Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31908965
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Superbox Kullanımında Karşılaşılan Sorunlar

profile
Cihan
Superonline
17 Mart 2025 15:26
1.021

Uzun zamandır Superbox kullanıcısıyım. Taşımalı kullanmak için cihazı aldım ama kurulum adresinizde yapılamıyor diye söylendiği için ne servisten yararlanabiliyorum ne internet düzgün çekiyor. Mobil cihazların çektiği yerde bile modem 'benden size hayır gelmez' diyor. Aboneliği iptal için aradım, 1500 TL cayma bedeli diyorlar. Hem cihazı tam kapasite kullanamıyoruz hem arızalı cihazı adrese kurulum yapamadığımız için servise gönderemiyoruz hem de kullanamıyoruz. İptal edelim diyoruz, yine para istiyorlar. 

Superonline Logo
Superonline
17 Mart 2025 15:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
17 Mart 2025 16:16
Cihan
Cihan
17 Mart 2025 19:31

Bunları zaten yapmıştık cevap kurulum için boş yer yok oldu cihaz bozuk nasıl onarabilirim diyorum kurulum yoksa cihazı alamayız diyorlar :) istediğiniz yere yazsam sonuçları çok iyi biliyorum yine aynı gelecek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superbox Hizmetinde Altyapı Sorunu Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
İpek
Superonline
01 Temmuz 2025 19:38
158

Superbox kullanıcısı olarak yaklaşık 1 yıldır kullandığımız ürün, altyapı sıkıntısı yaşadığımız için bize yeterli hizmeti sunamıyor. Her ay düzenli olarak 2.500 TL ödeme yapmamıza rağmen interneti en düşük hızda kullanıyoruz. Üstelik iptal etmek istediğimizde bize 2.900 TL cayma bedeli çıkarılıyor. ...

superbox-hizmetinde-altyapi-sorunu-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Satmak İçin Yalan Söylüyor

profile
Bora
Superonline
05 Ekim 2023 16:33
3.754

Yıllardır Superonline kullanıcısıydım işim gereği evimi taşımak zorunda kaldım. Yeni taşındığım bina sıfır bina olduğu için internet altyapısı henüz yoktu. Ben de bunun üzerine Superbox almak adına başvuru yaptım. Başvuru yaparken de aynen şunun anlaşmasını yaptım. "İnternet altyapısı geldiğinde Sup...

Turkcell Superonline Sistem Saçmalıkları

profile
Nesil
Superonline
08 Şubat 2024 10:35
424

Taşınma nedeniyle Superbox'tan VDSL'e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Biraz erken başvurmuşum, teknik ekipten arkadaşlar taşınmama yakın yeniden başvuru yapmamı ilettiler ve başvurum iptal edildi. Ben de taşındıktan iki gün sonra başvuru için aradım; ancak sistemlerinden düşmediği için başvuru...

1
Hediye sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Cayma Bedeli İptali

profile
Hediye
Superonline
27 Mart 2024 18:18
1.442

3 ay önce Superbox taşınabilir ev interneti bağlattım. Sürekli donma, internette kopma ve bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet yok sinyali alıyorum. Sürekli olarak Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp arıza bildirmeme rağmen problem devam ediyor. İptal etmek istediğimde ise bana cayma bedeli talep ...

1 Destek
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Hizmetinde Hız Sorunu Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Ceren
Superonline
20 Temmuz 2025 17:07
426

Port olmadığı için Silivri'deki yeni evime Turkcell Superbox bağlatmak zorunda kaldım. Bana işimi göreceğini söylemelerine rağmen internetti hiçbir şekilde efektif olarak kullanamıyorum. Hızı çok değişken. 1mbps altında upload gösteriyor. İptal ettirmek istediğimde de benden 3000 TL cayma bedeli tal...

superbox-hizmetinde-hiz-sorunu-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Superonline Cayma Bedeli Superonline Cayma Bedeli superbox Superonline internet Superonline arıza Superonline superbox Superonline modem Superonline taşıma Superonline çekmiyor Superonline kurulum
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri