Superonline Bağlantı Arızası Ve 6 Gün Süren 24 Saat Sözünün İhlali

Cenk

Superonline

19 Mayıs 13:08

142

Bir süredir bağlantı sorunu yaşadığım Turkcell Superonline 1000 Mbps aboneliğim için 13 Mayıs'ta arıza talebi oluşturdum. L. A. N. Bağlantılarımda sorun göründüğünü söylediler. 24 saatte müdahale edeceklerdi. 6 gün geçti. Bu arada 2 defa daha aradım. Hep 24 saat sözü. Bu kuruma bu ciddiyetsizliği yakıştıramadım.

superonline-baglanti-arizasi-ve-6-gun-suren-24-saat-sozunun-ihlali-1.jpg

Superonline

19 Mayıs 13:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Umutcan

Superonline

06 Aralık 2025 20:57

413

3 Yorum

30 Saat Süreyle Superonline İnternet Kesintisi Eğitimimi Aksattı

Taha

Superonline

28 Mart 01:57

219

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde 26 Mart sabahından beri internet erişimi tamamen kesildi. Modem ve kablolarda herhangi bir değişiklik ya da müdahale olmamasına rağmen, sistem sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını, sistemsel bir hata olduğunu gösteriyor. Aynı gün ...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik

Osman

Superonline

03 Şubat 2025 12:40

2.656

Turkcell Superonline internet yeni abonesiyim. Geldiler, 1000 Mbps olan paketi ve TV Plus'ı bağladılar. 24 saat geçmeden internetim arızaya düştü, modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Hiçbir şekilde internet bağlantımız yok. Eşim ve ben evden çalışıyoruz. Arıza meydana geldiğinde ilk arıza kayd...

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve 24 Saatlik Yanıltıcı Söz

İsmail

Superonline

07 Nisan 20:42

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Üç gündür devam eden bir genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca evimde internet hiç yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “24 saat içinde düzelecek” denilerek oyalandım fa...

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'ın Sürekli Geciken Arıza Çözümleri

Ozan

Superonline

11 Aralık 2024 20:32

1.017

Superonline arıza giderme konusunda oldukça vasat. Taahhüdüm biter bitmez iptal edeceğim. 24 saati geçti ve hala internet sorunumuzu çözemediler. Sözde 100 Mbps hız veriyorlar ama bir kesinti sorununu çözemiyorlar. Superonline pişmanlıktır. Çağrı merkezi sürekli ilerleyen saatlere atıyor. Soruna müd...