Superonline Fatura

Superonline TV+ cihazını iade etmeme rağmen sistemlerinde iade yapılmamış gibi göründüğü söyleniyor ve tarafıma haksız ş...ekilde fatura çıkarılıyor. 16.05.2026 tarihinden itibaren bu sorunla uğraşıyorum ve özellikle Mayıs faturamda yaklaşık 2.600 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Cihazla ilgili ia...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, faturalarımı geç ödediğim gerekçesiyle son iki aydır haksız yere “hat aç...ma bedeli” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Mayıs 2026 ve Haziran 2026 faturalarımda, her ay 300 TL olmak üzere toplamda 600 TL ekstra ücret talep edilmiştir. Bu tutarlar fatura...

Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm Mart ayında 640 TL ödeyeceğ...im şekilde devam ederken, Nisan ayında faturam hiçbir bilgilendirme yapılma...

Bundan 1 yıl önce Superonline Keçiören ekibi tarafından apartmanımıza Superonline kutusu bağlatılması teklifi ile gelind...i. Apartman yöneticisi olarak onay ve imza işlemlerini ben gerçekleştirdim. Buna istinaden Keçiören şubesine bağlı uzman satış danışmanı İsmail d., bu onay işlemleri sebebiyle “müş...

Küpe Radyo A. Ş. adına Turkcell kurumsal hatlarımız ve Superonline paketimiz için 9 Ekim 2025 tarihinde şirketler arası ...devir işlemi yaptık. Devirden önce aylık faturalarımız yaklaşık 19.000 TL civarında iken, devir sonrası 25.10.2026 kesim tarihli fatura 40.422,10 TL olarak yansıtıldı. Müşteri tems...

Yaklaşık 3 yıldır Superonline fiber internet kullanıyorum. Son iki yıldır taahhüt bitimi konusunda tarafıma hiçbir arama..., SMS veya yeni kampanya bilgilendirmesi yapılmadan faturalara taahhüt aşım ücreti yansıtılıyor. Geçen sene de aynı sorunu yaşadım, bilgilendirme yapılmadan faturama yüksek tutar ...

Gaziantep Gazikent bölgesinde Superonline ev interneti abonesiyim. 17 Nisan’da saat 11.00–12.00 arasında beni arayan bir... bayi çalışanı, kampanya kapsamında aylık 500 TL ödeyeceğim bir paket teklif etti ve bu şartla telefonda onay verdim. Ancak gelen faturalarım 700 TL olarak yansıtıldı. Bu durum üz...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak hizmet sürem d...olmaya yakınken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hizmet sürem...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliği sırasında hem maddi hem de hizmet anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yakl...aşık 1,5 ay önce bana adeta zorla paket satışı yapıldı, eski operatörümden otomatik çıkışımın yapılacağı söylendi. Ancak bu işlem hiç yapılmamış. Eski operatörümden bu ay ikinci ke...

Turkcell Superonline’a, anneme ait 75670268 numaralı abonelik üzerinden 11.06.2026 tarihinde oluşturulan 517,40 TL tutar...ındaki faturaya itiraz ediyorum. Ramazan Bayramı döneminden bu yana binamızdaki ADSL kablosu kesik olduğu için internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Muhtemelen şubat ayından i...

Superonline evde sabit internet aboneliğim için Haziran 2026 dönemine ait 1600 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. ...Taahhüdümün Haziran 2026’da biteceğine dair öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, taahhüdümün biteceğinden haberim olmadan hizmeti kullanmaya devam ederken bu yüksek tu...

Superonline Superbox 500 GB paketini yaklaşık 3 aydır iş yerimizde kullanıyoruz. Yemekçilik yapıyoruz ve interneti en ço...k yemek fotoğraflarına bakmak, menü ve benzeri görselleri açmak için kullanıyoruz. Buna rağmen 500 GB’lik paketimiz her ay yaklaşık 10 günde bitiyor ve bu nedenle 2 ay üst üste ner...

Turkcell Superonline’da 5636**62 numaralı aboneliğime bağlı 110217610888 numaralı fiber internet hizmetimi 11.03.2026 ta...rihinde feshettim. Bu fesih sonrasında tarafıma 31.03.2026 tarihli, sol2026007687060 numaralı fatura kesildi. Ancak bu faturada cayma bedeli, “Other Service Fees” başlığı altında t...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında, bir yıl taahhütlü internet + TV Plus üyeliği + TV Box + Netflix üyeliği içer...en bir paket satın aldım. Görüşme sırasında bu paketi belirtilen fiyatlar üzerinden kullanacağım, Netflix’in de kampanya dahilinde olacağı söylendi. Taahhüdüme göre ilk 6 ay 700 T...

Vefat eden abonenin ev internetini kısıtlayan Turkcell Superonline, hizmet vermediği dönemin faturalarını otomatik ödeme... talimatı üzerinden haksız şekilde tahsil etmiştir. İlk aramalarda kısıtlama bilgisini gizleyerek sadece “Modemi kapatıp açın” denilerek oyalandık. Müşteri hizmetlerinin gizlediği ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve tam 8 gündür evimde internet yok. Buna rağmen sorunla i...lgilenen kimse olmadığı gibi, süreçte tamamen mağdur edildim. Evde sınava hazırlanan bir çocuğum var ve internet olmadığı için çalışmalarına devam edemiyor. Bu süre içinde müşteri...

Superonline abonesi olarak Ankara Sincan Plevne Mahallesi Plevne Caddesi 81/5 adresindeki internet hizmetim için her ay ...yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay hiçbir onayımı almadan ya da tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1800 TL tutarında fatura yansıtıldığını gö...

Turkcell Superonline ev internetimi farklı bir adrese taşıdıktan kısa bir süre sonra yeni adresimde Superonline altyapıs...ı kurulmuş olduğu yönünde reklam yapıldı ve kapıma gelen görevli tarafından broşür verildi. Bana Superonline fiber 1000 Mbps hızında, taahhütlü ve 12 ay sabit fiyat garantili yeni ...

Superonline fiber ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 gündür ...hiç internete bağlanamıyorum. İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’indeki adresimd...

Şirketimize Turkcell Superonline müşteri temsilcileri gelerek, iş yerimizde daha önce kullanmakta olduğumuz Türk Telekom... telefon ve internet hattını iptal ettirip kendi hizmetlerine geçmemiz için bizi ikna ettiler. Cayma bedelimizi karşılayacaklarını ve daha hızlı internet sağlayacaklarını söyleyere...

Turkcell Superonline üzerinden Fiber Hızlı Yaşa 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Son ödeme tarihi 11.05.2026 ol...an faturamı 21.05.2026 tarihinde, yani 10 gün gecikmeli olarak ödedim. Bu gecikme sonrasında, 250 TL tutarında “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında bir ücretin 6. ay faturama y...

06.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max “Dijitale Özel Devam Kampanyası” na uygulama üzerinde...n katılarak internet aboneliğimi yeniledim. Kampanyada açıkça ilk ayın ücretsiz olduğu belirtiliyordu, ben de buna güvenerek yenileme işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen t...