 Mart 2026 dönüş, ayrıca 23 Nisan 2026 tarihli Ankara – İstanbul ve İstanbul – Ankara (2 kişi) uçuşları için bilet satın aldım. Satın alırken özellikle iptal/iade ve değişiklik koşullarına dikkat ettim. Ankara – ...
Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden annem için Ankara–New York–Ankara gidiş‑dönüş bileti aldım. 13 Kasım tarihli Ankara–New York uçuşu için Extrafly, 10 Şubat tarihli New York–Ankara dönüş uçuşu için ise özellikle daha esnek olsun diye Primefly paketi seçtim. Primefly paketinde kesintisi...
Türk Hava Yolları internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Miami–İzmir TK77 uçuşu için 31 Ocak 2026 tarihinde bilet almaya çalıştım. VakıfBank Platinum One Visa World kredi kartımda döviz ekstresi mevcut ve kartım online işlemlere açık olmasına rağmen, sistem sürekli olarak “Türk banka kartınız...
Türk Hava Yolları’ndan mobil uygulama üzerinden satın aldığımız gidiş-dönüş uçak biletlerimizle ilgili yaklaşık 2 aydır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Yolcu bilgileri: Ahmet Ö****** (1948 doğumlu) – Bilet No: 2352280102958 Havadudu Ö****** (1954 doğumlu) – Bilet No: 2352280102959 To...
27 Şubat tarihli saat 19:50 İstanbul–Trabzon uçuşu için Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi üzerinden 3350 TL’ye bilet aldım. Sağlık problemim nedeniyle bu bileti açığa almak veya iptal etmek istediğimde, uçuşa henüz iki gün kalmış olmasına rağmen bileti açığa alamayacağım, sadece 1500 TL kesintiyle ...
Şimdi durumu şöyle anlatayım: Ben Adıyaman‑Kahta’da yaşıyorum, polis memuruyum ve burada görev yapıyorum. Eşim İstanbul Küçükçekmece Adliyesi’nde zabit katibi olarak atanmaya hak kazandı ve göreve başlaması için çağrılmasını bekliyorduk. 22 Ocak sabahı 9‑10 saatleri arasında eşim İstanbul Küçükçekme...
Türk Hava Yolları’ndan Turkish Airlines web sitesi üzerinden almış olduğum UYH8LV PNR numaralı Business Prime biletimi, kendi isteğimle iptal etmek istediğim halde 3 gündür sistem üzerinden iptal edemiyorum. İptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda, “İşleminiz mobil uygulamamız ve internet site...
09.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 03.07.2026 gidiş, 11.07.2026 dönüş olacak şekilde Adana–Frankfurt / Frankfurt–Adana gidiş dönüş bileti satın aldım. İki yolcu için aldığım biletlerin PNR numarası t53y8e’dir. Satın almadan sonra, tarafıma tanınan 24 saat içinde kesint...
Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden 26.02.2026 tarihli Çukurova–İzmir gidiş ve 28.02.2026 tarihli İzmir–Çukurova dönüş uçuşları için business sınıf bilet satın aldım. Biletin üzerinde "kesintisiz iade edilebilir" ibaresi bulunmasına rağmen, bilet iptalinde 360 TL “hizmet bedeli” ad...
31.01.2026 tarihi için İstanbul–Bingöl istikametinde Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum bileti, ailevi acil bir durum nedeniyle 10.01.2026 tarihine almak zorunda kaldım. Uçuşa henüz yaklaşık 20 gün olmasına ve aynı bileti yeniden satabilecek durumda olmalarına rağmen, biletim iptal edilerek tarafı...
31.12.2025 tarihli TK1594 sefer numaralı uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bileti doğrudan THY üzerinden almıştım. İptal sonrasında tarafıma para iadesinin kesintili yapılacağı, bilet için kullandığım mil puanlarının ise en geç 72 saat içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. ...
07.01.2025 tarihinde saat 01.15 civarında THY’nin internet sitesi üzerinden İstanbul–Denizli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Aynı gün, 24 saat dolmadan, 07.01.2025 saat 22.30’da rezervasyonu iptal etmek istediğimde, sitede açıkça “ilk 24 saatte kesintisiz bilet iadesi” ibaresi yer almasına rağm...
16 Şubat tarihli TBRT** rezervasyon kodlu biletimizi 39.789,24 TL ödeyerek satın aldık. Daha sonra gidiş planımızda değişiklik yapmak zorunda kaldık. Bilet değişikliği talebimizde yaklaşık 2.100 TL civarında ek ücret çıkardılar, ayrıca şu an net bir tarih belirleyemediğimiz için bileti iptal etmek i...
2352286751864 numaralı biletim ile 31.12.2025 tarihinde Şırnak’tan İstanbul’a uçuşum vardı; bu uçuş iptal edildi ve bu uçuşa ait ücret tarafıma iade edildi. Ancak İstanbul’a hiç gidemediğim için, 2352286751906 numaralı, 05.01.2026 tarihli dönüş biletimi de kullanamaz hâle geldim. Bu dönüş biletimi i...
Enuygun üzerinden THY’ye ait 27 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş olmak üzere 4 yetişkin ve 1 bebek için uçak bileti satın aldım. Rezervasyon sürecinde özellikle iptal durumuna karşı kendimizi güvenceye almak için THY’nin en yüksek paketi olan, kesintisiz iade güvencesi sunan paketi tercih ettim ve bu kap...
11.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan S8WNZ5 rezervasyon kodlu, 2352286186186 bilet numaralı gidiş–dönüş Prime Fly paketini satın aldım. Biletleme esnasında bu paketin en üst sınıf paket olduğu, hem gidiş hem de dönüş uçuşu için iptal/iade kısmında açıkça “kesintisiz iade” hakkı bulunduğu beli...
