Millenicom Modem

Millenicom firmasından internet hizmeti almaktaydım. Adres değiştireceğim için taşıma ücreti olduğunu söyledikleri için iptal etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Bayağı bir görüşme gerçekleştirdik; taşıma ücreti almayalım, fiyatta da indirim yapalım diyerek yeni internet hizmeti oluşturdular ve...

Yaklaşık 5 yıldır Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. Millenicom’un şubesi olmayan, uzaktan işlem yapan bir firma olması sebebiyle süreci tamamen çağrı merkezi üzerinden yürütüyorum. Hizmeti iptal etmek istediğimde, herhangi bir taahhüdüm olmamasına ve modem iç...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma SMS gönderilerek modemi 15 gün içinde iade etmem, aksi halde 6.500 TL tutarın faturama ekleneceği belirtildi. Ben de bu uyarı üzerine modemi 16 Mart’ta Sürat Kargo ile gönderdim, kargo takip bilgilerime göre modem 17 Mart’ta Millen...

Millenicom’dan yaklaşık 3 gün önce 100 Mbps’e Kadar Kotasız Gerçek Sınırsız Yalın Fiber v1 paketini aldım. Modemin sadece fişini prizden çıkarıp tekrar taktım, hiçbir kabloya dokunmadım, herhangi bir ayar değiştirmedim. Buna rağmen internet bağlantısı anlık olarak gitti ve bir daha hiç gelmedi. Mod...

2025 Temmuz’da Millenicom’dan internet kaydı oldum. Kayıtta modem için aylık ücret çıkacağı söylendi, modemin bende kalacağına dair konuştuk. 10 Mart’ta taşındığım için nakil başvurusu yaptım, yetkili kişi modemi iade etmem gerektiğini söyledi. Eski modem fiber, yeni geçeceğim ev VDSL olacağı için b...

Millenicom üzerinden 35 Mbps internet kullanıyorum. Daha önce sık sık kesintiler yaşıyordum, bu sorunu çözmek için bana yeni modem gönderdiler ve satarken özellikle “kurulum gerekmiyor, tak çalıştır” diyerek türlü türlü sözler verdiler. Modemi satın aldım ancak şu an internet hiç yok, hiçbir şekilde...

Millenicom aboneliğim kapsamında İstanbul Sarıyer’de yaklaşık 14 gündür internetsizim. 16’sında modemim arızalandı ve müşteri hizmetlerini aradığımda modem ve fiber internet bağlamak üzere ekiplerin geleceği söylendi, hatta aciliyetini özellikle belirttim. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de ...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, modem cihazı iadesi için benden 200 TL kurye/kargo ücreti talep edildi. Bu bilgi 27.03.2026 tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede tarafıma iletildi ve cihazı başka bir yolla teslim edebileceğim (bayi, anlaşmalı kargo vb.) herh...

Millenicom’dan almış olduğum ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bağlantı ilk kurulduğu günden itibaren sürekli kopma ve erişim problemleri yaşadım, defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen sorun giderilmedi. 12.03.2026 tarihinde tekrar aradığımda müşteri te...

Millenicom abonesiyim, ancak Millenicom’dan hiçbir şekilde modem almadığım halde tarafımdan 6.500 TL “modem ücreti” talep edilmektedir. İstedikleri modem, Türk Telekom’un vermiş olduğu modemdir. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm yetkili modemin bedelinin tarafımdan zaten ödend...

Millenicom kullanıcısıyım, 35 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Şu anda kullandığım modem Türk Telekom tarafından verilmiş durumda ancak modem arayüzüne girebilmem için gerekli olan kullanıcı adı ve şifreye sahip değilim. Bu nedenle Millenicom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve modem ar...

Millenicom ev internet aboneliğime ait modemi yaklaşık 2 ay önce iade ettim. İade sonrası bana “mln260218104224776 numaralı iade gönderiniz satıcı firmaya teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi, yani modemin firmaya ulaştığı açıkça görülüyor. Buna rağmen modem teslim edilmemiş gibi işlem yapılarak...

Millenicom internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra internet kutusunu 5.02.2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim ettim. Kutu teslim edildikten sonra da ürünün eksiksiz teslim alındığına dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Buna rağmen şubat dönemine 2.500 TL tutarında “internet kutusu/m...

Millenicom fiber internet aboneliğimde modem iadesi ve fatura nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evi Ocak ayının sonunda taşıdım, eski adresimde de yeni adresimde de fiber altyapıya sahip olunmasına rağmen, yeniden modem değişimi yapıldı. O dönemde de özellikle modemin değiştirilmesini isteme...

Millenicom üzerinden sınırsız taahhütsüz VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 20 Aralık 2025’ten bu yana, yani yaklaşık üç aydır internet bağlantım doğru düzgün çalışmıyor, sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 700 TL tutarındaki faturamı tam...

Millenicom'dan taahhütsüz şekilde kısa süreli, taahhütsüz internet hizmeti aldım. Eğitim sürecim bittikten sonra aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bu süreçte müşteri hizmetleri bana modem iadesi yapmam gerektiğini, kurye talep edersem 200 TL, kendim kargo ile gönderirsem 200 TL ücret ödeyeceğimi bil...

Yaklaşık 3 ay önce Millenicom üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için gelen personel, daire içi kablolama için metresi üzerinden, kaç metre giderse o kadar şeklinde ekstra ücret talep etti ve bunu elden, usulsüz bir şekilde almak istedi. Bu ek ücreti kabul etmediğim için kurulum ...

Millenicom ev internet hattım üzerinden yaklaşık bir aydır neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem bağlı görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor, interneti fiilen kullanamıyorum ve bu sorun günün her saati, aralıksız şekilde devam ediyor. Bu durumla ilgili defalarca mağdur olmama rağmen Mill...

Millenicom’dan şirketimiz için taahhütsüz 50 GB internet paketi ile hizmet alıyorduk. Kurulum sırasında tarafımıza oldukça kalitesiz bir modem gönderildi, yaklaşık 1 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra internet bağlantı problemi yaşamaya başladık. Destek aldığımızda sorunun modem kaynaklı olduğu s...

Millenicom kullanıcısıyım. Şubat ayı faturama 275 TL tutarında “modem iptal bedeli” yansıtıldığını gördüm. Sözleşmemde böyle bir ücret yer almadığı için bu bedelin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Başka bir operatöre geçiş yaptım ve kullandığım modem Türk Telekom’a ait. Yeni operatör de aynı mo...

Daha iyi bir internet hizmeti alabilmek için Millenicom’a geçiş yaptım; ancak 4 gündür internetim yok ve modem kurulumu bir türlü tamamlanmıyor. Bize geçiş sırasında internet hizmetimizin hiç kesilmeyeceği özellikle söylendi, buna güvenerek geçiş yaptık fakat tam 4 gündür internetsiz kaldık. Her gü...

Yaklaşık iki yıldır Millenicom üzerinden internet hizmeti almaktaydım. 10. ayda yurt dışına taşındığım için mail yoluyla kendileriyle iletişime geçerek aboneliğimin iptalini talep ettim ve benden istenen tüm evrakları ilettim. 10. ay sonunda tarafıma aboneliğin kapatıldığına dair mail gönderildi. K...

Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve modem tarafıma ulaştı. Ardından kurulum için ekip yönlendirilmesini istedim, talebim kabul edildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı. Bu süre içinde neredeyse her gün iki üç kez ...