Superonline Cayma Bedeli dondurma

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için birkaç ay önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında bana dondurma işlemine geçilirse faturaların düzenleneceği söylendi, ancak bu işlemi kabul etmezsem cayma bedeli çıkacağı yönünde herhangi bir bilgilendirme ...

Superonline üzerinden TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında 1000 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ Ekstra Paketi (Huawei) kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce hizmetimi dondurma talebi verdim. Buna rağmen onayım ve açık bir talebim olmadan hizmetim tekrar aktif hale getirilmiş. Hizmeti d...

Aralık 2025 tarihinde Superonline’dan Z***** isimli bir çalışan tarafından telefonla arandım. Apartmanda sadece benim kaldığımı, bana özel bir teklifleri olduğunu söyleyerek ev interneti satmaya çalıştı. İlk aradığında hâlihazırda başka bir ev interneti kullandığımı ve gerek olmadığını belirttim. Bi...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 02.11.2025 tarihinde Antalya Kepez'deki yeni adresime taşındım ve taşınmadan sonra Superonline'ı arayarak altyapı durumunu sordum. Yeni adresimde Superonline altyapısı olmadığı bilgisini verdiler. Bunun üzerine a...

Turkcell Superonline internet aboneliğim, Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi 46 Cadde Sabah 2 Apartmanı Kat 6 No 22 adresinde bulunuyor. İstanbul’da çalıştığım için uzun süredir Mardin’deki eve gidemiyorum ve bu nedenle interneti hiç kullanamadım. Sadece bir kez 3 ay dondurma işlemi yaptım, ancak dond...

Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimi taşındığım yeni adrese taşımak istedim. Yeni adresimde fiber altyapı olmasına rağmen, ekipler evde büyük bir yerin kırılması gerektiğini söyleyerek bağlantı yapmadı ve yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...

Abonesi olduğumuz internet sağlayıcı ile taahhüdümüz bitince, aynı ücrete daha hızlısını veriyor diye Superonline'a geçtik. Geçmez olaydık, evden online çalıştığım için ilk gün büyük sıkıntı yaşadım. Kesintiler yüzünden işimden olma riskiyle karşı karşıya kaldım. Yani daha ilk günden kriz yaşadık. S...

Abonesi olduğumuz internet sağlayıcı ile taahhüdümüz bitince, aynı ücrete daha hızlısını veriyor diye Superonline'a geçtik. Geçmez olaydık, kızım evden online çalıştığı için ilk gün büyük sıkıntı yaşadı. Kesintiler yüzünden işinden olma riskiyle karşı karşıya kaldı. Yani daha ilk günden kriz yaşadık...

İnternet hizmetini kapatmak istedim ancak firma inatla kapatmak istemedi, benden yüksek bir miktar cayma bedeli talep etti. Şu anda bulunduğum adreste ortak internet olduğu için bağlatamıyorum. Onlar da bu durumdan faydalanarak iptal etmiyorlar. Eğer ki aboneliğimi iptal ederlerse maddi olarak kayba...

Eski kiracı olduğum evde Superonline internetini kullanmaktaydım. Yeni taşındığım adresteki binanın altyapısı Superonline internetini desteklemediği için sözleşmeden caymak istedim. Sözleşmeden ücretsiz caymak için tarafımdan ikamet belgesi istendi ama taşındığım bina yeni bina olup iskanı daha çıkm...

15 aydır internetimiz ve telefon hizmetimiz yok. Yıl 2023, telefonun icadı 1880'de gerçekleşmişken, hizmet alamamak kabul edilemez. Dondurma talebimde bulunmama rağmen dondurma ücretinin iptal edilmesini istiyorum. Taahhüdümü yenilemememe karşın cayma bedeli gibi görünen faturalar her ay düzenli ola...

0054856*** no lu aboneliğimi 2023 yılı Temmuz ayında bitirmek istedim. Bitirmek isteme nedenim ise verebildikleri maksimum hız 2 MBS! Olduğu içindi. Diğer firmalar gelip test yaptığında 50-60 MBS vermeyi taahhüt ettiler ve nitekim de o şekilde kullanıyorum şu an. Temmuz ayında Superonline Müşteri T...

Turkcell Superonline, telefon numaram üzerinden bir ev interneti paketi sundu. 'İlk 2 ay ücretsiz kullanacaksınız, paket fiyatı artmayacak' gibi cümlelerle beni aceleye getirerek sözleşme imzalattılar. Bir senedir hiç kullanmadığım hizmete ayda 250-300 TL (sürekli değişen tutarlar) ödeme yapıyorum....

6 Şubat depreminden 1 ay önce Turkcell Superonline aboneliği yaptırdım. Yaptırdım derken Superonline çalışanı ağzımdan girdi burnumdan çıktı başka firmadan olan eski aboneliğimi iptal ettirip Superonline'e geçmemi sağladı. Abone numaram 51666416. Geçerken diğer firmadan doğacak cayma bedelini kendil...