to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa güvencesi ile satılan Telkoturk hizmeti, kurulum ve arıza hizmetleri Türk Telekom tarafından sağlanan, böylelikle en arka planda tutulan bir hizmet. Bin pişman oldum. Şimdi iptal için 7 gün beklemem gerekiyor. Alamadığım hizmeti iptal etmek için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ise tamamen alakasız bir tavır sergiliyor. Keyfi kurulum randevusu verilip saatlerce evde bekletildim ve ardından tekrar müşteri hizmetleri tarafından kurulumun ne zaman olacağı bilinmeyen bir hizmetti. Home office çalışıyorum ve acil internet ihtiyacım var. Tekirdağ Kapaklı'da ikamet ediyorum. Sanki mahrumiyet bölgesinde yaşıyoruz, anlamadım. Buradan yetkililere sesleniyorum, lütfen siz sadece elektronik malzeme satın, bu hizmet sizi çok aşıyor.
Telekotürk müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve internet sözleşmemin iptal edilmemesi konusunda şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgisiz bir tutumla karşılaşıyorum ve çoğu zaman ulaşmakta zorlanıyorum. Fatura departmanına bağlanmak istediğimde ise 'yetkilerinin olmadığını' belirtiyorlar...
Tekirdağ Süleymanpaşa adresime internet hizmeti için başvuruda bulundum, firma ismi Telkotürk. Firma ile görüşme sağladıktan sonra anlaşma sağlayamadık ve iptal işlemi gerçekleştirdik. E-devlet onayı vermedim ve işleme devam etmek istemediğimi söyledim. Bunun üzerine firma, olayın üzerinden 3 gün ge...
Evdeki internet, TelkoTürk tarafından altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle önce 3 gün, sonra 5 gün daha uzatılarak kesildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan bizi mağdur ettiler. Aradığımda altyapı sorunu diyerek bana çıkıştılar. Evden çalışıyorum ve internete ihtiyacım var. 'Ne yapabilirsiniz, bu kon...
1063302066 abone numarasıyla, Teknosanet üzerinden Telkoturk ev interneti için yaklaşık 2 ay önce taahhütsüz başvuru yaptım. Kurulumdan sonra internet hiç çekmediği için hizmeti kullanamadım. Buna rağmen, kullanmadığım ve alamadığım hizmetin faturasını ödemem istendi. Ödeme yapmadığım için, Teknosan...
YönTürk adıyla hizmete başladıktan sonra TelkoTürk adını alan firma ile taahhüdüm sona erdi. Zaten sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşadığım için aboneliğimi iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde en az 30 dakika temsilciye bağlanmak için beklemek zorunda ...
Yorumlar