to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 ay önce mahallemizde yapılan bina yıkımı sonrası kopan kabloyu ihbardan tam 10 gün sonra Superonline ekipleri gelişigüzel bir şekilde iki bina arasında sallanacak şekilde açıkta bırakarak tamir edip gittiler geçtiğimiz pazartesi aynı binanın yapılan kazı çalışmasında açıktaki kablo tekrar koptu her gün defalarca aramama rağmen 4. Günde kabloyu yine tamir edip bu şekilde hafriyatın toprağın içine insanların araçların üzerinden geçtiği yola incecik içinde kolayca kırılabilen cam olan fiber kabloyu bırakıp gitmişler inşaata her gün kamyonlar ve beton dökme gibi ağır vasıta araçlar geliyorken kablonun dayanacağı süre maksimum 1 gün hemen gereğinin yapılmasını istiyorum her ay ücretini ödediğimiz hizmetin karşılığını alamıyoruz hemen bu baştan savma işin giderilmesini istiyorum! Adres İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2154 sokak
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Neyin cevabını verdiniz acaba faturadan yaptığınız üç kuruş indirimi cevap olarak sayıyorsunuz kablolar aynı şekilde duruyor yaptığınız işi düzgün yapın yarın bir gün yine aynı sorun olacak
Hiçbir gelişme sağlanmadı ve marka çok ilgili değildi.
Yaklaşık iki ay önce Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Ocak 2026’dan bu yana evde cep telefonlarımızdan Wi-Fi üzerinden internete neredeyse hiç giremiyoruz. Evde 1000 Mbps internet paketi kullanıyor olmamıza rağmen sürekli mobil internetle idare etmek zoru...
Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, Ankara Etimesgut Turkuaz Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evdeki tüm işlerim ve kişisel ihtiyaçlarım için interneti kullanıyorum ve bu uzun süreli kesinti artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatma...
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubat 2026’dan bu yana internetim gün içinde sık sık kesiliyor, bağlantı bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 5144**92’dir. Konuyu defalarc...
Turkcell Superonline fiber 500 Mbps ev interneti aboneliğim için 06.01.2026 tarihinden beri bir haftadır kesinlikle internete giremiyorum. Evden çalış...
15.11.2025 tarihinde Superonline fiber internet bağlantımda sorun yaşadım ve aynı gün 187296351 numaralı kayıt oluşturuldu. Dört gündür hem internetim hem de buna bağlı olarak TV Plus hizmetim çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, t...
Yorumlar