to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed internet hizmetinden son aylarda ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantısı birkaç aydır sürekli kesilip duruyor. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Online işlemler üzerinden destek almaya çalıştım ancak sistemleri çalışmıyor. Teknik desteğe ulaşmak için 1 saat boyunca defalarca arama yaptım, hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu kadar yetersiz, ilgisiz ve çözüm sunamayan bir hizmet kabul edilemez. Ekte bu durumla ilgili ekran görüntülerini de paylaşıyorum.
Artık Netspeed aboneliğimi iptal etme kararı aldım. Şu anda teknik desteğe bağlanabilsem, anında iptal işlemini gerçekleştireceğim. Bu kadar sorumsuz ve erişilemez bir sistemle daha fazla zaman kaybetmeye niyetim yok.
Hizmet vermek yerine insanları mağdur eden bir servisle çalışmak istemiyorum. Derhal geri dönüş yapılmasını ve abonelik iptal sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
İnternetim çok yavaş ve sık sık dalgalanıyor, sorun için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek kaydından bana gelen cevapta da ne gibi bir sorun olduğu veya ne zaman çözüleceği belirtilmedi; internetim gerçekten çok yavaş. Netspeed'den çok memnundum ama son zamanlarda performansı kötüleşti. Bu ş...
Netspeed internet sağlayıcısından hizmet alıyorum. İnternetimde sürekli kesilmeler oluyor, evde tek başıma olmama rağmen internet hızı aşırı yavaş. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, web sitesi hata veriyor, uygulama hata veriyor. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde firmaya ulaş...
15 Aralık'ta Netspeed'ten fiber internet hizmeti aldım. O günden beri, yani yaklaşık üç haftadır, sürekli bağlantı kesintileri ve aşırı düşük hızlarla mücadele ediyorum. İnternetim gün içinde defalarca kesiliyor ve download hızım 1-2 Mbps'yi geçmiyor. Bu problemleri çözmek için birkaç kez müşteri h...
Yorumlar