to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net aboneliğimi iptal ettim. Modemin iadesi için kargo parasını ödeyerek gelen mesajdaki adresi gönderdim, kargo firmada ya da yoldadır. Bana mesaj atıyorsunuz şu tarihte elimize geçmedi modemi iade etmediniz diye. Çağrı merkezini arıyorum, muhatap yok, sesli yanıt sistemi çıkıyor. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum
Şok Net aboneliğimi iptal ettim. Modemin iadesi için kargo parasını ödeyerek gelen mesajdaki adresi gönderdim ve teslim aldınız. Bana mesaj atıyorsunu...
Şok Net aboneliğimi iptal ettim. Modemin iadesi için kargo parasını ödeyerek gelen mesajdaki adrese gönderdim, kargo takibi yaptım 17 Ocak' 2025 te elinize ulaşmış. Bana devamlı mesaj atıyorsunuz. İade etmediniz diye. Çağrı merkezini arıyorum, muhatap yok, sesli yanıt sistemi çıkıyor. Hiçbir şekilde...
Şok Net internet aldım. Şok Net internette parayı ödeyip internet kullanılıyor. Ödeme yapmazsanız herhangi bir işlem yapmadan sadece modemi iade edip iptal edebiliyorsunuz diye söyleniyordu. Modem ücreti ve 1 aylık internet kullanım ücretini ödedim. Bağlantı yapıldı. Kullanmaya başladım. Sonraki ay ...
Şok Net aboneliğimi iptal ettim. Modemlerini, kablolarını vs. özenle kargoladım. Sapasağlam ellerine ulaştı. Hâlâ bana modemi gönderin diye mesaj atıyorlar. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Muhatap yok. Yeni başvurudan başka seçenek zaten yok. Tam bir sorun.
Şok net aboneliğimi iptal ettim. Ve bir hafta önce modemi istenilen adrese göndermeme rağmen yine mesaj gönderiyorlar. Ellerine ulaştığına dair kargo bilgilerim mevcut. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum.
Yorumlar