Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netspeed online destek

81 Şikayet

65100
(1.090 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kesintili İnternet Ve Ücretlendirme Şikayeti

profile
Tayfun
30 Mart 20:58
56
kesintili-internet-ve-ucretlendirme-sikayeti-2.jpg
kesintili-internet-ve-ucretlendirme-sikayeti-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed İnternet Hizmetinde Sürekli Kesintiler Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Ahmet
05 Şubat 02:46
709
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netspeed Bağlantı Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Okan
28 Ocak 21:08
703

"Sorunumun çözülmesi uzun sürse de halledildi. Teşekkür ederim 🙏."

Uyarısız Kesilen Hat Açma Kapama Ücretlerinin İadesi Talebi

profile
Kadir
24 Ocak 16:31
556
3
Tarık sonucu yetersiz buldu

Netspeed İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Tarık
14 Ocak 17:39
904

"Sorun kalmadı"

4
Numan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Kesintili İnternet Ve Yetersiz Destek

profile
Numan
14 Ocak 07:21
924

"Sorun giderildi"

1
Velat sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed Fiber İnternetinde Sürekli Yüksek Ping Ve Oyun Oynanamama Sorunu

profile
Velat
13 Ocak 21:46
376
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yağmurlu Havalarda Sürekli İnternet Kopma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Osman
27 Aralık 2025 00:49
1.136

"Sorunum 15 saat içerisinde giderildi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretini Ödediğim İnternet Sürekli Kesiliyor, Destek Yok

profile
Murat
20 Kasım 2025 21:23
1.294

"Yapılan inceleme sonucunda sorun çözüldü Umarım tekrar olmaz"

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözüm Eksikliği

profile
Semih
17 Kasım 2025 22:46
564

profile
Bora
08 Eylül 2025 23:32
881
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gürkan
05 Eylül 2025 19:30
704

profile
Onur
04 Eylül 2025 14:21
1.084
netspeed-aboneliginde-surekli-internet-arizasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
netspeed-aboneliginde-surekli-internet-arizasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

6 Gündür İnternet Yok, Destek Kayıtları Çözülmeden Kapatılıyor

profile
Erol
03 Eylül 2025 12:38
564
6-gundur-internet-yok-destek-kayitlari-cozulmeden-kapatiliyor-2.jpg
6-gundur-internet-yok-destek-kayitlari-cozulmeden-kapatiliyor-1.jpg
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tunahan
03 Eylül 2025 11:56
865

"Teşekkürler"

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirmesiz Paket Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Bilal
03 Eylül 2025 11:40
201
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
03 Eylül 2025 11:07
836

"Şikayet var teşekkür ederim"

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hizmeti Alamadan Fatura Ödedim, Çözüm Ve İade Bekliyorum

profile
Yusuf
30 Ağustos 2025 23:45
472
internet-hizmeti-alamadan-fatura-odedim-cozum-ve-iade-bekliyorum-1.jpg

Marka Profili

Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Netspeed telefon numarası nedir?

0850 800 5 800

Netspeed abonelik iptali nasıl yapılır?

İptal sürecini Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak başlatabilirsiniz. Ayrıca abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren dilekçe formunuzu Netspeed’e göndererek de iptal işlerini yürütebilirsiniz. Markanın genel müdürlük adresi şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli.

Online fatura ödeme nasıl yapılıyor?

Netspeed web sitesindeki “Online İşlemler” seçeneğine tıklayıp giriş yaparak ödemenizi tamamlayabilirsiniz.

Hat dondurma nedir, nasıl yapılır?

Netspeed geçici süre internet hizmetine ihtiyaç duymayan müşterilerine hat dondurma hizmeti de sunuyor. Askerlik, yaz tatili, taşınma gibi gerekçeler nedeniyle hattınızı 1 seferde 3 ay süre ile dondurabilirsiniz.

Netspeed hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Netspeed Hakkında

Netspeed 2013 yılından bu yana Türkiye’de faaliyet gösteren bir internet servis sağlayıcısı. Bu hizmet içerisinde hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet veren Netspeed, ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. Taahhüt olmadan, limitsiz, kotasız internet ve kurulum hizmeti sunan şirket, avantaj dolu kampanyaları ile de sektörünün dikkat çekici markaları arasında yer alıyor. Ev ve iş yerleri için ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetleri sunan Netspeed, en yoğun zaman dilimlerinde dahi müşterilerine belirtilen hızlara ulaşabilmeleri için yeterli bant genişliği ya da kapasite sağlamayı amaçlamakta. Bu açıdan istikrarlı ve kararlı bir internet bağlantısı sunmayı kendisine hedef edinen marka, müşteri memnuniyetini mümkün olan en üst seviyede sağlamayı da misyonlarından biri kabul etmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Netspeed yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Netspeed İnternet Hizmetleri

2013 yılında kurulan Netspeed, bireysel ve kurumsal internet taleplerine çözüm sağlayacak şekilde faaliyet gösteriyor. Bu açıdan hem evlere hem de iş yerlerine internet götürebilen şirket ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. En yoğun internet kullanımlarında dahi müşterilerine yeterli bant genişliği ya da kapasite sunmak için mükemmelen çalışan Netspeed, taahhüt olmadan, limitsiz ve kotasız bir internet deneyimini ayağınıza getiriyor. Sunulan avantajlı kampanyaları da müşterilerin Netspeed tarafından sağlanan internet hizmetini tercih etmesini kolaylaştırabiliyor. Örneğin, bireysel abonelikler içerisinde “Speed Pro”, “Net Avantaj” ve “Speedmax Avantaj” gibi popüler kampanyalar var. 16 Mbps, 35 Mbps, 75 Mbps gibi tarife hızları sunan bu kampanyaların yanı sıra iş yerleri için de benzer kampanyalar bulunuyor. Ayrıca Netspeed web sitesindeki online işlemler bölümüne gelerek pek çok işleminizi internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Netspeed hız testi içinse yine markanın web sitesine gelip “Hız Testi” seçeneğine tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız internet hizmetini sonlandırmak istiyorsanız Netspeed abonelik iptali için de şirketin müşteri hizmetlerini arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren iptal dilekçesini de şirkete gönderebilirsiniz.

Netspeed İletişim

Netspeed iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık vereni seçerek marka ile irtibat kurabilirsiniz. Örneğin, 0850 800 5 800 Netspeed müşteri hizmetleri numarasını arayarak yönlendirme sağlayabilir ve tüm taleplerinizi, geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra markanın “Sıkça Sorulan Sorular” bölümündeki bilgileri de inceleyebilirsiniz. Şirkete yazılı yollardan ulaşmak isterseniz [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak Netspeed Genel Müdürlük adresi de şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli. Dilerseniz Netspeed şikayet ve Netspeed yorumlar sayfamızdaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Abonelik iptali süreci, internet bağlantı kalitesi, hız ve altyapı gibi konularda yapılan müşteri yorumları sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.