to read complaints and reviews, or file yours. 
Abonesi olduğum 1053309818 numaralı Telkotürk internet hattıma ait 01.02.2026 tarihli faturada, 291,76 TL tutarında “DSL Açma/Kapama Bedeli” yansıtıldığını gördüm. Faturada bu ücrete ilişkin herhangi bir detay yer almıyor ve ben de belirtilen dönem içinde internetimin kesildiğini ya da kapama-açma i...
Yaklaşık 2 yıldır Telkotürk sabit internet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 1023301761 numaralı abonenizim ve bu süre boyunca hem internetten verim alamadım hem de iptal talebim sürekli olarak görmezden gelindi. Ev internetinizde hız sürekli çok düşük, sık s...
Telkotür abonesiyim. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesindeki adresimden başka bir adrese taşındıktan sonra 27.03 tarihinde nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ekipler yeni adresime gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Eski adresimde kullandığım aynı ont cihazı ve aynı modem yeni evimde de kuruldu, herh...
Telkoturk ve Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetim için 25 Mart tarihinde nakil başvurusunda bulundum. 31 Mart tarihinde naklin gerçekleşeceği bilgisi verildi, nakil ücreti de faturama yansıtıldı ve ödememi yaptım; ancak bugün itibarıyla hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı. Sürecin uzaması üzer...
Telkotürk’ten aldığım ev interneti hizmeti sürekli koptuğu için 01.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası kesilen son faturayı da 25.02.2025 tarihinde ödemek istedim ancak kredi kartı ve farklı ödeme kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. Birçok öd...
Teknosa Net / Telkotürk ev interneti aboneliğim üzerinden son aylarda anlam veremediğim şekilde yüksek faturalar çıkmaktadır. Normalde aylık 499 TL olarak kullanmam gereken limitsiz ev interneti için 12.01.2026 tarihinden bu yana 864 TL, 842 TL gibi tutarlarda fatura kesilmektedir. Örneğin son gelen...
Yaklaşık 13 aydır telkotürk üzerinden Zonguldak Kdz. Ereğli’de internet hizmeti almaktayım. Normalde aylık 489 TL ödemem gerekirken, son 5 aydır herhangi bir paket değişikliği ya da ek hizmet talebim olmamasına rağmen faturalarım 3.500 TL civarında gelmeye başladı. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen h...
Telka Türk üzerinden almış olduğum internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi fatura sorunları yaşıyorum. Normalde aylık 489 TL ödemem gerekirken, herhangi bir paket değişikliği ya da ek hizmet talebim olmamasına rağmen faturalarım 10.000 TL civarında gelmeye başladı. Taahhüdüm bitmiş olmasın...
Teknosanet / Telkotürk adı altında Yalova’da ev internet aboneliği kullanıyorum. Son aylarda faturalarla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı dönem için iki kez fatura tahsilatı yapıldı. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinin böyle olduğu, ödeme talimatı verdiğim bankayı deği...
Teknisanet üzerinden aldığım internet hizmeti için Mart ödemeli Şubat faturamda büyük bir sürpriz yaşadım. Normalde 589 TL olacağı söylenen fatura, hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan 679 TL olarak kesildi. Firma, faturayı kesmeden hemen önce mesaj attığını iddia ediyor ancak bu bilgi...
Telkotürk sabit internet aboneliğimde 2025 yılı Aralık ayına kadar aylık 399 TL taahhüdüm bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında 21.11.2025 tarihinde bu ücret 2026 yılı için 559 TL olarak güncellenmiş. Buna rağmen Kasım ayında 559 TL olması gereken faturam 645 TL, Aralık faturam 703 TL, Ocak f...
Telkotürk müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce modem internet hizmetimin iptal edilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde talebimin ilgili birime iletileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen her...
Telkotürk ile Ekim 2025’te ev interneti aboneliği başlattım. Bana ilk 3 ay ücret alınmayacağı, yani 3 ay ücretsiz kullanım olacağı söylendi. Ancak bu taahhüde rağmen yalnızca 1 ay ücretsiz kullandırıldı, Aralık ayında 589 TL, Ocak ayında ise 649 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ücretsiz olması gerek...
Buraya şikayet yazıyorum, sadece “dönüş yapacağız” demek için arıyorlar, sonra günlerce kimse geri dönmüyor. Ben aradığımda “arıza var” dediğim an telefon suratıma kapanıyor, aynı numaradan tekrar arayınca da bu kez telefon hiç açılmıyor. Telkotürk üzerinden Teknosanet aracılığıyla aldığım 100 Mbps...
Telkotürk internet aboneliğim kapsamında Ankara Selçuklu Mahallesi’indeki adresimde son 24 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 1053301230 numaralı aboneliğim için arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şeki...
Telkotürk üzerinden 12 Nisan 2025 tarihinden beri Ankara Etimesgut’ta ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır düzenli şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum; haftada en az üç kez, özellikle öğlen saatlerinde iki‑üç saatlik kesintiler oluyor ve bu nedenle ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Daha...
Teknosanet / Telkoturk üzerinden aldığım internet hizmetinde 04.02.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternete bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi, bağlantı kurulduğunda da kısa süre içinde tekrar kopuyor. Bu hizmeti Kütahya Tavşanlı Çukurköy Mahallesi Yeni ...
Teklotürk internet aboneliğim için 16.02.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve nakil işlemim hala gerçekleşmedi. Bu süreçte firmayı yaklaşık 10 kez aradım, her aramamda ...
Annemin üzerine kayıtlı, Kütahya Merkez’deki sabit internet aboneliğini aylar önce Telkotürk’e taşıdık. Daha sonra herhangi bir hizmet almadığımız bu aboneliği iptal ettirdik. Evde şu an hiçbir internet bağlantısı yok, modeme bağlı aktif bir hat bulunmuyor. Buna rağmen tarafımız arandı ve üç aylık ...
"Her ne olursa olsun problemi çözmek için gösterdiğiniz çaba için teşekkürler"
Teknosenet üzerinden kullandığım 35 Mbps internet paketimi iptal etmek için yaklaşık bir hafta önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme son...
Telkoturk ile 12 ay taahhütlü ev interneti abonesiyim. Abonelik sırasında 3 ay ücretsiz kullanım ve “arkadaşını getir” kampanyası kapsamında avantajlı bir tarifeye dahil edildiğim söylendi. Buna rağmen Şubat ayında tarafıma 1600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde, 10 günlük gecik...
Telkotürk ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek ve son gelen faturamdaki hatanın düzeltilmesi için 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde yaklaşık 1 saate yakın hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Sürekli bekletilip sonunda hat düşüyor ve kimse dönüş yapm...
Telkotürk (Teknosanet) firmasından 12 ay taahhütlü internet hizmeti almaktayım. Abonelik başlangıcında tarafıma sunulan ve onayladığım kampanya koşulları; ilk 3 ay ücretsiz kullanım, arkadaş referansı ile +1 ay ücretsiz kullanım (toplamda 4 ay ücretsiz) ve kalan aylar için aylık 589 TL sabit ücret ş...
Telkotürk üzerinden 100 Mbps internet paketimden 1000 Mbps hıza geçiş için başvuru yaptım. Yaklaşık 5 gündür bu hız artışı bir türlü gerçekleştirilemedi ve bu süre içinde bağlantı hızımda herhangi bir değişiklik olmadı. Bu 5 gün boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ...