to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 500 Megabit internet bağlantım var. Bana taahhüt edilen bağlantının ancak 30-40 megabitini alabiliyorum. Şirketi aradığımda bizden görünen 600 küsur çıkış gözüküyor deniyor. Ben alamadığımı iddia edince servis göndeririz ancak bizde yüksek çıkış görünüyor diyerek 600 TL ücret talep ediliyor ve servis yönlendirince haklı olup olmadığımıza bakılmaksızın bu ücret faturaya yansıtılır diye bilgi veriyorlar. Fiber filan hikaye taahhüt edilen bağlantının % 10 unu bile sağlayamıyorlar. 21.06.2025 tarihinde yaptığımız 2 defa servis talebimin ses kayıtları şirkette mevcut.
Turkcell Superonline, taahhüt ettiği hızı vermiyor. Yaklaşık bir sene önce 500 Mbps'lik tarifeye taahhüt verdim. İlk 1 ay speed test yaptığımda 600-700 Mbps ile başlıyor, 500'e sabitleniyordu. Daha sonrasında hiç 500 Mbps görmemeye başladım, 350 Mbps üzerine dahi çıkmıyordu. Şimdi de durum farksız; ...
Turkcell Superonline fiber binamıza geldi. Çok güzel, daha fazla para ödeyip daha iyi hizmet alacağız ya, bir de geçtik tabii ki. İnternetimin bağlantısı sürekli gidip geliyor. Mobil verimle devam etmek zorunda kalıyordum. Müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Arıza için sinyal gönderdim. Uzaktan...
Turkcell Superonline hakkım olan, parasını ödediğim hızı verebilmek için para istiyor! Ben uzun süredir Superonline kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır 1000mb internete geçtim. Bir süre öncesine kadar kablolu kullandığım için bilmediğim bir sorunla karşılaştım. Kablosuz bağlantıda aldığım hız 1000mb değ...
Turkcell Superonline'dan 1 ay önce 1000 Mbps internete geçtim. Daha önce 200 alıyordum ve çok da iyi veriyorlardı. Geçtikten sonra bir baktım ki 200 olan internetim 300-350 Mbps arası veriyor En fazla. Laptopum da masaüstüm de Wi-Fi 6 uyumlu cihazlar. Müşteri hizmetlerini aradım ve kendilerinin yete...
Uzun zamandır Turkcell Superonline abonesiyim. Geçen ay fiber internet hızım 500 Mbps olacak şekilde sözleşme yeniledim. Ancak hız 60-65 Mbps seviyesinde kalıyor. Yardım talep ettiğimde uzaktan bazı ayarlamalar yaptıklarını bildirdiler ama değişen bir şey olmadı. Şimdi mesaj atıp kanıt istiyorlar. K...
Yorumlar