to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet paketiyle birlikte t Plus HBO’lu paketi satın aldık; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen t Plus kurulumuna gelen hiç kimse olmadı. Satın alma işlemini 11.02.2026 tarihinde gerçekleştirdik ve o günden bu yana hizmeti kullanamıyoruz.
Bu süreçte Superonline ve t Plus müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım; her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de kurulum için bir randevu verildi. Satın aldığım hizmetin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Talebim, t Plus HBO’lu paket kurulumunun en kısa sürede gerçekleştirilmesi ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Turkcell Superonline’dan internet ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı kurulmadı. Başvur...
Superonline TV+ Premium X hbo Max abonesi oldum ancak hem kurulum sürecinde hem de sonrasında ciddi şekilde mağdur edildim. Eve internet kurulumu yapılıp televizyona bağlanması tam 6 gün sürdü. Bu süreçte 3 farklı ekip toplam 4 kez adrese geldi ve hiçbir ekip randevu saatine uymadı, her seferinde en...
20.02.2025 Perşembe günü Superonline internet paketine geçtim. Cuma günü kurulum için eve geldiler kurdular gittiler fakat televizyon bağlantısı nı yapmamışlar. Televizyon çalışmadı aradım TV paketi almanız gerekiyor dendi tamam alayım dedim biz merkeze ilettik kurulum için gelecekler dedi cuma. Cum...
Turkcell Superonline’a yeni internet aboneliği başlattım, kurulumun cumartesi günü, yani 31.01.2026 tarihinde yapılacağı söylendi; ancak kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. 02.02.2026 tarihinde de defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir gerekçe ileri sürüldü ve net bir çözüm sunulmadı. Mü...
Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti satın aldım. 3 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir şekilde kurulum randevusu için ulaşılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca şikayet kaydı oluşturup beklememi söylüyorlar...
Yorumlar