Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Şok Marketten Eksik Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

ID:33301966

Şok Marketten Eksik Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Feride

Şok Marketler

08 Ağustos 2025 10:46

362

7 Ağustos tarihinde Şok market ’in online platformundan 3280226550 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 kg tavuk, çarliston biber, dolmalık biber ve havuç bulunmasına rağmen, teslimat 11.00-12.00 aralığında olması gerekirken 10.30’da eksik şekilde bırakıldı. Özellikle 3 kg tavuk yerine 2,547 kg geldi, çarliston biber, dolmalık biber ve havuç ise hiç teslim edilmedi.

Teslimat Ortahisar, Trabzon adresine yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik ürünlerin teslim edilmeyeceği söylendi. Siparişin tamamı için kredi kartı ile online olarak 837,95 TL ödeme yaptım.

Eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

sok-marketten-eksik-teslimat-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg

Şok Marketler

08 Ağustos 2025 10:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Feride

08 Ağustos 2025 11:52

Sebzelerin para iadesi tarafıma yapıldı, ama tavuğun ki yapılmadı neden?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tavuklar Ve Çözülmeyen Şikayet

Gamze

Şok Marketler

01 Eylül 2025 14:37

476

28.08.2024 tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden İzmir’de verdiğim 3482930408 numaralı siparişimde 1.5 kilo tavuk satın aldım. Sipariş teslim edildiğinde tavukların son kullanma tarihine sadece 2 gün kalmıştı. Bu kadar kısa süresi kalan ürünlerin gönderilmesini doğru bulmuyorum. Üstel...

son-kullanma-tarihi-gecmis-tavuklar-ve-cozulmeyen-sikayet-1.jpg

1 Destek

Eksik Teslimat Ve Yetersiz İade: Şok Market'ten Paramı Alamıyorum

Serkan

Şok Marketler

25 Ağustos 2025 14:14

444

Şok marketin online alışveriş uygulaması üzerinden gıda ve temizlik ürünü siparişlerim oldu. Üç farklı siparişimde (Sipariş Numaraları: 5404****58, 6291030009, 8012960078) bazı ürünler eksik teslim edildi ve bu eksik ürünlerin iadesinde de toplamda 268,2 TL tutarında eksik ödeme yapıldı. Özellikle t...

eksik-teslimat-ve-yetersiz-iade-sok-marketten-parami-alamiyorum-3.jpg

eksik-teslimat-ve-yetersiz-iade-sok-marketten-parami-alamiyorum-2.jpg

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ezgi

Şok Marketler

15 Ağustos 2025 23:03

349

Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün 5926****73 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1074,41 TL olarak tahsil edildi. Siparişimde tavuk ürünü de bulunmasına rağmen, teslimatta sadece iki poşet geldi ve tavuk eksikti. Poşet sayısı üç olarak görünmesine rağmen elime iki poşet ulaştı. Teslimatı yap...

eksik-urun-teslimati-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Eksik Ürün Teslimatı Ve Geciken Çözüm Mağduriyet Yarattı

Zeynep

Şok Marketler

17 Ağustos 2025 10:10

349

15 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:36'da Şok market 'in online alışveriş uygulaması üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim. 60 dakika içinde teslimat seçeneğini özellikle seçtim. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece 4 ürün geldi, kalan 6 ürün eksikti. Sipariş numaram: 1714499353. Toplamda 963 TL...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Çözülemiyor

Ali

Şok Marketler

28 Ekim 2025 11:56

802

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Tünek Sokak’taki Şok şubesinden, Cep Şok uygulaması üzerinden 9961621032 numaralı siparişi verdim. Siparişimde patates ve soğan bulunmasına rağmen, bu iki ürün teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünlerin eksik bırakılması ve bilgi verilmemesi...

1 Destek