Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Bağlantı Sonrası İnternetim Kesildi, 5 Gündür Çözüm Yok!

ID:32837367

Hamit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bağlantı Sonrası İnternetim Kesildi, 5 Gündür Çözüm Yok!

Hamit

Superonline

24 Haziran 2025 12:29

263

Hamit'in Teşekkür Mesajı

“Aynı gün arızayı giderdiler teşekkürler”

Benim binamda başka bir daireye sizin gelen ekipler internet bağlantısı yaptı. Aynı günden itibaren kendi internetim kesildi. 5 gündür internet hizmeti alamıyorum ve o günden beri her gün Superonline müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum. Hâlâ bakan, gelen olmadı. Abone No: 12232753 M*** C**

Superonline

24 Haziran 2025 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hamit

26 Haziran 2025 14:23

Aynı gün arızayı giderdiler teşekkürler

Superonline

26 Haziran 2025 16:21

Merhaba Hamit Bey, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Kablo Çalışması Sonrası 5 Gündür İnternet Yok Ulaşamıyoruz

Zafer

Superonline

30 Mayıs 2025 12:55

454

25 Mayıs 2025 tarihinde yandaki apartmana fiber optik kablo döşendi. O gün bizim apartmanda internet ve Superonline hattı kesildi. O tarihten beri arıza kaydı oluşturmak için Turkcell'i aradığımızda, otomatik olarak arıza üzerinde çalışıldığı belirtiliyor fakat kimseye ulaşamıyoruz. Defalarca yapıla...

Erman sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternetsizim, Hiçbir Ekip Gelmedi!

Erman

Superonline

24 Eylül 2025 19:28

512

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen kesildi ve 19 Eylül’de arıza kaydı açtırdım (Abone No: 184822576). Bir haftadır evde beklememe rağmen, tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte 10’dan fazla müşteri temsilcisiyle görüştüm, h...

İlker sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Başka Daireye Bağlantı Yapılırken İnternetim Tamamen Kesildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İlker

Superonline

13 Eylül 2025 10:10

256

Superonline 500 Mbit sınırsız fiber internet kullanıcısıyım. Dünden beri internetim yok. Dün binamızda başka bir daireye internet bağlantısı yapılırke...

Başka Daireye Bağlantı Yapılırken İnternetim Tamamen Kesildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Superonline Serüveni Ve Sıkıntılar

Hakan

Superonline

16 Mart 2024 16:27

463

Yaklaşık bir buçuk aydır mağdurum. İnternet bağlantısında yaşanan kesintiler kronik bir hal aldı. Daha dün akşam yine internetim yoktu. Arıza kaydı açtırdım fakat ilginç bir şekilde internetim gelmemiş olmasına rağmen kayıt kapatılmış. Bugün yine arayıp yeni bir arıza kaydı oluşturduk, numarası 1634...

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Sorun Halinde Umursamıyor

Levent

Superonline

28 Kasım 2023 19:26

143

Superonline 5 gündür internet erişimim yok. Ekipler gelip modem arızalı diyerek gittiler. Her gün arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. Fakat dalga geçer gibi 10 dakika sonra kısa mesajla sorununuz giderilmiştir şeklinde mesaj gönderiliyor. Gelen giden yok abonelik yapacağım zaman günde 5 kere arayanl...