to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed internet abonesiyim. Kasım ayında adres değişikliğinden dolayı bedelini ödeyerek nakil işlemi yaptım. Gelen fatura dökümünü incelediğimde Taife taahhüt Ücreti adı altında 180 TL yansıtıldığını gördüm. Taahhütsüz hizmet vadeden Netspeed i aradım inceleme sonunda döneceklerini söylediler, sonrasında yanlışlık olduğunu düzelteceklerini ilettiler. Aralık fatura döneminde bu ücret indirim olarak yansıtılmadı ödedim. Ocak döneminde ise hala ücret iadesi yapmadılar. Tekrar aradım ilgili birime ileteceklerini söylediler. Birkaç gün sonra yazdığım destek talebine ise hala bir yanıt yok.
Meblağ küçük ama tüm reklam ve tanıtımlarını taahhütsüz internet olarak yapan Netspeed tarife taahhüt ücreti adıyla bir tahsilat yaptı. Hata olarak kabul etmelerine rağmen iade yapmıyorlar. Kendi birimleri arasında dumanla haberleşiyorlar ya da cevap beklediğimiz merkez Okyanus aşırı bir yer herhalde ki hala bir sonuç alamadım
Netspeed firmasından hizmet alıyordum ve Şubat ayında 12 Ay Sabit Fiyat kampanyasına katılmıştım. Bu kampanya ile beraber 12 aylık ödemeyi peşin tek seferde yapmıştım. Aboneliğimi Kasım ayının sonunda, taşındığım yerde altyapının olmaması sebebiyle sonlandırmam gerekti. Bu 12 aylık kampanyaya katılı...
Ağustos ayı içerisinde Netspeed firmasına 05457641923 telefon numarasıyla görüşerek 35 Mbit internet hızı taahhüdü ile aylık 219 TL ücret karşılığında abonelik yaptırdım, firmanın 450 TL karşılığında kurulum ekibini istemedim ve kurulumu kendim gerçekleştirdim. Gerekli kurulumu yaptıktan sonra inter...
Netspeed kesinlikle pişmanlıktır. İnternet hız problemi başlı başına dert. Aldığım hız 50 megabitti ama bana 16 olarak sunuluyordu. Neden böyle dediğimde, 'Kablolu olarak bunu sistemden aldığınızı görüyoruz. Hiçbir problem tespit edemedik.' deniliyordu. Kablolu olarak ben evde tablet ve telefonda in...
Yorumlar