to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Görevlisinin Kimlik Fotoğrafı Israrı Nedeniyle Hizmet Alamıyorum
Turkcell Superonline’dan Superbox 200 GB hizmeti almak için dün başvuru yaptım. Bugün kurulum için görevlendirilen kişi, WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafımı göndermemi istedi. Kimlik fotoğrafımı bu şekilde paylaşmak istemediğimi, kendisinin gelip kurulum sırasında alabileceğini belirttim. Ancak görevli, kimlik fotoğrafını göndermediğim sürece gelmeyeceğini, sadece gönderirsem kuruluma geleceğini söyledi. Kurumsal bir firmanın çalışanının bu şekilde kimlik bilgisi talep etmesini doğru bulmuyorum ve bu nedenle internetsiz kaldım. Bu olay Alazı Mahallesi, Antakya/Hatay adresinde yaşandı. Görevlinin numarası: +905*******23.
Turkcell Superonline’ın bu tür personel davranışlarına karşı işlem yapmasını ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Berkin Bey, Hizmetiniz ekiplerimizin müdahalesiyle 20/08/2025 09:47:11 tarihinde aktif duruma getirilmiş. Değerli vaktinizi bize ayırarak bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
