Superonline wifi6 modem

Yaklaşık 10 yıldır Superonline ev interneti abonesiyim ve hâlâ tarafıma yıllar önce verilen eski modemi kullanıyorum. Artık güncel ihtiyaçları karşılamadığı ve performans sorunları yaşadığım için uzun süredir Wi‑Fi 6 destekli bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır farklı zam...

Uzun süredir Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır, özellikle video izlerken internet sürekli takılıyor, donmalar yaşıyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor; arada düzelip reset attıktan sonra yeniden bozuluyor. Sorun yaşadıkça müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell Superonline hakkım olan, parasını ödediğim hızı verebilmek için para istiyor! Ben uzun süredir Superonline kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır 1000mb internete geçtim. Bir süre öncesine kadar kablolu kullandığım için bilmediğim bir sorunla karşılaştım. Kablosuz bağlantıda aldığım hız 1000mb değ...

Yaklaşık 1-2 senedir İstanbul Tuzla’daki adresimde Turkcell Superonline’dan 500 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, internet hızım sürekli olarak 11 Mbps civarında seyrediyor ve kapsama alanı da oldukça dar. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, güncellemeler ve resetlemeler ...

Nisan ayında 100 Mbps internet hızından 1000mbps geçiş yaptım ancak hala 100mbps internet hızı alıyorum Superonline bana taahhüt edilen hızı sağlamıyor. Modemim yeni wifi6 modem fiber kabloları kendileri yeni döşediler evime. Superonline aradığım zaman 700mbps internet hızı aldığımı söylüyor ama hız...

Yaklaşık 10 gün önce evimize 200 MB hızlı internet ve wifi6 yeni nesil modem bağlantısı yapıldı. Takıldığı günden bugüne kapsama alanı sorunu ve internet takılma sorunu yaşıyoruz. Daha önce kullandığımız farklı firmanın 100 MB hız ve eski modeminde böyle bir sorunla karşılaşmadık. Modemin yeri aynı ...

11165645 müşteri numaralı yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Kullanmakta olduğum paket 200megabittir ama evde aldığım hız 50-60 megabit. Çağrı merkezine şikayet açıyorum uzaktan test ediyorlar. Hızınız buradan kontrol ettiğimde yeterli deniyor. Durumu anlatıyorum evim 70metrekare...

Merhabalar bugün Superonline wifi6 modem takıldı ve ev telsiz telefonu çalışmadı. Modemi kuran kişi Superonline aramamı söyledi. Kendisi yapamadı aradım arıza kaydı oluştu yine aynı kişiye yönlendirildim. Kendisi de wifi6 modemlerde artık ev telefonları çalışmıyor dedi. Ya telefon hattı iptal ettiri...

Evde Turkcell Superonline kullanmaktayım. Çağrı merkezi araması sonucu hızımı 100mb ten 1000mb e çıkarttım. Ama hızım asla 1000mbit olmadı. Konuyu çağrı merkezine ilettim. Toplamında saatler süren görüşmeler sonucu eve yönlendirilen teknik ekip, işten çıkıp eve geldiğim halde randevusuna gelmedi. 16...

Ben yaklaşık 10 12 yıllık Turkcell Superonline müşterisiyim. Bu talebi annem A*** A**** Ö*** adına yapıyorum. 500mbps hıza sahip bir internet abonesiyim. Ama kablosuz olarak 400 Mbps hız bile alamıyorum. Ortalama olarak da 250-300 civarı alıyorum. Ödediğim parayla aldığım hız birbirini hiç tutmuyor....

Turkcell Superonline çalışanı kapımıza gelip, internet satmaya çalıştı. Şu an kullandığım internetin sıkıntılarını sordu. Wi-Fi çekmiyor dedim. Kendi modemleri wifi6 olduğunu evin her yerinden çekeceği belirttiler. Aynı zamanda bu iptal işlemleriyle ilgili zamanımın olmadığını söyledim. O konuda da ...

Merhabalar, yaklaşık 6 aylık Superonline fiber kullanıcısıyım. Kaç gün mutlu oldum. Derseniz saat bile yoktur. Kontratımın bitmesini beklemekten başka bir şey kalmadı artık. İnterneti satarken Wifi6 modem kapsama alanı geniş diye satıldı ancak 1.5 mt mesafeden hız %50 den fazla düşmeye 2 3 mt den so...

+1

10 Aralık 2024 tarihinde "Online'a Özel TV+ Kampanyası" ile yeni aboneliğimin TV+ kurulumu yapıldı. Son 3 senedir internet bağlantısı problemleri yaşadığımı defalarca Superonline'a ve çeşitli platformlarda da belirtmeme rağmen herhangi bir dönüş olmamıştı. Bu yüzden ücretli servis talebinde bulunup ...

Uzun yıllardır evimizde Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Küçük bir ev olmasına rağmen, eski model modemden kaynaklı, diğer odalardan wi-fi ye bağlanmakta problem yaşamaktayız. Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede problemimi dile getirip modemin yeni nesil çekim alanı güçlü ...

Konu: Wifi6 Modem Değişikliği Talebi ve Hizmet Eksikliği Şikayeti Sayın Superonline Yetkilisi, Yaklaşık 3 hafta önce Wifi6 modem değişikliği talebinde bulundum. Bu süre zarfında defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kimse benimle irtibata geçip randevu almadı. Son olarak, 12 ...

Turkcell Superonline taahhüt sürem bitti. Ama yıllardır modem kaynaklı sıkıntı yaşadığım için internetimi Wifi6 modem değişikliği sonrası yenileyeceğimi bildirdim. Kayıt açıldı 12 gündür gelen giden olmadı 1 kez arandım onda da evde olmadığım için yarın geliriz dediler ama günlerdir yine karşımda bi...

Turkcell Superonline Ailesi olarak Umarım iyisinizdir? Rahatsız ettiğim için özür diliyorum, ama konu Müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi tarafından çözümlenmediğinden mecbur kalarak size yazmak istedim. 53527560 numaralı Superonline Aboneliğimize Ait TV+ hizmetinde Wi-Fi 6 modem kullanmamıza rağ...

2015 yılından beri Turkcell Superonline abonesiyim. 24.10.2024 tarihinde taahhüt süresi bittiği için uygulama üzerinden 100 Mbit'lik mevcut paketimden 1000 Mbit'lik pakete geçiş yaptım. Geçiş yaparken ekstra modem ücreti ödenmesi gerektiğine dair herhangi bir uyarı çıkmadı. Daha sonra 1000 Mbit hız ...

2013'ten beri Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Önceki yıllarda yaşadığım sorunlar, müşteri hizmetleri ve teknik destek ekibinin hızlı müdahaleleriyle çözüldü. Ancak, son modem değişikliği sürecinde büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yaklaşık bir ay önce, faturama ek 500 TL civarında ...

9 Ekim tarihinde Turkcell-Superonline ekibiyle yaptığımız teknik görüşme sonrası evimde Gigabit internetin çalışmaması sebebi olarak WIFI6 destekli bir modemimin olmadığı sonucuna vardık ve WIFI6 destekli bir modem talebimi onayladım ancak aradan günler geçmesine rağmen hiç kimse tarafımla iletişime...