to read complaints and reviews, or file yours.
Modaaksa’nın kendi internet sitesinden 15 Haziran’da 1.930 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Ürün 20 Haziran’da ...elime ulaştı ancak gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Renk, kalite ve genel duruş açısından sitede gördüğüm ürünle alakası olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 2
Aksa Moda İstanbul’dan yaptığım alışverişte, internet sitelerinde ürün için bir günde kargonun hazır olacağı ve ürünün s...tokta olduğu belirtilmesine rağmen kargom 6–7 gün sonra geldi. Reklamda ve açıklamalarda verilen süreyle yaşadığım gerçek teslimat süresi arasında büyük fark var ve bu durum beni c
"Teşekkür ederim"
Modaaksa isimli firmadan 29 Mayıs’ta tunik ve pantolondan oluşan bir takım satın aldım, ürün 10 Haziran’da elime ulaştı.... Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istediğimi belirttim ancak firma bana yalnızca değişimler için geçerli olduğunu söyledikleri bir Aras Kargo kodu (2434154551618) iletti
13 Haziran’da Moda Aksa üzerinden 795461078 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 2.070 TL olarak y...aptım. Siparişim önce “onaylandı” olarak göründü, ardından “hazırlanıyor” statüsüne geçti ve o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ka
Moda Aksa’dan şu ana kadar toplam dört kez alışveriş yaptım ve her siparişimde aynı problemi yaşadım. Ürün sayfalarında ...“güncel, aynı gün kargoda” ibaresiyle satış yapmalarına rağmen, hiçbir siparişim bu şekilde hızlı kargoya verilmedi, tam tersine kargolar haftalarca hazırlanmadı. Son olarak cumar
Modaaksa’dan 8 Haziran tarihinde biri beyaz takım, diğeri kahverengi pantolon olmak üzere toplam 2.600 TL’lik bir alışve...riş yaptım. Sipariş numaram 177517126’dır. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya e-po
"Teşekkürler ama keşke daha fazla müşteriye bilgilendirme yapsanız"
Modaaksa’dan 2 hafta önce 2.060 TL tutarında takım alışverişi yaptım. Ürün bedeli 1.980 TL, kargo ücreti ise 80 TL olara...k tahsil edildi. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim. İade sürecinde bana iade kargo ücretinin 80 TL olduğu bilgisi verildi ve hesabıma 1.900 TL iade yapıldı. Müşteri hizmetlerini ar
Moda aksadan bir elbise aldım ve defolu geldi. Üründe stok var, değişim yapmıyorlar. Ücret iadesi istedim, mesajlarıma c...evap vermiyorlar. İlk alışverişimdi ve beni aşırı derecede mağdur ettiler. Alışveriş yaptığımda anında dönen kişiler şu an zar zor cevap veriyor.
Moda Aksa’dan yaklaşık bir hafta önce kırmızı pelerin bluz siparişi verdim. Siparişim ödeme alındıktan sonra uzun süre k...argoya bile verilmedi, sistemde de net bir bilgi göremedim. Sipariş numaram 162546181, toplam 2.660 TL ödeme yaptım ancak ürün elime hiç ulaşmadı ve sonunda siparişi iptal etmek zo
Moda Aksa’dan bir takım satın aldım, sonrasında değişim talebi oluşturdum. Bana, kargo çıkışının yapıldığı, ürünün önce ...bana ulaşacağı ve ardından tekrar kendilerine göndermem gerektiği söylendi. Takım elime ulaştıktan sonra iade/değişim için tekrar geri gönderdim ve değişim olarak bir elbise seçtim
Modaaksa isimli Instagram sayfasının düzenli olarak yaptığı çekilişlere uzun süredir katılıyorum, sürekli yorum yapıp be...ğeni atarak aktif bir şekilde destek veriyorum. 12 Mayıs tarihinde sayfanın düzenlediği etekli takım çekilişini e*** kullanıcı adlı hesabımla kazandım. O gün yazdığımda bana dönüş
"Kargo ücreti tarafıma ödenmiştir teşekkürler"
Modaaksa’dan bayram öncesi ilk kez bir sipariş oluşturdum. Siparişimde basic, sade bir bluz tercih etmiştim ancak kargom... elime ulaştığında tamamen başka bir ürünle karşılaştım. Bana gelen bluz şal detaylı, omuzlarında düğmeleri olan farklı bir modeldi. Üstelik görselde görünen ya da üründe olması ge
Modaaksa’dan 11 Mayıs tarihinde siyah renkte bir takım sipariş verdim, ürün 16 Mayıs’ta elime ulaştı. Gelen ürünün rengi... sanki defalarca yıkanmış gibi soluk ve eski duruyordu, ayrıca takımın üzerinde yırtık vardı. Ürün görseliyle gelen ürün arasında ciddi fark olmasına rağmen, mecbur kaldığım için ü
Modaaksa’dan aldığım bir elbise 20 Mayıs’ta elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için 21 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade için g...eri gönderdim. Ancak o günden beri firmayla iade süreci hakkında hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. İnatla sadece değişim varmış gibi davranıyorlar. WhatsApp hattından defalarca
Moda Aksa’dan online olarak beyaz bir kumaş pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında pantolonun üzerinde toz lekeler...i vardı. Durumu firmaya ilettiğimde, ürünü alıcı ödemeli kargo ile göndermem durumunda değişim yapabileceklerini söylediler. Kargo süreci ile uğraşmamak için ürünü evde yıkamayı te
Modaaksa’dan 19 Mayıs tarihinde 2 adet takım için 889577537 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine r...ağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bugün tekrar yazıp ürünlerin kargoya verilip verilmediğini sordum, tarafıma “verdi
Moda Aksa’dan satın aldığım puantiyeli etek için beden değişimi talebinde bulundum. Değişim yapabileceklerini söyleyerek... beni yönlendirdiler, ben de ürünü kargoya verip takibini yaptım. 19.05.2026 tarihinde kargonun teslim edildiğini görünce, ürünü bayrama yetişmesi için bir an önce göndermelerini r
"Teşekkürler"
16 Nisan’da Moda Aksa’dan trençkot satın aldım. Bu üründen memnun kaldığım için yaklaşık 4 gün sonra, aynı görsel ve ayn...ı ürün kodu üzerinden arkadaşıma da aynı trençkottan sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ikinci ürün, ilk aldığım trençkottan bariz şekilde daha kalitesizdi; kumaş yapısı farklıy
Modaaksa’dan etekli bir takım siparişi verdim, ürün 4 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Sitedeki görselde görünen renge güve...nerek aldığım ürün, gelenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğraftaki renkle gelen ürünün rengi tamamen farklı. Firma ile iletişime geçtiğimde bunun sistemsel bir hata olduğunu, reng
