Modaaksa'dan Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

10 Haziran’da Modaaksa’dan bir bluz siparişi verdim, sipariş numaram 146134711. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlk yazdığımda en geç cumartesiye kadar kargoya verileceği söylendi, ancak cumartesi bittiği halde herhangi bir işlem yapılmadı.

Pazartesi tekrar yazdığımda ise yine sadece çok genel, klasik “kargoya verilecek” tarzı cevaplar aldım, net bir bilgi paylaşılmadı ve gerçekten benimle ilgilenilmediğini hissediyorum. Ne sipariş durumum güncelleniyor ne de somut bir açıklama yapılıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.