to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Turkcell TV bizi çok sıkıntıya soktu. Yaklaşık 7-8 aydır olan kumanda arızasının yanında sesi çıkışında problem var diye arıza açıyoruz. Personel yönlendireceğiz diyor personel gelmeden arızayı kapatıyor. Tekrar arıyoruz personel yönlendireceğiz diyorlar, personel beni arayıp cihazı oda oda değiştirtiyor. Dün müşteri hizmetleri tekrar arıyor cihazını değişti mi diye hayır dedim personel gelmedi bile dediğimde dün. Tekrar personel göndereceğim diyorlar. Tekrar personel gelmeden abi cihaz yön elimde kapatmayacağım cihaz bekleniyor diye not düşerim dedi tamam dedim.
Bugün Turkcell Superonline arayıp sesli yanıt üzerinde arızanız kapatılmıştır dedi. Şimdi soruyorum sizin bayiler sizi dinlemiyor ve dalga geçiyorlar
Turkcell Superonline arıza ekibi ilgisizliği ve yapılmayan geri dönüş. Müşteri hizmetlerini arayıp internetimle ilgili durumu anlattığımda sinyal problemi olduğu söylenip arıza ile ilgili teknik ekip yönlendirileceği söylendi. Daha sonrasında bir bayii numarasından telefon numaramı aramak yerine sa...
Turkcell Superonline bağlantımda yaklaşık 1 aydır sorun var. Gidip geliyordu. En sonunda 1-2 kere tamamen kesildi. Bunun için gelip bakmalarını rica ettim. Fiber bayisinden gelecek personele göre zamanımı ayarladım, işten izin alıp eve gittim. 2 saat beklememe rağmen gelen giden olmadı. Telefonların...
Superonline internetim var ve bağlantı problemi yaşıyorum. Defalarca defalarca arayıp bağlantı problemimi Superonline müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen, arıza kaydı açtırmama rağmen ilgileniyoruz deyip hiçbir şey yapmadan çözümlenmiştir deyip kapattılar. Ya da Türk Telekom altyapısında sorun va...
07.09.2024 tarihinde evimdeki Superonline modemde arıza oluştu, benden kaynaklı olmayan Turkcell çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ekipler 2 gün gelmedi, 2 gün sonra rica minnet geç saatte geldiler, ana şebekeye ulaşmamız lazım dediler. Ulaşamadık, oturduğum sitede yönetimin kapanması ...
Yorumlar