to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ücret Artışı Ve Yeni Müşterilere Ayrımcılık Şikayeti
Uzun süredir Superonline müşterisiyim ve aynı zamanda TV+ hizmeti de kullanıyorum. Daha önce internet için 600 TL, TV+ için ise 100 TL olmak üzere toplam 700 TL ödüyordum. Bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni dönem için ilk ay 1000 TL, sonraki aylar için ise 1100 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi. Üstelik herhangi bir yeni taahhüt sözleşmesi de yapmış değilim.
Superonline’ın internet sitesinde yeni müşterilere aynı hizmetler için yaklaşık 750 TL civarında fiyat sunulduğunu görüyorum. Mevcut bir müşteri olarak benden çok daha yüksek bir ücret talep edilmesini, yeni müşterilere uygulanan fiyattan yararlandırılmamamı haksız ve adaletsiz buluyorum.
Talebim, uzun süredir abonesi olduğum Superonline’ın beni de yeni müşterilerle aynı fiyat koşullarından faydalandırması ve haksız fiyat uçurumunun giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 15.01.2026 - 16.44'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
