to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 saattir Ankara Yenimahalle’de internet hizmetim tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum.
Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ve iki ayrı temsilciyle görüştüm. Temsilcilerden biri bölgede iyileştirme çalışması olduğunu söylerken, diğeri genel bir arıza olduğunu belirtti. Aynı sorunla ilgili iki farklı ve çelişkili bilgi verilmesi hem kafa karıştırıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Kullanamadığım internet hizmeti için ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle yaşadığım kesintiyle ilgili olarak tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve hizmet alamadığım sürenin faturama indirim ya da iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 4–5 aydır, özellikle akşam 20.00’den sonra internet bağlantımda ciddi dengesizlik ve sık sık kesilme yaşıyorum. Gündüz saatlerinde nispeten daha stabil olan bağlantı, akşamları kullanılamaz ha...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve gece saat 02:00’den beri internet bağlantım tamamen yok. Zaman zaman daha önce de kopmalar yaşıyordum ancak şu anda hiç internete çıkamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyor...
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim; ancak yaklaşık 6 aydır yaptığım tüm hız testlerinde hızım en fazla 1 Mbps civarında çıkıyor. İnter...
Turkcell Superonline’da 1000 Mbps taahhütlü fiber internet aboneliğim bulunmakta. Ankara Yenimahalle’de çok düşük hızda (yaklaşık 40 Mbps) internet hizmeti alıyorum. Bugün saat 20.20 sularında müşteri temsilcisiyle görüştüm; uzaktan resetleme ve kontroller yapıldı, ancak ekranlarında bir sorun görün...
Yorumlar