to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps - limitsiz paketini bir yıldan fazladır kullanıyorum ve asla internetim iyi çekmiyor, sürekli donmalar yaşıyorum. Sayfaları açarken uzun uzun bekliyorum. Müşteri temsilcisine defalarca bağlandım, sorunumu ilettim. Kendileri hız testi yaptılar ve 90-95 aralığında çıktığı için herhangi bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Fakat aynı testi bilgisayarımdan speedtest üzerinden yaptığımda 30-35 aralığında bir hız alıyorum (görseli ekleyeceğim). Her ay bir sürü para ödüyorum ama asla hızlı bir internete erişemiyorum. Bu sorun için ekip arkadaşlarınızı yönlendirin, belki başka bir sorun vardır, baksınlar dediğimde de gönderemeyeceklerini söylediler. Ben bu şikayeti defalarca dile getirdim, hiçbir şekilde bir çözüme kavuşturmaya çalışılmadı bile, şikayetçiyim! 100 MB'lik bir hız almam gerekirken 40'ı bile göremiyorum. Acilen bir çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
7 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyız. Yaklaşık olarak 6-7 aydır internet hızıyla alakalı problem yaşıyoruz. Bu sebeple bu yıl ki taahhüdümüzü 100 Mbps olarak yükselttik. Belki sorun düzelir diye ama taahhüdümüzü yenilememize rağmen hala aynı problemi yaşıyoruz. Defalarca kez müşteri hizmetle...
Yaklaşık 1 yıldır Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Evimin girişinde olan modemimin odalarda çekmediğini defalarca kez belirtmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bugün de internetim yoktu, çağrı merkezi ile görüştüm. Hız limitim 100 Mbps, ancak hiçbir zaman yarısını bile alamadım. Müşteri tems...
Merhabalar, ben bir Turkcell Superonline mağduruyum. Yaklaşık 1 yıl önce abonelik başlattım ve ödediğim ücret karşılığında 100 Mbps hızında internet almam gerekiyor. Aboneliği başlattığımda ilk başlarda herhangi bir sıkıntı yoktu; ancak yaklaşık 4 aydır, video veya film izlemek bir yana, hız testi s...
Turkcell Superonline kullanıyorum. Evde interneti dağıtıcı kullanmama rağmen çekmiyor. Haftalardır bu problem ile uğraşıyorum. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede hızın düşük olduğu belirtildi. Bunun üzerine belli bir ücret karşılığında internet hızını 100 Mbps olarak yükselttik fakat bu çek...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum; genellikle 15 ile 55 Mbps arasında değişen hız değerleri alıyorum ve bu durumun ekran görüntül...
Abonelik 3.742 ADSL 628 Altyapı 2.285 
Arıza 8.419 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.783 
Cayma Bedeli 2.651 
Devir 71 
Fatura 2.112 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.116 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.361 
İnternet Kesintisi 5.310 
Modem 4.622 
Nakil 2.125 Ping Sorunu 317 Statik IP 124 
Taahhüt 2.396 
Taahhütsüz İnternet 224 
Tarife 424 VDSL 387 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar