to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline'da 200 megabit olan taahhüdümü 1000 megabit tarife ile yeniledim. Ancak ekte yer alan görüntüde görebileceğiniz gibi Turkcell'in bana sağladığı hizmet 2 megabit. 3 gündür internetim bu şekilde. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız. 1 saat uğraştım ama ulaşamadım. Şikayet formu oluşturmak istedim, uygulamadan onu bile oluşturmama izin vermedi.
1 yıldır Superonline kullanıcısıyım. 200 megabit internete sahiptim. Beni aradılar ve 1000 megabite çıkartalım, fiyat birbirine yakın dediler. 1000 megabite çıkarttık, şu anda hızım 50 megabit'i geçmiyor. Daha fazla para ödeyip daha kötü bir internet almış oldum. Defalarca müşteri hizmetlerini arama...
10 Nisan 2025 tarihinde Turkcell uygulamasından 25 megabit olan internetimi 100 megabite çıkardım ve fiyat farkı eklendi. Ancak, 25 megabit olan internetimin hızı, sözde daha hızlı olan 100 MB'den çok daha düşük. Aynı zamanda, uygulama içerisinde yanıltıcı bir durum var. İlk 6 ay şu kadar, son 6 ay ...
Turkcell Superonline Fiber internet kullanmaktayım. 100mb internet kullanıyorum yaklaşık 2 yıldır. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala Superonline tarafından arama gerçekleştirildi. 180 TL ödediğim internetim 100mb hızdan 1000mb hıza çıkarıldı ve faturam 525 TL yapıldı. Arkadaşlar beni bu tarifeye geçir...
Ben 2 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve bu sene taahhüdümün sonuna geldim. Yenileme kararı aldım; eskiden 50 megabit hızında bir internet paketi kullanırken, bu sene ihtiyacım arttığı için hızı 100 megabite çıkardım. Ancak maalesef yeni hızım eskisinden daha yavaş ve stabil değil. Durumu...
Turkcell Superonline firması ile 1 yıllık taahhüt yenilemesi yaptım ve 100 megabit download hız + 20 megabit upload hız olacak şekilde aylık 600 küsur liraya anlaştık. Kota değişikliği yapalı 1 ay oldu. Ancak halen hızımız 30/40 arasında ve internet çok zayıf. Paylaştığım görsele bakın gece saat 3 c...
Abonelik 3.738 ADSL 623 Altyapı 2.279 
Arıza 8.416 
Bakım Çalışması 335 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.644 
Devir 71 
Fatura 2.103 
Fatura Ödeme 3.803 
Fiber İnternet 8.088 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.346 
İnternet Kesintisi 5.294 
Modem 4.613 
Nakil 2.111 Ping Sorunu 315 Statik IP 124 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 223 
Tarife 424 VDSL 389 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar