Superonline Başvuru kurulum süresi

Superonline ADSL aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 gün önce abonelik iptal talebimi ilettim. Ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Başvuru sürecinde kurulum aşamasına kadar 3 gün içinde ilerledik, fakat 7 günü aşkın süredir kurulum için bekliyoruz ve kim...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bugün itibariyle 7 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Başka bir operatörle olan sözleşmem bittiği için şu anda evimde internet bağlantısı yok ve mağdur durumdayım. Başvuru sırasında 48 saat içinde bağlantının...

21.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. 2 iş günü içinde kurulum sözü verilmesine rağmen, 04.08.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde ilgilenilmediği için başvurumu iptal ettirdim. Sonrasında tekrar iletişime geçtim ve bu kez 1 gün içinde kurulum yapılacağı söyl...

Superonline Bursa/Nilüfer bölgesinde 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Aslında bu süreç çok daha önce başladı; öncesinde nakil talebim oldu, ancak nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Sonrasında eski adresimdeki internetimi iptal ettim ve yeni adresim için yeni internet başvurusu yaptım. Şu an to...

29.06.2025 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Yeni geçeceğim ev fiber altyapıya sahip olduğu için aynı abonelik numarasıyla farklı tarifeye geçiş yaptım. Yaklaşık 12-13 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşım sağlanmadı. Kurulum süresi 2 iş günü olarak görünüyor ama üstünden kaç gün geçti. Mağdu...

20/02/2025 tarihinde abonelik oluşturdum. En kısa sürede kurulum randevusu için arayacaklarını SMS'te belirttiler. İnternette 2 gün içerisinde aradıkları yazıyordu, ancak 4 gün oldu. Hâlen ne SMS ne de arama yapılmadı. Bir önceki yaşadığımın aynısı gibi 16-17 gün bekleteceklerse şimdiden söylesinler...

11.02.2024 tarihinde başvurduğum Turkcell Superonline internetim 11 gün geçmesine rağmen bağlanmadı. Geçen günler içerisinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama, sorunu iletmeme rağmen hiç kimse yardımcı olmadı! Kurulum hizmeti veren bayileri yanlış bilgilendirmede bulunuyor, aradığımda hâlâ ...

https://www.superonline.net/ adresinden 04.12.2024 tarihinde ev interneti için başvuru yaptım. 48 saat içerisinde kurulum için arayacaklarını söyledikleri halde 16.12.2024 tarihine kadar hala bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca kendim arayıp kurulum için gelin dediğimde haklısınız çok zaman geçmiş i...

Turkcell Superonline'a internet için başvuruda bulundum. Başvurudan 48 saat sonra dönüş yapılması gerekirken süreci aştılar. Devamlı aramam ve defalarca talep oluşturmam sonucunda nihayet dönüş yapıldı, fakat iki günden sonrasına normalde randevu vermemelerine rağmen, ekibin kaza yaptığını belirtere...

Superonline çağrı merkezinden başvuru yaptım. Ertesi gün kurulum için aradılar. Kurulumun cumartesi günü olması talebinde bulundum. Bunun üzerine internet başvuru talebim iptal edildi. Daha sonra arayarak 17 Nisanda başvuru güncelleme yapıldı. İki hafta kurulum için bekledik. 30/04/2024 tarihine kur...

11989883 abone numarası Superonline internete pazartesi başvuru yaptım Türk Telekom portu bağladı ama Superonline'dan ne gelen bar ne giden 3 iş günü dediler 3 iş gününü geçti. İnternet üzerinden işte çalıştığım için mağdur oluyoruz. En kısa sürede kurulum yapılmasını istiyoruz

Superbox 15.08.2023 tarihinde başvuru yaptım 48 saat içinde kurulumunuz tamamlanır ekibimiz size ulaşır diye belirttiler ancak 48 saat geçmesine rağmen ve 2 kere aciliyet belirtmeme rağmen ne randevu için ne de kurulum için arayan oldu.

Selamlar geçen hafta Ankara'da ki evime internet bağlatmak için Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle diğer hafta pazartesi bağlatmam gerektiğini şu an şehir dışında olduğumu belirtmeme rağmen, arandığınızda bunu belirtiniz sorun olmaz diye talebimi açtılar. Birkaç saat sonra arandım hi...

Turkcell Superonline ev internet için başvuru yaptım ama 3 gün geçti ne randevu için arayan var ne de zaman verebiliyorlar. Küçük bir ilde yaşıyorum ve internet artık iş hayatımızda bu kadar uzun sürmesi çoğu şeyi etkiliyor. Lütfen dönüş bekliyorum sizlerden.

Turkcell super box başvurusu yapıyorum. Bir türlü sonuç alamıyorum. Bu mesajdan ileri gidemiyoruz. Paramızla rezil oluyoruz. Başvuru işlemini 5. Kez tekrarladım. 1 hafta sonra arıyorlar hiçbir şeyden haberleri yokmuş gibi davranıyorlar. Aramıza hoş geldiniz. Başvuru talebiniz alınmıştır. En kısa sü...