to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları'ndan 1 Temmuz 2025 ve 6 Temmuz 2025 gidiş dönüş kampanyasından ailecek aldığımız bilet için müşteri hizmetlerini başka bir bilgi için tesadüfen aradığımda, sadece kendi biletimde T.C. kimlik numaram ve doğum tarihini girmediğimi, bu yüzden uçuşa katılamayacağımı ve bunun düzeltilemeyeceğini söylediler. Yeni bileti şimdiki tutardan keseceklerini, aynı uçağa yer bulabilirsem ailemle uçabileceğimi öğrendim. Bu ne saçmalıktır, madem bilgilerim eksik, bileti bana nasıl satabiliyorsunuz? Ödemeyi alırken iyi, çözüm bulmaya gelince muhatap yok. Oğlumun bilgilerini girerken 12 yaş sınırı olduğu için defalarca tekrar tekrar satın almaya çalıştım. Yetişkin bilet satmaya çalışan uygulama, benim eksik bilgilerim için beni niye uyarmıyor ya da biri iletişime geçmiyor, anlamıyorum. Oraya iletişime geçilecek numara olarak kendi numaramı girdim, acaba ne için istiyorsunuz iletişime geçilecek numarayı? 😡 Buradan sonra gerekli her yere şikayet edeceğim.
Pegasus tarafından Çocuk Bileti adı altında binlerce lira yanıltıldım. 2 yetişkin 1 bebek yolcu olarak seyahat planladık ancak vize problemleri sebebiyle biletleri açığa aldık. 2023 Eylül başı Pegasus'un kampanyasıyla yeni bir seyahate karar verdik. Açıktaki mevcut biletlerimizle ancak kızımızın 2 y...
Pegasus firmasından 12.07.2025 tarihinde bir bilet satın aldım. Pasaportu taratarak aldığımız bilette doğum tarihi 2013 yerine 2012 girilmiş. Bunu fark edip Pegasus'un 0850 250 67 02 numarasını aradım, durumu izah ettim. İptal etme hakkım da var ve çalışana danıştım, mail ile yardımcı olunabileceğin...
Pegasus'un uygulamasından tüm bilgilerimi eksiksiz girerek bilet satın aldım. T.C. kimlik numaram, doğum tarihim, cinsiyetim dahil. Bu bilgiler olmadan bilet almak mümkün değil zaten. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, biletimin sadece ismime kesildiğini ve hiçbir şekilde kimlik bilgilerimin olm...
Pegasus kampanyası ile oğlum kendim. Ve esim için bilet aldım. Aplikasyondan aldığım bilette otomatik doldurma yapıldı ve bilet aldıktan sonra fark ettim ki evlendikten sonra eklenen soyadım ve doğum tarihim. Yokmuş. Pegasus u aradım bana döneceklerini 2 işlem. Olduğu için kendilerinin yapamadığını ...
Yorumlar