to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkcell Süperonline isimli firmadan aranarak taahhüt süremın dolduğu söylendi ve yanlış bilgilendirme sonucunda da abonelik başlatılarak hem Türk Telekom hem de Türkcell Süperonline servis sağlayıcısına fatura ödemek durumunda kaldım.
Yaşadığım bu süreçten kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ödediğim faturaların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde tazminat davası açma hakkımın saklı tutulduğunu da bildirmek isterim.
Kurumsal bir firma olan Türkcell'in bu şekilde abone edinmesini de hiç doğru bulmuyorum.
Tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere yaşadığım maddi kaybın bir an önce çözülmesini istiyorum.
Turkcell Superonline hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Beni bundan 2-3 ay önce t**** ile iş birliği yaptıklarını iddia eden Turkcell kurumu aradı ve t****'daki taahhüdümün bittiğini söyledi. Bu yüzden hem t*** hem de Turkcell Superonline hakkında bilgi ve kampanyalardan bahsetti. Ben de Superon...
Superonline internet hizmetini kullanamama rağmen eve bir teknik servis göndermeyi başaramadılar. Sadece sistemden güncelleme yapmayı teklif ettiler ve bu şekilde aylarca oyaladılar. En sonunda taahhüt bozma bedelini ödeyerek hizmeti sonlandırdım. Kurtulduğumu düşünürken, kullanmadığım internet hizm...
Ağustos ayında Superonline tarafından arandım, mevcut kullandığım TTNET'e ait taahhüdümün bittiğini ve Superonline'a geçmem gerektiğini belirttiler. Turkcell müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri tarafından taahhüdüm oluşturuldu ve evime kurulum yapıldı. Ancak, TTNET'e ait taahhüdü...
Bundan bir ay kadar önce, Türk Telekom'dan arandığım söylenerek taahhütümün bittiği konusunda bilgilendirildim. Taahhüdünüzü yenilemezseniz ceza geleceği, yeni tarifeye geçerseniz ceza ödemeyeceğim söylendi ve kabul ettim. Bilgim dışında Turkcell Superonline'dan arandılar ve beni Turkcell Superonlin...
Superonline geçince Türk Telekom aboneliğim iptal olacaktı ama olmadı. Superonline vermiş olduğunuz sözü tutmadın dolayı her iki tarafa fatura ödüyorum. Gerekeni yapmanızı bekliyorum. Bir daha Superonline asla. Üyelikten itibaren ödenmiş faturaların iadesini talep ediyorum sizlerden.
Yorumlar