N11 İade

Sadoniza adlı satıcıdan n11.com üzerinden 23 Mart tarihinde Sadoniza 20 jant bisiklet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi, ellerinde olmayan ürünü “yarın kargoluyoruz” diyerek oyaladılar. Süreç boyunca yalnızca satıcıyla görüşüldüğü, N11 tarafından da he...

24 Mart’ta N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından LG 65 qned 93 model televizyon satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra hiçbir kargo süreci başlamamışken ürünü iptal ettim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 71.470 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. ...

29 Mart tarihinde N11 üzerinden 204135586336 numaralı kedi maması siparişini verdim. Kargo takibini kontrol ettiğimde, 31 Mart tarihinde ürünün satıcıya teslim edildiği görünmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “kargoda” olarak yer alıyor. Ben bu durumu ancak kendim kargo bilgilerini araştırıp satı...

N11 üzerinden Zeka Teknoloji mağazasından 3 gün önce Xiaomi h40 robot süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kullanmak istediğimde robotun normal olmayan biçimde ses çıkardığını fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiği anda kusurlu ve arızalıydı. Bunun üzerine Evo fen servisi aradım, önce serv...

N11 üzerinden Hoka Gaviota 5 spor ayakkabı satın aldım ve ürünü iade etmek için 27 Mart tarihinde Eskişehir’den Kolay Gelsin kargo firmasıyla geri gönderdim. Sipariş numaram 207918882330, kargo takip numaram ise 181731792’dir. İadeyi ilk gönderdiğimde sistemde varış tarihi 1 Nisan olarak görünüyord...

26.03.2026 tarihinde N11 üzerinden, Y**** K********** isimli satıcıdan “Kaspersky Premium 1 Cihaz 2 Yıl (VPN dahil değildir)” adlı dijital lisans ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ürün dijital olmasına rağmen aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve herhangi bir l...

N11 üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri Sürat Kargo ile Koton firmasına iki ayrı kargo olacak şekilde iade ettim. Bu iadelerden biri satıcıya ulaşmış ve ücret iadesi yapılmışken, diğer kargo satıcıya ulaşmamış görünmekte ve bu yüzden 884 TL tutarındaki ücret iadem yapılmamıştır. Ulaşmay...

N11 üzerinden Yasomi mağazasından Yasomi k719 kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, çalışan bir kadın olduğum için de açıkçası çok yoğun ve ağır bir kullanımım olmadı, 65 kiloyum. Bugün tekrar kullanmak istediğimde bisikletin koltuğunun altındaki demir, kullanım esnas...

N11 sitesinde satışa sunulan “Osram h4 Night Breaker 220 12V 220 Fazla Işık” modelinden, ürün sayfasındaki “h4 soket tipine sahip tüm araçlarda kullanılabilir” ibaresine güvenerek, 15 Mart 2026 tarihinde aracımın far ampullerini yenilemek amacıyla 2 adet satın aldım. Aracımda hâlihazırda Osram marka...

14.03.2026 tarihinde n11.com üzerinden “Sepetim 23” isimli satıcıdan yanlışlıkla bir adet 2 TB flash bellek siparişi verdim. Sipariş numaram 204954522335’tir. Ürün 19.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü bilgisayarıma taktığımda 2 TB olması gerekirken 1 TB olarak gönderildiğini gördüm ve bunu N11 s...

N11 üzerinden 205326562335 numaralı siparişimle Wrangler marka bir t-shirt satın aldım. Bedeninin büyük olması nedeniyle ürünü iade etmek için evimden alınacak şekilde iade talebi oluşturdum ve ürün kolay gelsin kargo firması tarafından teslim alındı. 26 Mart 2026 tarihinden beri iade sürecim devam ...

N11 uygulaması üzerinden Modalife markalı 3 adet ürün satın aldım. Ürünler, Modalife firması tarafından Horoz Lojistik’e teslim edildikten sonra kargonun kayıtlı adrese ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece 1 ile 10 gün arasında belirsiz bir süre içinde teslim edileceği söylend...

N11 üzerinden 203531282333 sipariş numarası ile satın aldığım Oral-B İO2 elektrikli diş fırçasını 20 Mart tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmak istediğimde hiç şarj olmadığını, cihazın üzerinde hiçbir ışık yanmadığını ve tamamen çalışmadığını fark ettim. Kısacası ürün bozuk çıktı. Ürünü 25 Mart’t...

26.03.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden 207728326334 sipariş numarasıyla Powertec markası tıraş makinesini satın aldım. Ürün elime 28.03.2026 tarihinde ulaştı. Kutusunu açtığımda, görselde de görüldüğü gibi, saç tıraşı makinesi olarak kullanılan büyük makinede Powertec yazısı altındaki vida yerini...

N11 üzerinden satın aldığım GM Game Master GM-X1 model bilgisayarı 17 Mart Salı günü teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ekranda yeşil çizgiler oluştu ve sürekli olarak kod 43 hatası vermeye başladı. Bu nedenle ürünün ayıplı/bozuk olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum. 31...

N11 üzerinden Bulvar Online adlı satıcıdan 208195674335 sipariş numarasıyla Philips lattego 55 00 EP 55 44 80 model kahve makinesini sıfır, kapalı kutu ürün olarak satın aldım. Ürünü 9 Mart’ta aldım, 11 Mart’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda makinenin üzerinde darbe izleri olduğunu, bariz şekilde te...

N11 üzerinden satın aldığım Twinmos 1 TB m. 2 sata SSD ürünü, 14 gün cayma hakkı kapsamında iade ettim. Ürün yalnızca uyumluluk kontrolü amacıyla açılmış olup kullanılmamış ve herhangi bir hasar verilmemiştir. Buna rağmen “ürün kullanılmış ve tekrar satılamaz” gerekçesiyle iadem reddedildi ve taraf...

N11 üzerinden Keleşoğlu Optik adlı satıcıdan Tom Ford Ft 1022 20e 58 model, oldukça yüksek bedelli bir güneş gözlüğü satın aldım. Alışverişi 18 Mart’ta yaptım, ürün elime ulaştıktan sonra gözlüğü taktığımda yüzüme çok büyük geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, yalnızca deneyip yüz...

N11 üzerinden ahali oto aksesuar adlı satıcıdan 17 Mart’ta Cli6 bagaj havuzu siparişi verdim, ürün 23 Mart’ta elime ulaştı. Gelen ürün hem defolu ve hatalı çıktı hem de aracıma kesinlikle uyum sağlamadı. Bu ürünü hediye olarak almıştım, ürün hem defolu hem de uyumsuz çıkınca karşı tarafa karşı mahc...

Tamer Tanca markalı bir çift botu N11 üzerinden satın aldım. Ürünü ilk gün kullanmaya başlamamla birlikte botta sökülmeler ve belirgin bir yıpranma oluştu. Daha ilk gün yaşadığım bu durum hem ürün kalitesi hem de marka adına ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım sorun üzerine iade talebinde ...

N11 üzerinden Netsipariş adlı satıcıdan 3 Mart 2026 tarihinde Gigabyte B650M S2H AMD ana kart satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle yaklaşık 4 gün boyunca zaman kaybettim. Ardından ürünü iade için gönderdim, yetkili servise yönlendirileceği bilgisi verildi. Anc...

N11 üzerinden iki adet tencere seti satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim, N11 üzerinden iade kodu oluşturdum ve Kolay Gelsin kargo şirketinin kurye hizmetiyle iki paketi de 24 Mart Salı günü kapıdan teslim ettim. Ancak daha sonra sistemde sadece bir paketin mağazaya iade edildi...

N11 üzerinden “Kuantum Sanal” adlı satıcıdan MSI Vector 18 model sıfır bir bilgisayar satın aldık. Ürün elimize 14 Mart tarihinde ulaştı. Kutuyu açıp ürünü incelediğimizde bilgisayarın sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettik ve ayrıca mousepad'in tıklama fonksiyonunun çalışmadığı...