to read complaints and reviews, or file yours. 
Bafra–Samsun arası çalışan minibüslerde, Samsun Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği öğrenci pasosunu 1 yıldan fazla süredir kullanamıyorum. Minibüse her binişimde öğrenci kimliğimi gösterdiğimde, şoförler benden mutlaka Bafra Belediyesi’nden alınmış ayrı bir kimlik istiyor. Araçların içine astıkları l...
Samsun’da Doğu Park’ta belediyeye ait kafede yer alan WC’lerin temizliğiyle ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Bugün kullandığım tuvaletler son derece pis ve bakımsız bir haldeydi, hijyen açısından vatandaşların kullanmasına uygun değildi. Bu kadim şehre ve Samsunlulara kesinlikle ...
Samsun Büyükşehir Belediyesi otobüs hizmetleriyle ilgili bayram günü ciddi bir aksama yaşadım. Bayramda ücretsiz ulaşım olacağı duyurulmasına rağmen seferler son derece seyrek. Şu an saat 20.12 ve yaklaşık 1 saattir Medicana/Medical Park hastanesinin yanındaki durakta, Yüzüncü Yıl Bulvarı’na gidebil...
Samsun’dan Vezirköprü’ye giden ilçe araçları özellikle yoğun günlerde kesinlikle yetersiz kalıyor. Cuma günleri ve bayram zamanlarında durakta onlarca kişi beklerken sadece 16 kişilik minibüs geliyor, yaklaşık 50 kişi minibüs bekliyor ve büyük çoğunluk mağdur oluyor. Diğer ilçelere büyük otobüs ver...
Bugün 09.30 ile 10.00 saatleri arasında Samsun Kuş Kavşağı’nda 3. Hat dolmuşunu beklerken ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık yarım saat boyunca 3. Hat’ı aradığımızda “geliyor, geliyor, boş araba geliyor” denmesine rağmen ne gelen bir araç oldu ne de yolcu alacak uygun bir dolmuş durdu. Geçen dol...
14 Mart 2026 günü saat 15.00 civarında Samsun’dan Çarşamba İrmak Sırtı’na gitmek için 55 att 117 plakalı toplu taşıma aracına bindim. Uzun yol şoförüyüm, daha önce yaşadığım bir iş kazasında kolumu kırdım ve o esnada cüzdanım, kartlarım, kimliğim ve hatta ayakkabılarım bile araçta kaldı. Ambulansla ...
5 Mart tarihinde Samsun Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 24/a hattı otobüsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10551 numaralı Samsun Doğum Hastanesi durağında, sefer saatine uygun bir şekilde yaklaşık saat 09:00 civarında beklemeye başladık. Samulaş uygulamasından hattı takip etmek istedik ancak 24/a ot...
Samsun Terme – Samsun Büyük Cami hattında çalışan halk otobüsleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Otobüs Terme Meydan’dan kalkıp Samsun Büyük Cami’ye giderken yaklaşık 1 saat süren yolda çok fazla ayakta yolcu alınıyor. Şu anda da otobüsteyim ve yaklaşık 20 yolcu ayakta seyahat ediyo...
Samsun Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde, Gürgendağ Mahallesi Merkez Sokak No:55 adresinde ikamet ediyorum. Evimize yaklaşık 300–400 metre mesafede Güçten Düşmüş Hayvan Barınağı bulunmaktadır. Yaklaşık 3–4 yıldır ilçe belediyelerinin toplayıp getirdiği hayvanlar barınakta kısa bir süre tutulduk...
27 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00–15.30 arasında Samsun Büyükşehir Belediyesi’ne ait e1 hattı otobüsüne Karayolları otobüs durağından bindim ve Soğuksu istikametine doğru seyahat ederken ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Plakası 55 apk 901 olan otobüsün şoförü dikkatsiz ve saygısızca araç...
Şikayetim: Samsun Büyükşehir Temizlik İşleri Müdürlüğü, S*** Bey Mescidi, Bağdat Caddesi, su başında bulunan tuvaletin çok bakımsız olmasıdır. Görevli tarafından temizlenmiyor, görevli ilgisiz ve yerinde bulunamıyor. Vatandaş olarak bu ilgisizliğe bir çözüm bulunmasını rica ediyoruz.
Ben Samsun’da bir üniversitede Ladik MYO 1. sınıf öğrencisiyim ve eğitimim boyunca düzenli olarak Samsun‑Ladik hattını kullanmak zorundayım. 19.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Ladik’ten Samsun’a dönüş yolculuğumda 55 M 8018 plakalı Samsun‑Ladik dolmuşuna bindim ve şoför D**** isimli kişiyle c...
Samsun Atakum İstiklal Mahallesi Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’nın alt sokaklarında devam eden inşaatlar nedeniyle yaklaşık iki haftadır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnşaatlardan yollara saçılan çiviler yüzünden aracımın lastiği iki kez patladı ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur et...
Samsun İlkadım ilçesinde bulunan işgem kavşağı ile gazi Köprüsü arasında kalan yol, 2020 yılından beri son derece bozuk halde kullanılmaktadır. Aynı zamanda yeni yapılan şehir hastanesinin yoluna bağlanan bir kavşak olması nedeniyle bu güzergah yoğun olarak kullanılmasına rağmen herhangi bir iyileşt...
Samsun İlkadım’da kullandığım 3. Hat dolmuşlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an Saitbey 3. Hat durağındayım, art arda 7 araç geçti ve hâlâ beklemekteyiz. Bugün cumartesi ve her zamanki gibi yine geç kalıyorum. Bu hattı günde 4 defa kullanıyorum ve neredeyse her gün aynı sorunla karş...
05.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Tekkeköy yönüne giden 5506-a kodlu tramvaya Atakum Ömürevleri durağında binmek için durağa ulaştım. Tramvay duraktayken kırmızı ışık yanıyor olmasına rağmen kapılar kapalıydı. Kapıyı açması için makiniste seslendim ancak kapıları açmadı, 1 dakikadan fazla sü...
Dayım 29.12.2026 tarihinde vefat etmiştir. Bir ay sonra 01.02.2026 tarihinde Samsun Kıranköy Mezarlığı’ndaki aile mezarlığımızı ziyarete gittim. Aile mezarlığımızın isim yazan taşının ortadan ikiye kırılmış halde yerde durduğunu gördüm. Mezarlık içinde çam ağaçlarının üst kısımlarından kesildiğin...
24 Ocak Cumartesi günü saat 13.30’da Tekkeköy R21 ring hattını kullanmak için Tekkeköy otogar karşısındaki durakta bekledim. Yaklaşık yarım saat durakta kalmama rağmen, belirtilen saatte gelmesi gereken ring hiç gelmedi. Aynı gün öğleden önce annem de aynı hattı kullanmak isterken benzer bir sorun y...
24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 15.20 ile 16.20 arasında Samsun Büyükşehir Belediyesi Kapalı Tekel Otoparkı’nda eksi 3. kata aracımı park ettim. Otoparka giriş son derece kolay olmasına rağmen, çıkışta yaklaşık bir saat boyunca sadece bir kat yukarı çıkabildim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Otopar...
Aslında burası potansiyeli olan bir yer. Ancak verilen ücret az bir ücret değil ve bu nedenle hizmetin daha düzenli, güvenli ve denetimli olması gerektiğini düşünüyorum. Potansiyeli var ama mevcut haliyle ciddi eksikler barındırıyor. Girişte yoğun bir kalabalık vardı. Giren çıkan net değildi ve pers...
13-01-2026 tarihinde saat:16:30'da Samair'den Alaçam'dan servis talep ettim. Servis yol üzeri alım yaptı ama ilçe merkezine uzaktı. Araç neden şehir m...
Samsun Büyükşehir Belediyesi Alo 153 hattı üzerinden Canik ilçesi Irmak Caddesi’nde kaldırım üzerine gelişi güzel bırakılan molozlarla ilgili iki kez çevre kirliliği şikayetinde bulundum. Molozlar dağınık şekilde, yırtık çuvallar içinde, yarı açık halde kaldırımda duruyor ve hem görüntü kirliliği ol...
Samsun Fevzi Çakmak Mahallesi’nden Zaman Halı güzergahını kullanarak Gençlik Parkı güzergahına giden 2. Hat dolmuşlarını işe gidiş dönüş için sürekli kullanmak zorundayım, ancak uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dolmuşlar çoğu zaman boş geçmelerine rağmen, ileriden yolcu alacakları gerekçesiy...
Samsun Büyükşehir Belediyesi, Samsun ilinin tüm belediyecilik ve şehircilik faaliyetlerini üstlenen resmi devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. Samsun il sınırlarının A'dan Z'ye tüm belediye işlerini yürüten kurumun tarihi, Osmanlı Devleti'ne dayanmaktadır. Samsun, 1893 yılına kadar İstanbul'dan atanan belediye başkanları tarafından yönetilmiş, o yıldan sonra ise halkın seçtiği başkanlar tarafından hizmet almıştır. 1993 tarihinde kabul edilen kanun hükmünde kararname ile ise büyükşehir ünvanını alan Samsun, böylece Samsun Büyükşehir Belediyesi'nin resmi olarak kurulmasına ön ayak olmuştur. Samsun Büyükşehir Belediyesi başkanının da görev aldığı iki adet belediye binası, 1911'den beri aktif olarak faaliyet göstermektedir.
Kültür ve sanat aktivitelerinden ulaşıma, sosyal tesisten evcil hayvan yönetimine pek çok farklı alanda faaliyet gösteren Samsun Büyükşehir Belediyesi, ilin huzurlu, güvenli ve temiz bir şehir olması için çalışmalarını sürdürmektedir. Bir büyükşehir olan Samsun'un belediyecilik bakımından gerekli gördüğü tüm hizmetleri en iyi şekilde vatandaşlara sunmayı amaçlamaktadır. Samsun halkının farklı yaş gruplarındaki insan kitlelerine yönelik pek çok farklı hizmet sunan Samsun Büyükşehir Belediyesi, çocuk parkları, huzur evleri ve aile yaşam merkezleri başta olmak üzere tüm şehircilik hizmetlerini üstlenmektedir. Sokak hayvanları bakımı ve barındırılması, şehircilik ve imar faaliyetleri, ulaşım sistemleri, engelli hizmetleri, cenaze ve defin işlemleri de yine Samsun Büyükşehir Belediyesi'nin görev ve yükümlülükleri arasında yer almaktadır. Belediyeye bağlı kurumlar arasında Proje Geliştirme Hizmetleri Dairesi Başkanlığı, Park ve Bahçeler Dairesi Başkanlığı, Kaynak Geliştirme ve İştirakler Dairesi Başkanlığı, Çevre Koruma ve Kontrol Dairesi Başkanlığı, Zabıta Dairesi Başkanlığı ve Özel Kalem Müdürlüğü gibi birimler bulunmaktadır. Samsun Büyükşehir Belediyesi'nin resmi internet sitesi üzerinden diğer tüm hizmet kanalları hakkında detaylı bilgi alabilir, şehir hakkında merak ettiklerinize de buradan ulaşabilirsiniz. Samsun Büyükşehir Belediyesi'nin şehir için planladığı tüm güncel yatırım ve projeleri de yine online site üzerinden takip edebilirsiniz. Tamamlanmış projeler, devam eden projeler ve planlanmakta olan projelerin tamamı Samsun Büyükşehir Belediyesi internet sitesinde halka şeffaf bir şekilde sunulmaktadır.
Eğer Samsun ilinde ikamet ediyorsanız ve belediyeye şikayet etmeniz gereken bir konu varsa, Samsun Büyükşehir Belediyesi şikayet sayfası olan bu sayfa üzerinden yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Şehir temizliği, çevrecilik faaliyetleri, ulaşım problemleri, sokak hayvanları hizmetleri başta olmak üzere pek çok farklı konudaki yorum ve görüşlerinizi buradan iletebilirsiniz. Ayı şekilde sizin gibi Samsun ilinde ikamet eden ve şikayetlerini dile getirmiş olan vatandaşların da geri bildirimlerine tanıklık edebilirsiniz. Bu Samsun Büyükşehir Belediyesi şikayet sayfası, belediye hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile oluyor. Samsun Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerine ve Samsun Büyükşehir Belediyesi telefon numarası detaylarına Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilirsiniz.