to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Çamlıca Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Turkcell Superonline'a geçtim ve yaklaşık 10 gündür internete bağlanamıyorum. Her gün aramama rağmen, sadece en kısa sürede çözüleceğini söylemek dışında başka bir çözüm sunulmuyor. Hangi devirde yaşıyoruz? İptal etmek istediğimde ise cayma bedeli ödemem gerektiği belirtiliyor. Kullanamadığım bir hizmetten caymak istediğimde neden para ödemem gerekiyor? Konuyla ilgili açıklama bekliyorum ve şikayetimi bildiriyorum.
Turkcell Superonline ile yaşadığım internet kesintisi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Beş gündür internetim çalışmıyor ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunun çözülmediği bildiriliyor. Her seferinde farklı bahanelerle karşılaşıyorum; birileri altyapıda sorun olduğunu, diğerler...
Evime Turkcell Superonline ev interneti bağlattım, fakat 10 kez bile internete bağlanamadım. Bağlantı sorunu yaşadım. Müşteri temsilcileri ile görüşerek interneti iptal ettirmek istedim, ancak cayma bedeli ve fatura ödemek zorunda kaldım. İnterneti hiç kullanamadım. Turkcell Superonline ile iletişim...
1 haftadır Turkcell Superonline internetimiz yok. Her gün arıza giderilecek deniliyor ama sorun 1 haftadır devam ediyor. İptal ettirmek istiyoruz ondan da cayma bedeli istiyorlar. Sorunun ne zaman giderileceğini de tam olarak söyleyemiyorlar. Kendilerinden kaynaklı sorun yüzünden ben neden cayma bed...
Bir haftadır Superonline fiber internetim çalışmıyor. Sürekli arıyorum ama o gün çözüleceği söyleniyor, çözülmüyor. İşin komiği daha dün arıza kaydı oluşturmuşlar. Üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde de cayma bedeli ödemem gerektiğini söylüyorlar. Siz bana internet sağlamayacaksınız ama bi...
10 gün önce Superonline dan internet bağlattım. 2 gün internet kullanabildik. Sonrasında 8 gündür arıza olduğu söyleniyor hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Aradığımızda ise arıza kaydı oluşturuluyor. Sorun çözülmüyor. İptal etmek istediğimde ise 1000 TL cayma bedeli isteniyor. Ben bu cayma bed...
Abonelik 3.740 ADSL 623 Altyapı 2.283 
Arıza 8.416 
Bakım Çalışması 335 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.646 
Devir 71 
Fatura 2.103 
Fatura Ödeme 3.803 
Fiber İnternet 8.091 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.346 
İnternet Kesintisi 5.296 
Modem 4.614 
Nakil 2.112 Ping Sorunu 315 Statik IP 126 
Taahhüt 2.399 
Taahhütsüz İnternet 224 
Tarife 426 VDSL 390 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar