Superonline Fiber İnternet

Uzun süredir Ankara Mamak’taki adresimde Superonline tarafından fiber internet altyapısı bulunmuyor. Bölgedeki diğer hizmet sağlayıcılar altyapı sunarken Superonline’dan fiber hizmet alamamak beni hem mağdur ediyor hem de hız ve kalite açısından geri bırakıyor. Bu süreçte Superonline ile birkaç kez...

Turkcell Superbox hizmetini “fiber hızında internet” denilerek 300+50 GB paketle aylık 1000 TL ödeyerek aldım. Aynı evin içinde kendi mobil hattımla yaptığım hız testlerinde 100–150 Mbps hızlara ulaşırken, Superbox modem üzerinden aldığım hızlar sürekli 30–40 Mbps seviyelerinde kalıyor. Modem evin i...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır internetim günün her saati sık sık kopuyor. Evdeyken gerek işim gerek kişisel işlerim için internete ihtiyaç duyduğum her anda bu kopmalarla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hatta düze...

Yaklaşık 4 yıl boyunca 75 Mbps TÜRKSAT internet kullandım ve evin hiçbir yerinde donma, kasma, bağlantı sorunu yaşamadım. Yaklaşık 6 ay önce Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber paketine geçtim, ancak aldığım hizmet kesinlikle vaat edilen 1000 Mbps performansında değil. Gündüz de gece de, ...

Turkcell Superonline fiber altyapı üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Ancak sunulan hizmet, sözleşmede ve reklamlarında belirtilen yüksek hız, düşük gecikme ve stabil bağlantı kriterlerini uzun süredir kesinlikle karşılamamaktadır. Bağlantımda ciddi gecikme sıçramaları, yüksek ...

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Kağıthane’de, 100 Mbit hızında aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık bir senedir saatte 30’a yakın kopma yaşıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor ve özellikle telefonu kapattıktan sonra internet tamamen kesiliyor; bu duru...

Turkcell Superonline üzerinden kullanmakta olduğum 200 Mbps limitsiz fiber internetim, cuma sabahından beri, yani üç gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda tarafıma bölgesel arıza olduğu, kısa sürede giderileceği söylendi; bu nedenle bekledim ancak...

Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İlk taahhüdüm bittikten sonra ikinci taahhütte fiyatlar çok yükseldiği için, eşimin adına yeni müşteri olarak başvuru yapıp aboneliği onun üzerine aldık. Abonelik başlangıcından bu yana yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıy...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 200 Mbps ev fiber internetimde 22.03.2026 tarihinden beri ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Neredeyse 1 haftadır internet hızım normal kullanımımı engelleyecek düzeyde düşük. Bu süre içinde tam 5 kere müşteri temsilcisine bağlandım ancak hiçbir somut çözüm ür...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce interneti bağlattım ve bağlantı yapıldığından beri hız düşüklüğü, sık sık kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Günün belli bir saatine bağlı olmaksızın, her an bu sorunlar tekrar edebiliyor ve interneti...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde cuma gününden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda apartmanda arıza olduğunu, bununla ilgili arıza kaydı oluşturulduğunu söylediler. Ancak pazar günü tekrar aradığımda sistemde herhangi bir arıza kaydı g...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 26 Mart 2026 Perşembe günü saat 09.00’dan beri, yani 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet bağlantım olmadı. İzmir Bayraklı’daki hattımda yaşanan bu arıza için defalarca şikayet formu açmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Tarafıma...

Superonline Denizli Merkezefendi bölgesindeki 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda hızım yüksek ve normal görünüyor; ancak günlük kullanımda bu hızın karşılığını asla alamıyorum. Sosyal medyada gezerken videolar açılmıyor, ...

Yaklaşık 5 yıldır şirketimde 1000 Mbps Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Aynı zamanda uzun yıllardır evimde de Superonline abonesiyim ve hem ailemdeki hem de şirketimdeki tüm hatlar Turkcell üzerinde. 27.03.2026 – 28.03.2026 tarihleri arasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayet...

Yaklaşık iki sene önce Ankara Çankaya’daki evime Superonline internet ve TV+ Premium paketi bağlattım. Bağlantı yapılırken bölgemde çalışma olduğu, en kısa zamanda fiber altyapının geleceği söylendi. Aradan iki yıl geçmesine rağmen her aradığımda yine “en kısa zamanda fiber gelecek” denilerek oyalan...

Turkcell Superonline 1000 Mbit fiber internet aboneliğine geçtiğim günden beri, özellikle oyun oynarken ve film/dizi izlerken donma ve kopma problemleri yaşıyordum. Son 3–4 ayda bu sorunlar iyice artarak interneti neredeyse kullanılamaz hâle getirdi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ta...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, hizmet numarası 110235079756 (563***02) olan internet hizmetim sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri nedeniyle fiilen kullanılamaz hâle gelmiştir. Özellikle son bir haftadır bağlantım gün içinde onlarca kez kopmakta, bu kesintiler sistem kayıtları...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 23.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Önceleri internetim sık sık kesiliyor, stabil çalışmıyordu. Bu süreçte tam 4 defa arıza kaydı açtırdım, ancak ekipler adrese gelmeden sistemde “arıza giderildi” şeklinde not düşülerek kayı...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet paketimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünmesine rağmen internet üzerinde dolaşırken sayfalar sürekli kopuyor, bağlantı sık sık kesiliyor ve online oyunlarda ping değerim 60...

Turkcell Superonline internet kullanıcısı 12555380 abone numaralı yaşadığımız sorunların bir türlü kalıcı olarak çözülmemesi anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini arıyoruz 1 günlük sorun çözülüyor ama sonra ki gün bir video izlemeyeceğimiz kadar Wi-Fi de problem yaşıyoruz. Bir sürü para verip o kali...

Yaklaşık 2 ay önce fiber internet altyapısı olan evime Superonline 200 Mbps fiber internet bağlatmıştım. Bu ev henüz düzenli kullanılan bir ev değil; evlilik hazırlığı yaptığım ve arada bir gittiğim bir yer. İki cihazı da kurulum yapıldığı ilk günden beri hiç yerinden oynatmadım, kablolara da müdaha...

Superonline evde internet fiber aboneliğim kapsamında hattımın kullanıcı adı ve şifresini talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir hizmetlerinin olmadığını, kullanıcı adı ve şifremi veremeyeceklerini söylediler. Bu durum dünden beri devam ediyor ve tarafıma herhangi bir makul ger...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında, 75423894 numaralı aboneliğimle yaklaşık 3 aydır sürekli internet kopması ve donma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde, özellikle sosyal medya kullanımı sırasında sık sık kopuyor ve donuyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı ...