Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
27.10.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş 10 iş günü denilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Ürünler hala tedarik aşamasında bile değil. WhatsApp...
Aldığım ürün üzerinden 10 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. 13/10/2024 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım ürünler halen gönderilmedi. Firma yoğunluk nedeniyle bir gecikme yaşandığını söylemekte ama bu tür bir gecikme birkaç gün olur, 10 gün olması gerekenden çok daha uzun bir süredir.
Ayrıca firmanın çözüm sunucu olarak sunduğu WhatsApp sistemi çalışmamakta veya bu konuda cevap vermek istememektedirler. Telefon sistemi ise daha vahim, oradaki görevli tüm iyi niyetine rağmen bir şey yapamayacağını ve teslimatların 15 güne kadar uzayabildiğini söylemektedirler.
27.10.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş 10 iş günü denilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Ürünler hala tedarik aşamasında bile değil. WhatsApp...

Aldığım ürünler hala kargoya verilmemiş. 28 Kasım günü online'dan yaptığım alışverişim hala kargoya verilmemiş olarak görünüyor. Ne yazık ki müşteri memnuniyetiniz kötü durumda. Yurt dışı alışverişi bile 1 haftada geliyor ama yurt içi alışverişi ne yazık ki hala kargoya bile verilmemiş. Bu şekilde o...
Merhaba, 9 gündür internet sitesinden sipariş ettiğimiz ürünlerimiz halen elimize ulaşmadı, müşteri hizmetleri sürekli geçiştiriyor. Sitede yazan tahmini teslim suresini geçeli 1 hafta oldu. WhatsApp hattımız düzgün çalışmıyor, yazdıklarımıza dönüş alamıyoruz. 8 ürün sipariş ettik 9 günde ürün gelm...
29 Ekim 2024 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, önce 10 iş gününde kargoya verilmedi. Şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda ise 15 iş gününe çıktığını söylüyorlar. Süre her gün artıyor. Paramı kullanıp ürünü kargoya dahi vermiyorlar. Kargoya vermedikleri ürün için iptal tale...
Merhaba, 29.10.2024 tarihinde 2 adet ürün sipariş verdim. 13.11.2024 e kadar teslim yazıyordu ama 10 günden fazladır. "ürün hazırlanıyor" gözüktü. Hafta başından beri telefonla ya da WhatsApp üzerinden sizlere ürünlerin durumuyla alakalı ulaşmaya çalıştım ama olmadı. Mail attım yine dönüş olmadı. ...
Yorumlar