Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ev İnternetinde Kesintiler Ve Mobil Veri Harcaması, Ücretsiz Yerinde Çözüm Talebi

22 Haziran 09:1625

Uzun süredir evimdeki Turkcell ev interneti yetersiz çalışıyor. Video izlerken bağlantı bir anda kesiliyor ve cihazlar otomatik olarak mobil veriye geçiyor. Bu durum hem internet deneyimimi bozuyor hem de mobil hattımın kotasını gereksiz yere harcıyor.

Teknik destek talep ettiğimde ise sorunun olmadığını, internetimin sorunsuz çalıştığını söylüyorlar ve yardımcı olunmuyor. Oysa site içinde Turkcell altyapısı bulunmasına rağmen, yerinde teknik destek istediğimde yalnızca ücretli servis gönderebileceklerini ifade ediyorlar.

Ev internet hizmetini düzenli ve sorunsuz kullanmak istiyorum. Bu nedenle adresimde yaşadığım bağlantı sorununun ücretsiz olarak yerinde kontrol edilmesini ve teknik ekibin gelerek problemi kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.

22 Haziran 09:21 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yiğit
22 Haziran 09:56

Hayatımız durma noktasına geldi yıl 2926 her şey internetle çalışıyor cidden yardımcı olmuyorsunuz ne incelemesi size ekran görüntüsü attım

Yiğit
22 Haziran 15:48

Süperiz değil mi kanka aylık 1k para alıyoruz süperiz değil mi kanka çalışmıyoruz değil mi kanka?

23 Haziran 14:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.06.2026 - 14.57'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Haziran 17:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 23.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. •https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi

13 Haziran 16:3914

Turkcell ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde ya tamamen kopu...

Sürekli Kesilen İnternet Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi
Sürekli Kesilen İnternet Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi
Sürekli Kesilen İnternet Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu Yavaşlama Kopma

5 Aralık 2023 21:30311

Bağlantıda kopma ve internet hızında yavaşlama sorunum var. Bir haftadır sıkıntı yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşü...

1

Sürekli Kopan Ve Yavaş Turkcell Ev İnterneti Mağduriyeti

28 Aralık 2025 16:34236

Turkcell ev interneti bireysel aboneliğimde yaklaşık dört senedir sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 1...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Fiber Donma Sorunu

Superonline FiberDonma Sorunu

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Superonline İnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Superonlineİnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Nuri
Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol
Superonline İnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Superonlineİnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Profil fotoğrafı
Bilgi
Superonline Hız Sorunu!

Superonline HızSorunu!

Profil fotoğrafı
Ferda

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri