Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

NFC Olmadan Kartı Uygulamaya Ekleyemiyorum

profile
Halep
04 Nisan 16:23
71
Halep'in Teşekkür Mesajı
“Sağ ol”

Paycell üzerinden yeni bir kart sipariş ettim ve kartım iki gün önce elime ulaştı. Uygulama üzerinden kartı etkinleştirdim ancak kartı programa eklemek istediğimde sistem benden tekrar etkinleştirme talep ediyor ve NFC ile işlem yapmamı istiyor.

Kullandığım cep telefonunda NFC özelliği bulunmuyor, bu yüzden uygulamanın istediği şekilde kartı tanımlayamıyorum ve kartı hiçbir şekilde programa ekleyemiyorum. Defalarca denedim ancak sonuç değişmedi. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve yanıt alamadım.

Cep telefonumda NFC özelliği olmadığı için tüm işlemlerimi kart üzerinden yapmak istiyorum. 0538*****40 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılarak, kartımın NFC’ye ihtiyaç duymadan programa eklenmesini ve sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

07 Nisan 11:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

07 Nisan 11:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

07 Nisan 12:23

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 07.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Halep
Halep
07 Nisan 13:00

Sağ ol

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kartı NFC Zorunluluğu Nedeniyle İşlem Yapamıyor

profile
Ahmet
30 Aralık 2025 13:16
385
paycell-karti-nfc-zorunlulugu-nedeniyle-islem-yapamiyor-2.jpg
paycell-karti-nfc-zorunlulugu-nedeniyle-islem-yapamiyor-1.jpg

NFC'siz Telefonlarda Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmedi

profile
Sinan
12 Ocak 21:30
585

Veli Onayı İçin NFC Zorunluluğu Kartımı Kullanmamı Engelliyor

profile
05 Aralık 2025 22:28
748

Paycell Hesabımda Doğrulama Sorunu Ve Çözümsüzlük

profile
Muharem
28 Kasım 2025 21:05
2.050
paycell-hesabimda-dogrulama-sorunu-ve-cozumsuzluk-2.jpg
paycell-hesabimda-dogrulama-sorunu-ve-cozumsuzluk-1.jpg

Paycell Hesabımda Doğrulama Sorunu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
03 Aralık 2025 21:55
1.678
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri