to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce taahhüdümü yenilemek için arandım ve 940,00 TL'lik 24 ay sözleşme onaylandı. Ancak faturama baktığımda, 2 aydır 1.090,00 TL ödediğimi gördüm. Operatörle yaptığım görüşmenin dinlenmesini istiyorum. Fazla ödemelerimin iadesini talep ediyorum.
2024 Aralık ayında taahhüdüm için müşteri hizmetleri aradı ve yenilemek için en düşük fiyatla anlaştım: 450 TL, 25 Mbps için 1 yıllık anlaşma yaptık. ...
Taahhütümü 2 ay önce yeniledim. İlk 6 ay 360 TL, ikinci ay 500 TL olarak anlaşıldı. Ancak ikinci ay 722 TL fatura gönderildi. Superonline'dan fazla alınan ücreti iade etmelerini talep ediyorum, teşekkürler. Şu an taahhüdümün ikinci ayındayım, neden böyle fatura edildi? Ödemesini yaptım, tarafıma iad...
19 Şubat tarihinde sözleşmemi yeniledim ilk 6 ay 350₺ sonraki 6 ay 450₺ ödeyeceğim tarafıma iletildi. Geçmiş faturalarıma baktığımda ufak tefek farklar olsa da güncel faturam 530₺'ye kadar çıkmış durumda. Geçmiş şikayetimde taahhüdümü yenilememe rağmen "taahhüdünüz bitiyor, pahalı tarifelere geçmeme...
03.05.2024 tarihinde dolacak olan taahhüdümü 24.04.2024 tarihinde beni arayarak 1 yıl daha yenilemek için teklif verdiniz bende kabul ettim. Meslektaşınız hanımefendi hızlı bir şekilde metni okuyarak onayımı aldı. Daha sonra uygulama üzerinden kontrol ettiğimde paket değişikliğinin, bir önceki paket...
Geçtiğimiz hafta Turkcell Superonline tarafından iki kez aranarak, 27.11.2023 tarihinde internet taahhüdümün biteceği ve farklı bir kampanyaya geçmem gerektiği hakkında bilgilendirildim. 26.11.2023 tarihinde Superonline'ı arayarak, 27.11.2023 tarihinde taahhüdümün biteceğini ve devam etmeyeceğimi bi...
Abonelik 3.734 ADSL 617 Altyapı 2.274 
Arıza 8.393 
Bakım Çalışması 333 Başvuru 1.776 
Cayma Bedeli 2.641 
Devir 71 
Fatura 2.087 
Fatura Ödeme 3.800 
Fiber İnternet 8.060 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.324 
İnternet Kesintisi 5.279 
Modem 4.596 
Nakil 2.114 Ping Sorunu 314 Statik IP 125 
Taahhüt 2.397 
Taahhütsüz İnternet 223 
Tarife 426 VDSL 387 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar