to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Aboneliği Erişim Kısıtlaması Kimlik Evrak İsteğiyle Mağdur Ediyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 1 gündür “eksik evrak” gerekçesiyle erişim kısıtı uygulanıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Sistemde eksik olduğu iddia edilen evrak olarak kimlik bilgilerim isteniyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin uzaktan yapılamayacağı ve mutlaka bayiye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte internet erişimimin kısıtlanması ve sorunun yalnızca bayiye yönlendirilerek çözülmeye çalışılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir çözüm sunulmadığı için yaşadığım erişim kısıtının sonlandırılmasını ve aboneliğimin bu şekilde mağdur edilmeden sürdürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell İzmit cell net bayisine kısa sürede sorunumu çözdüğü için Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
