Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusu İçin Bekleyiş

06 Ocak 16:08
500

Superonline fiber için 29.12.2024 online başvuru yaptım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum randevusu için arayan olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım bana talebin acil olduğuna dair not düşmekten başka bir şey yapmadılar. Talebimin hemen yerine getirilmesi için daha ne yapmam gerekiyor?
Müşteri olarak ben mi peşinizden koşmalıyım?

06 Ocak 16:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

07 Ocak 12:32

Merhaba Furkan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Furkan
08 Ocak 14:05

07.01.2025 günü 2 defa Turkcell İletişim Merkezinden 1 defa da 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Randevu tarihi vermediler. Sonrasında randevu oluşturulup oluşturulmadığına dair arandım, randevu tarihinin verilmediğini söyledim. Halen sonuç yok herkes sadece talep alıyor. Problemim çözülmüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Ağustos 2024 15:08
671
Superonline Sözde Fiber Hızlı Kurulum
Superonline Sözde Fiber Hızlı Kurulum
Superonline Sözde Fiber Hızlı Kurulum

09 Ekim 2023 18:23
274

01 Temmuz 2024 16:10
619
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

04 Ocak 2024 12:19
337
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri