to read complaints and reviews, or file yours. 
Son bir haftadır internet hizmetinde kesintiler yaşanmakta ve bu süre zarfında ne bir ilgi ne de bir çözüm sunulmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik yanıt sistemi ile karşılaşmakta ve sorunumu bir yetkiliye iletememekteyim. İnternet hizmetini iptal etmeyi düşünüyorum; ancak cayma bedeli olarak 800 TL talep edilmektedir. Bu durum, işlerimin aksamaması için mecburen kabul etmeyi düşündüğüm bir seçenek olmakla birlikte, kullanmadığım bir hizmet için ayda 400 TL ödeme yapmanın mantıklı olmadığını düşünüyorum. Lütfen internet sorununu bir an önce çözünüz. Aksi takdirde, sorunun çözülmemesi halinde gerekli mercilere başvuracağımı bildirmek zorunda kalacağım. Bu duruma nasıl düştüğümü anlamış değilim ve yaşananlardan dolayı mağduriyetimi ifade etmek isterim.
İnternetim kullanılabilir durumdayken sadece yavaşlık yaşadım; şu anda ise kesinti nedeniyle kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Arıza tespiti için gelen ekipler, arıza tespiti yapmak için bir ücret talep edeceklerini ancak kesin bir fiyat bilgisi vere...
İnternet kalitesi çok düşük, aşırı yavaş ve fiyat çok yüksek. Üstelik iptal ettiremiyorum. Acil olarak aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Taahhüdüm bitsin diye bekliyordum. Bitmemesine rağmen cayma bedelini de karşılamayı kabul ediyorum ama nasıl oluyorsa abonelik iptali için muhatap bulamıyorum. H...
Sürekli düşük hızlı internet alıyorum ve bu sorunu çözmek için birçok kez müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak sunulan çözümler geçici olmuştur. Modemi sıfırlamamı, yönlendiricinin ayarlarını değiştirmemi ve hatta ekipmanın konumunu ayarlamamı istediler. Ancak, hiçbiri internet hızı konusunda önemli...
İnternet hizmeti sağlanmıyor. Abimin tavsiyesi üzerine en yüksek paketi tercih ettim. Keşke bu hizmeti almasaydım diyorum, gerisini siz anlayın. Sunulan internet hizmeti gerçek anlamda yok. Müşteri hizmetleriyle sadece başvuru aşamasında iletişim kurabildim. İnternet sorunlarım için tek bir kez bile...
İnternet faturam birdenbire 400 TL'nin üzerine çıkmaya başladı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor; telesekreter sürekli olarak konuşmayı kesiyor. İnternet üzerinden yapılan işlemler de maalesef mümkün olmuyor. Kayıtlı numaraya şifre gönderilmiyor ve iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu ...
Yorumlar