Superonline Bakım Çalışması internet ödeme

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Kablo çekilmesi için ekiplerin gelmesi gerekiyordu fakat bir haftadan fazla süredir beklememe rağmen kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve birçok kez şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Home ofis çalıştığım için bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti; internet olmadığı için işimi sürdürebilmek adına şirkete gitmek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram: 1274783...

İki gündür Ankara Etlik’teki adresimizde Turkcell Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Sorunu bildirmek ve çözüm süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerinizi defalarca kez aradık; her görüşmede farklı bir saat verildi fakat hiçbirinde internet hizmeti geri gelmedi...

Turkcell Superonline pişmanlıktır! 1 haftadır internetim yok, her gün 6 saat ileri atılarak sorunun çözüleceği söylendi. Bugün 1. Hafta ve evimizde internet yok. Ekip gelecek dendi ekip geldi, eve bağlantı gelmiyor sonucu sorunca eve bağlantı vereceğiz dedi ve kapattı. Konuyu internet hala yok alama...

6 ay önce kurdurduğumuz radyo link internetin parasını düzenli olarak ödüyoruz. Ancak bir gün bile interneti kullanamadık. Defalarca müşteri hizmetlerine ve e-posta ile irtibata geçtik. Bize 'Devreyi uçtan uca inceledim, devre kurulumu tamamlanmış, bu devre güncelde çalışıyor. Router var, bu router'...

Superonline 2 haftadan fazladır bakım adı altında internet vermiyor. İlk iki ay deneme sürecinde ödeme yapmamam gerekirken 20 günden fazladır internet sağlamıyor. Her gün bu gece üçte açılacak deniyor. Ertesi gün aradığınızda aynı yalanı söylüyorlar. Arıza kaydı açamıyoruz, bakım var deyip herhangi ...

Superonline modemi ve taahhütlü Plus kullanıyorum. Aylardır servis her geldiğinde para ödüyorum ve hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. En son servis geldi. Kısa kablo taktılar, uzatma kablosu istedim; yine yanlış ve eksik işlem yaptılar ve yine ödeme yaptım. Sizden servisin eve gelmesini ve hataları d...

Son ödeme tarihi 11/07/2024 olan 543,80 TL tutarlı faturamda adıma 300 TL internet ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana eve gelen teknik servisin yansıttığı bilgisi verildi. Ancak eve gelen teknik servis hiçbir şekilde bu ücretin bilgisini vermedi. Ayrıca evde ekstra bir işlem de...

Evde sürekli internet üzerinden çalışmaktayım. Lakin tekrar tekrar internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Aradığım zaman bulunduğunuz bölgede internet kablo sorunu görünüyor denilmektedir. Bilindiği üzere sürekli yüksek miktarlarda ödeme yapılan, hızlarında problem çıksa da bunu kabul ettiremediğim ...

Düne (22 Şubat 17:38) kadar kullandığım 500 Mbit internet aboneliğimin son 40 küsur günü kalmıştı ve Turkcell uygulamasından oldukça güzel bir kampanya yakaladığımdan 'Dijitale Özel Fiber 2 Kat Hız Kampanyası' ile birlikte bir üst pakete, yani 1000 Mbit'lik bir pakete geçiş sağlamıştım. Bugün (23 Şu...