Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seynur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgi Nedeniyle Uçuş İptali Krizi

profile
Seynur
05 Aralık 2024 20:18
1.818

Pegasus Hava Yolları'ndan 1 Temmuz 2025 ve 6 Temmuz 2025 gidiş dönüş kampanyasından ailecek aldığımız bilet için müşteri hizmetlerini başka bir bilgi için tesadüfen aradığımda, sadece kendi biletimde T.C. kimlik numaram ve doğum tarihini girmediğimi, bu yüzden uçuşa katılamayacağımı ve bunun düzeltilemeyeceğini söylediler. Yeni bileti şimdiki tutardan keseceklerini, aynı uçağa yer bulabilirsem ailemle uçabileceğimi öğrendim. Bu ne saçmalıktır, madem bilgilerim eksik, bileti bana nasıl satabiliyorsunuz? Ödemeyi alırken iyi, çözüm bulmaya gelince muhatap yok. Oğlumun bilgilerini girerken 12 yaş sınırı olduğu için defalarca tekrar tekrar satın almaya çalıştım. Yetişkin bilet satmaya çalışan uygulama, benim eksik bilgilerim için beni niye uyarmıyor ya da biri iletişime geçmiyor, anlamıyorum. Oraya iletişime geçilecek numara olarak kendi numaramı girdim, acaba ne için istiyorsunuz iletişime geçilecek numarayı? 😡 Buradan sonra gerekli her yere şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Begum sonuçtan hiç memnun değil

profile
Begum
29 Ekim 2023 23:27
2.928

profile
Mehmet
13 Temmuz 2025 00:07
7.436
1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Kasım 2023 00:48
2.998

profile
Özgür
03 Kasım 2024 20:11
865
Pegasus'un Hatalı Bilet İşlemi Mağduriyeti
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
05 Kasım 2024 00:17
798
"Arayıp ilgilenildi. Bilet alımını tamamladık. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri