Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
İnan
23 Kasım 2024 13:56
246

Aldığım ürün üzerinden 10 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. 13/10/2024 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım ürünler halen gönderilmedi. Firma yoğunluk nedeniyle bir gecikme yaşandığını söylemekte ama bu tür bir gecikme birkaç gün olur, 10 gün olması gerekenden çok daha uzun bir süredir.
Ayrıca firmanın çözüm sunucu olarak sunduğu WhatsApp sistemi çalışmamakta veya bu konuda cevap vermek istememektedirler. Telefon sistemi ise daha vahim, oradaki görevli tüm iyi niyetine rağmen bir şey yapamayacağını ve teslimatların 15 güne kadar uzayabildiğini söylemektedirler.

İnan
İnan
26 Kasım 2024 09:08

Sevgili Penti 12 gün sonra elinde ürün olmadığı için siparişi iptal edip para iadesi yapmış. Ellerinde ürün olmamasını anlamaları için 12 gün yeterli bir süre. Bu süreçteki başarılarınız ve yaşattığınız muhteşem müşteri deneyimi için teşekkür ederim. Tedarik zinciri ve müşteri memnuniyeti konusunda çalışan arkadaşlarınız muhteşem işler yapıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Canan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Canan
13 Kasım 2024 11:16
76

profile
Seda
11 Aralık 2024 21:25
117

profile
Alper
24 Temmuz 2024 10:34
200
Penti Siparişleri Teslim Etmiyor

profile
Ozan
12 Kasım 2024 18:19
221
Penti'den Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Penti'den Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Penti'den Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Gizem
15 Kasım 2024 11:16
23
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru