to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve birlikte kullandığım TV+ hizmetim, 3 Şubat 2026 saat 20.30’dan itibaren aniden kesildi. Modem üzerinde “los” kırmızı ışığı yanıp sönmeye başladı ve dairede anten olmadığı için TV+’ı da kullanamaz hale geldik. Eve gelen görevli kontrolleri yaptı...
"Geç de olsa arıza giderildi."
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde iki gündür evde internet tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; ancak bugün ne arıza hakkı...
"Sonraki gün gelip sorunumuzu çözen ekibe çok teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Ankara/Yenimahalle’de yaşıyorum ve yaklaşık bir yılda üçüncü kez modem bağlantı kablosuyla ilgili ay...
"Sonradan gelen teknik servisteki arkadaş çok yardımcı oldu çok teşekkürler"
Turkcell Superonline ev internetimi dün yeni bağlattım. Yaklaşık 1 saat kullandıktan sonra bağlantı bir anda tamamen kesildi ve o zamandan beri 2 günd...
"Teşekkürler, bekliyorum."
Superonline modem kurulduktan 2 saat sonra bağlantım koptu. Modemin LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyordu ve arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Defalarca aradım, sürekli çözeceklerini söylediler ve asla çözmediler.
5713**71 numaralı Superonline müşterisiyim. Modem üzerinde LOS ışığı kırmızı yanıp sönmesinden dolayı internetim kesildi. Bundan tam bir hafta önce bu yüzden arıza kaydı oluşturdum, fakat bir hafta olmasına rağmen gelen olmadı. Her aradığımda 'arıza kaydınız var' deyip geçiştiriyorlar. Sorunumun bir...
27.12.2024 Tarihinde modemlerimin los ışığının kırmızı yanması üzerine internet erişimim duraklatıldı. 27.12.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum 24 saat içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. 5 gün gibi bir süre geçti. Geri dönüş almadım. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakt...
Turkcell Superonline yılbaşı gecesi saat 21:00 sularında internetim kesiliyor, MODEM'de los ışığı kırmızı yanıp sanıyor 1 gündür. Müşteri temsilcisi, aciliyet bildirdiğini söylüyor. Fakat Ben evden Home ofis çalışan birisiyim, ve bu durum yüzünden işverenim ile sorun yaşıyorum, işten atılmaya kadar ...
4 gün önce modemden kaynaklı LOS ışığı kırmızı yanıyordu. Apartmanda herkesin interneti var, şu an evde bile yokken arıza oluşmuş. 24 saat içerisinde muhakkak ilgilenecekler dedi. Tam 15-20 kere aradım, bağlandım, 1 bayiyi yönlendirmediler. Yeni modem, 3 ayda bu 3. problemim. Gerekli yerlere de başv...
Turkcell Superonline Zeytinburnu Sümer Mahallesi'nde 22.08.2024 tarihinden beri Turkcell Superonline internet yok. Modemdeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Her gün birkaç kez arıyorum. Bölgenizde arıza var, ekiplerimiz ilgileniyor diyorlar ama hiçbir gelişme yok. Müşteri temsilcisindeki kişiler de...
Merhaba, modemin los ışığı kırmızı yanıp sönüyor son 2 gündür bağlantı problemi var. Müşteri hizmetlerini aradığımda dijital operatör bölgemizde siste...
Modemde LOS ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir haftadır bağlanamıyorum. Bu nasıl hizmet, anlamadım. Sorunu olan müşterileriniz size nasıl ulaşıyor? Başka bir yol varsa söyleyin, onu yapalım. Ödeme zamanı gelince almayı biliyorsunuz, sorunumu lütfen halledin, diyeceğim de ulaşa...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
